펑후앙 핫 스프링스 완담 그랜드 플라자 로얄

펑후앙 핫 스프링스 완담 그랜드 플라자 로얄 후기

펑후앙 핫 스프링스 완담 그랜드 플라자 로얄

No. 001, Fengxianjing, Fengqi Road, Fenghuang Ancient Town, 펑황, 후난, 중국호텔 정보 더 보기
펑후앙 핫 스프링스 완담 그랜드 플라자 로얄
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펑후앙 핫 스프링스 완담 그랜드 플라자 로얄 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 2197개
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.4
서비스9.4
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2197)
높은 평점 리뷰(2141)
사진/동영상 리뷰(733)
온천 추천(526)
맛있는 조식(286)
친절한 프런트 데스크 직원(223)
픽업/샌딩서비스 이용가능(183)
수영장 관리최상(117)
맛있는 뷔페(50)
인피니티풀 있음(37)
낮은 평점 리뷰(50)
뷰어
스탠다드 킹룸 (넉넉한 레이아웃·프리미엄 침구)
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 2일
봉황에 왔을 때 봉선경 윈덤에서 가장 놀랐던 점은 체크인 시 가족룸으로 업그레이드되었다는 것입니다. 화려한 장식 없이 아이와 함께하는 가족에게 필요한 세심한 배려가 가득했어요. 아이는 방에 들어서자마자 작은 텐트로 들어가 30분 동안 조용히 놀았습니다. 관광지의 북적거림보다 이렇게 세심하게 보살핌받는 안정감이 여행에서 가장 기억에 남는 부분입니다. 고성 야경도 사진 찍기 좋고 아름다웠습니다. 여름 휴가 중 머물렀던 호텔 중 최고였습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 진심 어린 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족실로 업그레이드해 드린 것이 즐거운 경험이었고, 어린이를 동반한 가족의 필요에 맞춰 설계된 객실 덕분에 아이가 자유롭게 뛰어놀 수 있었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 세심한 서비스와 고풍스러운 야경을 감상하며 편안한 시간을 보내셨다니 더욱 감사한 마음입니다. 이번 여름 휴가에 저희 호텔을 최고의 선택으로 꼽아 주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 고객님과 가족분들을 위해 안전하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
뷰어
스탠다드 킹룸 (넉넉한 레이아웃·프리미엄 침구)
투숙일: 2026년 4월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 5월 7일
방이 정말 편안했고, 무료로 객실 업그레이드도 해주셨어요. 방은 깨끗하고 깔끔했습니다. 산속에 있지만 조용히 쉬기 좋았고, 무료 숲 온천도 있어서 특히 좋았어요. 매일 아침 무료 조식 뷔페도 맛있었습니다!! 정말 좋았어요! 다음에 또 오고 싶어요.
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숙소 답변: 저희 호텔에 대한 높은 평가와 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 객실의 편안함, 무료 객실 업그레이드, 그리고 청결도에 대한 고객님의 칭찬은 저희 서비스 품질과 객실 관리팀에 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔은 산속에 위치해 있지만, 항상 고객님들께 고요하고 쾌적한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 편안한 휴식을 취하셨다니 저희도 기쁩니다. 무료 삼림 온천 체험은 저희가 세심하게 준비한 특별 서비스 중 하나이며, 고객님께서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 영광입니다. 풍성하고 맛있는 무료 뷔페 조식 또한 세심한 서비스와 디테일에 대한 저희의 노력을 보여주는 부분입니다. 고객님의 만족은 저희의 원동력이며, 다음 방문을 진심으로 기대합니다. 더욱 향상된 서비스와 시설로 고객님께 잊지 못할 경험을 선사해 드리겠습니다!
