홈2 스위트 바이 힐튼 호트 워스 포실 크릭(Home2 Suites by Hilton Fort Worth Fossil Creek)

이 호텔에 3번째 투숙. 매우 깨끗한 객실입니다. '코로나19 청정' 기준을 계속 유지하길 바랍니다!

훌륭한 경험, 친절함!

*******를 통해 예약했는데 *******에 표시된 것보다 $11.00가 더 청구되었습니다. ******* 모든 세금이 계산되었습니다. 미스터리 수수료를 받았습니다!! 프론트 데스크에서 일하는 아주머니가 불친절했어요. 호텔상태는 관리가 소홀하고 깨끗하지도 않고 깔끔하지도 않았습니다. 무료 아침 식사는 품질이 낮았고 옵션이 매우 제한적이었습니다.

나는 간호사로 일하고 야간 교대 근무를 합니다. 레이트 체크아웃을 요청했는데 안 된다고 하더군요. 좀 더 자고 싶었어요. 내 친구들과 나는 회의에 4박 더 머물자고 다시 연락했지만 그들은 결코 방을 청소하지 않고 수건도 가져오지 않았습니다. 물건을 요청하려면 아래층으로 내려가야 했는데 frontdesl이 항상 도와줄 수 있는 것은 아닙니다.

소파베드의 침구가 없어졌습니다. 숙소에는 객실에 사용할 수 있는 종이 타월이 없었습니다. 아침 식사 선택은 오래되고 신선하지 않은 것처럼 보였습니다. 화장실 샤워실에 곰팡이 얼룩이 생겼습니다

나의 체류는 매우 즐거웠습니다. 객실은 깨끗하고 아침 식사는 좋았으며 호텔은 조용하고 수영장은 깨끗했습니다. 전반적으로 좋은 곳. 제3자를 통해 예약했는데 예약 도중에 날짜가 변경되어 호텔에 도착했을 때 예약이 없었습니다. 제3자에게 전화해서 실수를 알려야 했는데, 5월 27일부터 29일이어야 할 날을 6월 24일부터 26일까지 예약했습니다. 호텔에서 해결할 수 있었지만 가격 차이는 $86.00입니다. . 그리고 하루에 10달러의 애완동물 요금이 부과됩니다. 나는 둘 다 지불했습니다. 그곳에서 2일차에 나는 실수에 대한 통보를 받았습니다. 애완동물 요금은 하루 10달러가 아니라 75.00입니다. 좋아요, 선을 그겠습니다. 모두의 실수는 내 실수가 아닙니다. 더 이상 지불을 거부합니다. 체크아웃 2일 후, 애완동물 요금으로 20달러에 해당하는 55달러가 내 카드에 청구되었습니다. 내가 승인하지 않았을 뿐만 아니라 노골적으로 지불을 거부한 55달러 요금. 나는 귀하의 카드 번호를 이용하여 승인되지 않은 수수료를 청구하는 모든 회사를 강력히 반대합니다. 나는 그 어떤 힐튼 호텔도 추천하지 않을 것이며, 이번 호의 다른 힐튼 호텔에도 묵지 않을 것입니다.

나는 여기에 다시 머물지 않을 것입니다. 끌 수 없는 욕실 팬이 시끄럽습니다. 큰 미닫이문을 사용하고 닫아도 계속해서 들리는 소리가 들렸습니다. TV도 제대로 작동하지 않습니다. 10~24초마다 계속 연결이 끊어졌습니다. 나를 미치게. 냉장고 문이 제대로 닫힐 것입니다. 샤워실의 비누가 계속 터져 나왔습니다. 오전 11시에 바로 그 지점에서 문을 두드리는 소리가 납니다. 나는 물건을 챙겨서 떠날 준비가 되어 있었습니다. 나는 많은 호텔에 머물렀지만 이런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 점에. 똑 똑 똑. ㅋㅋㅋ 그냥 와우. 화장실이 청소되지 않았습니다. 좌석에 오줌 말린 물방울이있었습니다. 그렇죠. 오전 11시 나가서 경고하는 것 외에도 서비스는 훌륭했습니다. 내 생각엔 그 사람 이름이 옥타비아인 것 같아. 그녀는 연인입니다. 그녀는 저녁에 일했습니다. 매우 친절하고 따뜻합니다. 그녀에게 정말 감사했습니다. 주차공간도 넉넉하고 무료였어요. 메인 로비 문은 항상 열쇠로 열려 있어야 합니다. 나는 그것을 신경 쓰지 않는다. 안전하다고 느낀다. 테라스는 정문 바로 앞에 있습니다. 어울리고 싶지 않습니다.

숙소 직원들은 매우 친절했습니다. 방 바닥은 매우 더러웠고, 그 방을 가로질러 걸어가면 양말이 더러워질 것 같았습니다.

빈대. 하룻밤도 묵지 않았고, 소파에 빈대가 있는 것을 보고 경영진에게 경고했고 그들은 이미 예약이 되었다고 말하면서 우리를 다른 방으로 옮기려고 했습니다. 곧 누군가가 와서 빈대가 있는 방에 배치될 것이라는 의미입니다. 우리는 그들이 우리와 함께 여행하는 동안 내 차와 친구 집에서 그들을 발견했습니다. 그러자 매니저가 화가 나서 환불을 요청했어요.