Yin9
히든 마운틴 개인 온천 킹 빌라
투숙일: 2026년 2월
커플
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 3월 30일
서비스: 만점 조식: 만점 위치: 조금 멉니다. 하지만 침대가 너무 부드럽고, 베개가 두 개 더 있었으면 좋겠습니다. 그래서 총 네 개가 필요했는데, 베개가 너무 푹신했어요.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 서비스와 조식에 대한 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 모든 직원들의 노고에 큰 격려가 되었으며, 앞으로도 서비스 품질을 유지하고 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 호텔 위치가 다소 외진 곳에 있다는 점에 대해서는, 여행 계획에 다소 영향을 미쳤을 수 있음을 충분히 이해합니다. 호텔 주변 교통 정보를 더욱 최적화하여 호텔 내 및 온라인에서 더욱 명확하고 자세한 교통 안내를 제공함으로써 고객님께서 목적지까지 더욱 편리하게 이동하실 수 있도록 하겠습니다. 침구와 베개에 대한 고객님의 의견은 매우 중요하게 받아들이고 있습니다. 객실 관리팀과 협의하여 침대의 단단함을 조정하고, 다양한 종류와 수량의 베개를 제공하여 고객님의 다양한 편안함을 충족시켜 드리도록 하겠습니다. 고객님의 만족은 저희의 끊임없는 목표이며, 다음 방문을 기대하겠습니다. 더욱 향상된 서비스와 시설로 고객님을 맞이하겠습니다.
뷰어
슈페리어 트윈룸 (마운틴 뷰 발코니·포레스트 오아시스)
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 3월 13일
방이 넓고 깨끗했으며, 주변 환경도 아름다웠습니다. 펑황고성 가는 길도 편리했고, 직원분들의 서비스도 정말 좋았습니다. 조식도 매우 풍성해서 최고의 경험이었어요. 다음에 또 이 호텔을 선택할 거예요.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에 대한 자세한 리뷰와 높은 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희의 가장 큰 목표이자 끊임없는 발전을 위한 원동력입니다. 넓고 깨끗한 객실은 저희 호텔 객실 품질의 기본 요소입니다. 객실 배치와 시설에 세심한 주의를 기울이고, 정기적인 청소 및 관리를 통해 고객님께서 편안하고 건강한 환경에서 머무르실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 따뜻하고 세심한 직원 서비스는 저희 호텔의 자랑입니다. 직원 교육 및 관리에 심혈을 기울여 서비스 의식과 수준을 향상시키고, 고객님께서 내 집처럼 편안하게 느끼실 수 있도록 노력하고 있습니다. 풍성하고 다양한 조식은 엄선된 식재료와 영양 균형을 고려하여 건강하고 맛있는 메뉴를 제공합니다. 최고의 경험이었다는 말씀과 재방문 의사는 저희에게 가장 큰 격려이자 신뢰입니다. 앞으로도 서비스 품질을 향상시키고 고객님께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 기대하며, 최선을 다해 모시겠습니다.
Huaer
스탠다드 킹룸 (넉넉한 레이아웃·프리미엄 침구)
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 15개
7.5/10
작성일: 2026년 2월 18일
시설: 비교적 새 호텔인데 아직 개발되지 않은 상업 시설들이 좀 있었어요. 위생: 불만족스러웠어요. 샤워실에 검은 물때가 있었거든요. 환경: 산꼭대기에 있어서 공기가 좋고 조용했지만 황량한 느낌도 들었어요. 서비스: 직원들과 청소하시는 분들 모두 친절했어요.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 시설의 새것 같은 상태에 만족하셨다니 저희의 노력이 결실을 맺었음을 알게 되어 매우 기쁩니다. 샤워실의 검은 얼룩 등 청결 상태에 대한 불만족스러운 의견에 깊은 사과를 드립니다. 이는 저희 청소 관리 소홀로 인해 발생한 문제이며, 필요한 기준을 충족하지 못한 점입니다. 전문 청소 업체를 통해 샤워실을 철저하게 청소할 예정이며, 앞으로 위생 점검 및 관리 시스템을 강화하여 모든 고객님께 깨끗하고 쾌적한 숙박 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 호텔이 언덕 위에 위치하여 맑은 공기와 고요함을 누릴 수 있다는 점에 대해 언급해 주셨는데, 이는 저희 호텔의 큰 장점 중 하나로, 도시의 번잡함에서 벗어나 평화로운 시간을 보내실 수 있도록 해줍니다. 현재는 다소 한적하다고 느끼셨을 수 있지만, 저희는 자연의 고요함을 유지하면서 고객님께 더욱 편리하고 다양한 즐길 거리를 제공하는 상업 시설을 점진적으로 개발할 계획입니다. 또한, 직원과 청소 담당 직원의 태도에 대한 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 직원 교육을 강화하고 서비스 수준을 향상시켜 모든 고객님께서 내 집처럼 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 개선된 모습을 보여드릴 수 있기를 기대합니다.
뷰어
스탠다드 트윈룸 (넉넉한 레이아웃·프리미엄 침구)
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 4월 5일
서비스가 훌륭하고, 위생 상태가 좋으며, 환경이 아름답습니다. 온천도 매우 편안해서 피로를 풀기에 최고였어요!
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에 대한 높은 평가와 인정에 진심으로 감사드립니다! 고객님의 만족은 저희 호텔의 끊임없는 발전을 이끄는 원동력입니다. 저희는 항상 "고객 우선"이라는 철학을 바탕으로 모든 고객님께 세심하고 꼼꼼한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 위생 및 청결에 있어서는 엄격한 기준과 철저한 관리를 통해 사소한 부분까지 놓치지 않고 깨끗하고 쾌적하며 편안한 환경을 조성해 드리고자 합니다. 아름다운 환경은 저희의 세심한 노력의 결실이며, 바쁜 일상 속에서 잠시나마 평화로운 안식처를 제공해 드리고자 합니다. 온천은 고객님의 몸과 마음의 피로를 풀어드릴 수 있도록 정성껏 준비한 선물입니다. 다음 방문을 기대하며, 그때까지 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다.
뷰어
슈페리어 트윈룸 (마운틴 뷰 발코니·포레스트 오아시스)
투숙일: 2025년 12월
가족 단위
리뷰 7개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 1월 15일
서비스 좋고 위생 상태도 좋았습니다. 가격도 저렴해서 근처 여행 시 가성비가 아주 좋습니다. 온천은 괜찮았지만, 많은 탕과 수영장이 운영되지 않아 아쉬웠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에 대한 객관적인 평가와 긍정적인 의견에 진심으로 감사드립니다. 서비스, 청결도, 가격에 대한 고객님의 칭찬은 저희 호텔 직원 모두에게 큰 격려가 되었습니다. 앞으로도 이러한 부분들을 유지하고 개선하여 고객님께 더욱 나은 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 온천탕과 수영장 일부 시설 폐쇄에 대한 문의에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 최근 고객님께 더욱 안전하고 쾌적하며 수준 높은 온천 및 수영 환경을 제공하기 위해 온천탕과 수영장에 대한 대대적인 보수 및 업그레이드 작업을 진행했습니다. 하지만 보수 공사 기간으로 인해 일부 시설이 폐쇄되어 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 현재 보수 및 업그레이드 작업은 순조롭게 진행되고 있으며, 모든 온천탕과 수영장이 최대한 빨리 개장할 수 있도록 신속하게 작업을 완료하겠습니다. 또한, 고객님의 불편과 오해를 방지하기 위해 호텔 내 주요 장소와 예약 플랫폼을 통해 시설 개장 정보를 더욱 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다. 다시 한번 고객님의 이해와 성원에 감사드립니다. 다음에도 저희 호텔을 다시 선택해 주시기를 기대하며, 새롭게 단장한 모습과 더욱 향상된 서비스로 고객님을 맞이하겠습니다.
익명 사용자
슈페리어 킹룸 (마운틴 뷰 발코니·포레스트 오아시스)
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 16일
겨울 햇살이 따뜻했던 평범한 금요일, 고속철도로 두 시간 만에 봉황고성(凤凰古城)에 도착했습니다. 예전부터 꼭 가보고 싶었던 봉황 펑시안징 윈덤 그랜드 하얏트 호텔을 예약했어요. 아이들은 몇 년 동안 르스(热市)의 윈덤 호텔에 계속 가서 이 호텔 브랜드를 이미 잘 알고 있었죠. 고속철도역에서 택시로 20분 정도 걸려 호텔에 도착했습니다. 호텔은 산에 위치해 있고, 리조트 단지에 들어서자마자 드넓은 대나무 숲이 펼쳐졌어요. 호텔 로비는 정말 멋졌고, 프런트 데스크의 직원분도 매우 친절했습니다. 저희가 2명의 성인과 2명의 아이로 구성된 가족 여행객이라는 것을 알고는, 위치가 아주 좋은 트윈룸으로 업그레이드해 주셨어요. 방은 꽤 넓었고 1.35미터 침대 두 개가 있었는데, 마카오 그랜드 리스보아 호텔과 비슷한 인테리어 스타일에 넓은 발코니가 있었습니다. 아침 햇살이 창문을 가득 채우자 저도 모르게 ‘샤오메이만(小美满)’이라는 노래의 “잠에서 깨어나면 침대 시트에 따뜻한 햇살이 가득하다”는 가사가 떠올랐어요. 호텔에서 고성까지는 도보로 약 5분 정도 걸리는 작은 길이 있었고, 오후 5시 30분부터는 매시간 고성까지 데려다주는 셔틀버스가 운행되었습니다. 고성으로 들어가 투어하다가 낭만적인 예술 거리에서 충원서국(从文书局)을 구경하고, 퉈장(沱江)에서 작은 목선을 타고, 맛있는 쌀국수, 돌솥 생선 요리, 쑤이쑤이 밀크티🧋🧋🧋를 맛봤습니다. 삶이 쉽지는 않지만, 평범함 속에서 대자연의 아름다움을 발견하고, 끝없는 감사와 소중함을 마음에 품어야 합니다. 모든 가정이 행복하고 순조롭고 평안하기를 기원합니다🥰🥰🥰 주말 귀경길도 순조로웠습니다. 호텔에서 미리 예약하면 고속철도역까지 무료 셔틀버스🚗🚗🚗를 제공해 주었죠. 호텔 운전사분이나 프런트 데스크의 친절한 직원분들 모두 너무나 좋았어요. 봉황을 여행하는 모든 분들께 윈덤 호텔을 강력 추천합니다. 정말 가치가 있고, 다음에도 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요! ❤️❤️❤️
원문 보기Google로 번역됨
6/14
숙소 답변: 고객님, 저희 윈덤 그랜드 피닉스 펑셴징 호텔을 선택해 주시고, 호텔과 펑황 고성에서의 소중한 경험을 정성껏 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 겨울 햇살처럼 저희 모든 임직원의 마음을 녹여주는 소중한 말씀에 깊은 감사와 자부심을 느낍니다. 펑황 고성에 도착하신 순간부터 편리한 교통은 고객님의 여행을 더욱 풍요롭게 해 드렸습니다. 고속철도로 단 2시간이면 도착할 수 있으며, 호텔은 고속철도역에서 차로 20분 거리에 있어 여행의 피로를 풀고 저희가 세심하게 마련한 편안함에 흠뻑 빠져들 수 있습니다. 호텔은 산비탈에 자리 잡고 울창한 대나무 숲으로 둘러싸여 마치 세상과 동떨어진 고요한 낙원과 같습니다. 저희는 이곳에 발을 딛는 모든 고객님께서 번잡함에서 벗어나 평화롭고 안락한 시간을 보내시기를 바랍니다. 호텔 주변의 풍부한 관광 자원 또한 저희에게 큰 장점입니다. 고대 도시에서 도보로 단 5분 거리에 위치한 저희 호텔은 고풍스러운 거리와 골목길을 거닐며 역사의 무게와 문화적 매력을 만끽하실 수 있도록 해줍니다. 오후 5시 30분부터 매시간 운행하는 셔틀 서비스를 이용하시면 더욱 편리하게 나청 예술 지구에 도착하여 충원 서점의 문학적 분위기를 즐기시거나, 퀜장 강에서 목선을 타고 여유로운 시간을 보내시거나, 맛있는 현지 음식을 맛보실 수 있습니다. 다시 한번 추천과 따뜻한 격려에 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가가 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 다음 방문을 기대하며, 윈덤 그랜드 피닉스 리조트에서 소중한 추억을 만들어가시길 바랍니다. 또한 피닉스를 여행하시는 더 많은 분들께 저희 호텔을 추천해 주셔서 더 많은 분들이 이곳에서 잊지 못할 여행 경험을 하실 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다.
뷰어
슈페리어 트윈룸 (마운틴 뷰 발코니·포레스트 오아시스)
투숙일: 2026년 1월
친구와 여행
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 18일
서비스가 정말 좋고 가족 여행에 딱이에요! 위치도 좋아서 봉황고성에 가기 아주 편리합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 서비스 품질 향상을 최우선으로 생각하며, 특히 가족 여행객을 위해 세심하고 배려 넘치는 서비스를 제공하여 모든 고객님께서 편안하게 머무르실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희 서비스가 훌륭했다는 말씀은 모든 직원에게 가장 큰 격려이자 확신입니다. 저희 호텔은 펑황 고성(風黃古城)과 가까운 최적의 위치에 자리하고 있어 가족분들과 함께 방문하시고 그 독특한 매력을 경험하시기에 매우 편리합니다. 고객님의 만족은 저희의 원동력입니다. 앞으로도 서비스와 호텔 시설 개선에 힘쓰겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Yueguangshaiganyanlei😂
온천 산속 계곡 더블 침대 리조트룸 (270° 경관 통유리창 + 객실 내 온천)
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 10개
7.5/10
작성일: 2025년 10월 18일
온천 자쿠지 방이었는데, 물을 반쯤 채우니 더 이상 뜨거운 물이 안 나와서 그냥 잤어요. 그런데 아침 9시에 갑자기 물이 콸콸 나와서 깜짝 놀라 잠에서 깼네요. 그래도 호텔 서비스는 괜찮았어요. 산 위아래로 픽업/드롭오프는 제때 잘 해줬어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 온천탕 이용 중 온수 공급이 원활하지 못해 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 호텔 온천은 12:00부터 23:00까지 운영되며, 고객님 댁 온천탕의 온수 공급 시간은 10:00부터 01:00까지였습니다. 객실과 프런트 데스크에 안내해 드렸음에도 불구하고 불편을 드려 죄송합니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 호텔 서비스, 특히 산행 셔틀 서비스의 신속한 운행에 대해 칭찬해 주신 점은 저희 서비스팀의 노고를 인정하는 것으로, 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 높은 수준의 서비스를 유지할 수 있도록 격려하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 향상된 서비스와 시설로 고객님께 최고의 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
angelo_514
던 마운틴 개인 온천 킹 빌라
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 42개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 8일
봉황고성에서 '고요함 속 번잡함'을 느낄 수 있는 휴양지를 찾으신다면, 펑시안징 윈덤 그랜드 하오팅 온천 호텔이 최고의 선택입니다. 난화산 기슭에 숨겨진 이 호텔은 산 전망, 고성, 온천을 휴가의 모든 순간에 녹여내어, 커플 여행이든 가족 여행이든 완벽하다고 할 수 있습니다. 위치는 정말 신의 한 수라고 할 수 있습니다. 산에 기대어 지어졌고 숲으로 둘러싸여 있으며, 도보 5분이면 고성 가장자리에 닿을 수 있어, 청석 길의 소란스러움을 피하면서도 언제든지 댜오자오러우와 퉈장강의 풍경에 빠져들 수 있습니다. 객실 테라스에서 바라보면 푸른 산들 사이로 고성의 푸른 기와 지붕이 언뜻 보이고, 밤에는 퉈장강 양안의 불빛이 수면에 비쳐 조용함과 화려함이 완벽하게 어우러집니다. 자가용 이용 시 무료 주차장과 충전 시설이 있으며, 고속철도 이용 시에도 지정된 픽업/샌딩 서비스를 받을 수 있어 짐을 들고 다니는 번거로움이 없습니다. 온천은 이 호텔의 영혼이라고 할 수 있습니다. 산세를 따라 조성된 68개의 실내외 온천탕은 각각 독특한 특징을 가지고 있으며, 1800m 깊이의 불소 및 규산 함유 온천수는 목욕 후 피부를 매끄럽고 편안하게 해줍니다. 먀오족 약재탕, 당귀탕 등 건강 온천은 독특함과 효능을 겸비하고 있으며, 인스타 명소인 유리탕과 인피니티 탕은 사진 찍기 좋은 곳입니다. 저녁에는 탕에 몸을 담그고 노을이 산봉우리를 붉게 물들이는 것을 감상하고, 밤에는 하늘 가득한 별들을 올려다보면 너무나 편안해서 떠나고 싶지 않을 정도입니다. 온천욕 후에는 휴게실에서 무료 스낵, 과일, 따뜻한 음료를 즐기며 몸과 마음의 피로를 풀 수 있습니다. 조식 뷔페는 중식과 서양식이 모두 제공되며 종류가 풍부합니다. 갓 삶은 샹시 쌀국수에 신선하고 향긋한 토핑을 얹고, 캐릭터 모양의 딤섬과 신선한 과일을 곁들이면 어른이든 아이든 모두 만족할 수 있습니다.
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6/7
숙소 답변: 고객님, 윈덤 그랜드 리조트 펑셴 온천 호텔에 대한 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 세심한 평가는 저희 호텔에 대한 칭찬일 뿐만 아니라 여행 계획을 세우시는 다른 고객님들께도 귀중한 참고 자료가 될 것입니다. 펑황 고성에서 고요한 휴식을 취하기에 최고의 선택이라는 고객님의 말씀은 저희 호텔의 위치와 특징을 정확하게 요약해 줍니다. 남화산 기슭에 자리 잡고 산자락에 위치하여 숲으로 둘러싸인 저희 호텔은 고성으로의 편리한 접근성을 유지하면서도 고객님께 고요하고 편안한 휴가 환경을 제공합니다. 도보로 5분 거리에 있는 고성 입구에서는 번잡한 자갈길에서 벗어나 수상 가옥과 투오장 강의 독특한 매력을 만끽하실 수 있습니다. 객실 테라스에서는 푸른 산과 고성의 처마가 아름답게 어우러지고, 밤에는 투오장 강의 불빛이 눈부신 장관을 연출합니다. 이처럼 고요함과 화려함이 완벽하게 조화를 이루는 분위기가 바로 저희 호텔이 추구하는 휴가 분위기입니다. 교통 서비스와 관련하여, 자가용을 이용하시는 고객님들을 위해 무료 주차장과 충전소를 제공하고 있으며, 고속철도를 이용하시는 고객님들을 위해 지정된 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공하여 여행 중 불편함을 덜어드리고 호텔까지 더욱 편리하게 오실 수 있도록 배려하고 있습니다. 호텔의 대표 명소인 온천은 산의 윤곽과 조화를 이루도록 세심하게 설계된 68개의 실내외 풀을 갖추고 있으며, 각 풀은 저마다 독특한 매력을 지니고 있습니다. 1,800m 깊이의 불소가 풍부한 메타규산 온천수는 인체에 ​​유익한 다양한 미네랄을 함유하고 있어, 온천욕 후 피부의 변화를 뚜렷하게 경험하실 수 있습니다. 묘족 약초탕과 당귀탕과 같은 시그니처 약욕은 전통 묘족 의학 문화와 현대적인 웰빙 개념을 결합하여 건강 증진과 특별한 경험을 선사합니다. 인기 있는 유리 풀과 인피니티 풀은 사진 촬영 명소로 자리 잡았으며, 저녁 노을과 별이 빛나는 밤하늘은 로맨틱하고 편안한 분위기를 더합니다. 수영장 휴식 공간에 제공되는 무료 스낵, 과일, 따뜻한 음료는 온천욕 후 에너지를 재충전하고 편안하게 휴식을 취하실 수 있도록 마련된 종합 서비스의 일부입니다. 뷔페식 아침 식사로는 갓 조리한 향시 쌀국수와 향긋한 토핑, 만화 캐릭터 모양의 찐빵, 신선한 과일 등 다양한 중국 및 서양 요리를 제공하여 고객 여러분의 다채로운 입맛을 만족시켜 드립니다. 어른과 아이 모두 맛있는 아침 식사를 즐기실 수 있습니다. 저희는 앞으로도 "고객 우선" 서비스 철학을 바탕으로 모든 고객님께 최고의 휴가 경험을 선사하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선해 나갈 것입니다. 다음 방문을 기대하며 더욱 열정적이고 전문적인 서비스로 맞이하겠습니다.
뷰어
파인뷰 익스클루시브 킹 빌라 - 3룸
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 4일
여섯 명의 어른과 한 명의 아이가 함께 왔는데, 모두 서비스에 매우 만족했어요. 예약했던 침실 3개짜리 빌라는 독채였고, 전체적으로 매우 조용했으며 산 전망도 정말 좋았습니다. 다만 미닫이 문을 조심해야 해요, 손이 끼일 수 있습니다. 직원분들은 모두 정말 친절했고, 셔틀버스가 여러 번 왔다 갔다 하면서 짐을 옮겨주고 사람들을 태워다 줬는데, 전혀 귀찮아하는 기색 없이 매번 매우 친절하고 서비스가 훌륭했습니다. 저녁에는 모닥불 파티와 바비큐도 있었어요.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 서비스에 대해 높은 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 성인 6명과 어린이 1명으로 구성된 가족분들이 저희 호텔에 투숙해 주신 것은 저희 호텔에 대한 신뢰를 보여주는 영광스러운 일입니다. 예약해 주신 3베드룸 단독 빌라는 고객님의 프라이버시와 평온함을 최우선으로 고려하여 설계되었으며, 아름다운 산 전망은 자연 속에서 편안한 시간을 선사합니다. 슬라이딩 도어와 창문에서 손가락이 끼이는 사고가 발생했다는 고객님의 의견을 즉시 접수하여 전문 업체에 점검 및 수리를 의뢰할 예정입니다. 또한, 유사한 문제가 재발하지 않도록 일일 안전 점검을 강화하여 고객님의 안전을 더욱 보장하도록 하겠습니다. 저희 직원들에 대한 칭찬은 저희 직원들의 노고를 인정받은 것입니다. 저희는 항상 직원들의 서비스 의식과 전문성 향상을 위해 노력하며, 고객님께 열정적이고 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 교육하고 있습니다. 여러 차례 운행되는 셔틀버스는 고객님의 편리한 이동을 위한 저희의 노력을 보여주는 것입니다. 저녁에 마련된 모닥불 파티와 바비큐는 고객님의 여가 시간을 더욱 풍요롭고 즐거운 추억으로 만들어 드리기 위해 세심하게 준비되었습니다. 고객님의 칭찬을 계기로 더욱 향상된 서비스와 환경을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 저희는 여러분과 여러분의 가족분들을 다시 맞이하게 되어 기쁘며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
뷰어
슈페리어 킹룸 (마운틴 뷰 발코니·포레스트 오아시스)
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 1일
호텔은 산에 위치해 있고, 옛 도시까지 이어지는 작은 길이 있어요. 호텔 환경은 매우 깨끗하고 시설도 새것 같았어요. 직원들도 친절했고요. 호텔 온천은 아주 넓고 탕 종류도 많았으며, 옛 도시 풍경도 보여서 정말 아름다웠어요. 호텔에는 다양하고 저렴한 미니 케이크도 있었어요. 체크아웃할 때 작은 장난감도 선물로 줬고, 호텔에서는 링 던지기, 보물찾기 등 다양한 미니 게임도 진행했어요.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에 대한 자세한 리뷰와 높은 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질 향상을 위한 중요한 기반이 됩니다. 호텔이 산 중턱에 위치하고 있으며, 옛 시가지로 이어지는 길이 있다는 점을 언급해 주셨습니다. 이러한 특별한 위치 덕분에 고객님은 편리한 여행을 즐기실 수 있을 뿐 아니라, 지역의 문화와 풍습을 더욱 깊이 체험하실 수 있습니다. 호텔 환경은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 모든 시설은 최신식으로 갖춰져 있습니다. 모든 디테일 하나하나에 저희의 품질에 대한 노력이 반영되어 있습니다. 직원들은 친절하고 정중하며, 진심 어린 미소와 세심한 서비스로 따뜻하고 편안한 숙박 분위기를 선사합니다. 호텔 온천은 마치 온천 바다처럼 다양한 풀로 이루어진 넓은 공간을 자랑합니다. 온천욕을 즐기며 고즈넉한 옛 시가지의 아름다운 풍경을 감상하시면 마치 동화 속 세상에 온 듯한 기분을 느끼실 수 있습니다. 링 던지기, 보물찾기 등 호텔에서 준비한 다양한 게임은 여행에 즐거움과 놀라움을 더해줍니다. 마치 인생의 양념처럼, 이러한 활동들은 고객님의 여행을 더욱 다채롭게 만들어 줄 것입니다. 여러분의 따뜻한 격려가 저희의 원동력입니다. 앞으로 다시 만나 뵙고 이 소중한 인연을 이어갈 수 있기를 기대합니다 🥰.
뷰어
스탠다드 킹룸 (넉넉한 레이아웃·프리미엄 침구)
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 24일
객실은 완벽했고, 풍경은 정말 아름다웠어요. 온천에 대한 제 인식을 바꿔 놓을 정도였습니다. 산을 따라 6층까지 올라가면 다양한 종류의 온천탕이 있는데, 만약 겨울에 이곳에서 휴가를 보낼 수 있다면 얼마나 행복할까 상상도 못할 정도예요. 최상층 온천탕에 몸을 담그고 있으면 고성 야경을 한눈에 내려다볼 수 있습니다. 호텔 스타일은 샹그릴라와 비슷하고, 서비스는 정말 부드럽고 따뜻했습니다. 프런트 직원분들도 모두 친절했고, 조식은 10시 30분까지 이용 가능하며 푸짐하게 나옵니다. 호텔 앞에는 고성으로 바로 이어지는 길이 있어요.
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숙소 답변: 바쁘신 와중에도 이렇게 자세하고 칭찬 가득한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 한 마디 한 마디가 따뜻한 빛처럼 저희의 발전 방향을 밝혀주고 큰 영감을 주었습니다. 오전 10시 30분까지 제공되는 풍성한 조식은 고객님을 위해 저희가 세심하게 준비한 서비스입니다. 맛있고 만족스러운 조식으로 활기찬 하루를 시작하시길 바랍니다. 호텔 바로 앞 도로를 따라 구시가지로 바로 갈 수 있어 이동이 매우 편리합니다. 언제든 자갈길을 따라 거닐며 풍부한 역사와 문화, 독특한 풍습을 경험해 보세요. 다시 한번 저희를 칭찬해주시고 지지해주셔서 감사합니다. 고객님의 만족은 저희의 원동력입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 고객님께 더 나은 경험을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 따뜻하고 낭만적인 휴가에 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
뷰어
히든 마운틴 개인 온천 킹 빌라
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 36개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 23일
프라이빗 온천이 있는 객실에 묵었는데, 방은 작았지만 산기슭 바로 아래에 고대 도시가 보였습니다. 밤에는 온천에 몸을 담그고 고대 도시의 불빛을 감상할 수 있었어요. 투오장강 하류에 위치해 봉황 객잔과 펑원서옥에서 매우 가깝습니다. 프런트 직원분들이 정말 빠르고 친절하게 응대해 주셨고, 먼저 여행 정보도 알려주시고 객실 업그레이드도 해주셨어요. 셔틀 버스도 매우 빠르고 친절했습니다. 정말 즐거운 숙박 경험이었어요.
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숙소 답변: 고객님, 윈덤 그랜드 리조트 피닉스 펑셴 온천 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 개인 온천룸을 이용해 주시고, 자세하고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 강점과 약점을 보여주는 거울과 같아서, 서비스 품질 향상을 위한 동기 부여가 됩니다. 고객님께서 말씀해주신 것처럼 개인 온천룸의 공간은 다소 제한적이지만, 밤에 온천욕을 즐기며 바라보는 고풍스러운 도시의 야경은 저희 호텔의 특별한 장점입니다. 저희는 자연 경관과 숙박 경험을 조화롭게 결합하여 고객님께 특별한 분위기를 선사하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 프런트 데스크 직원의 신속하고 세심한 응대, 여행 정보 제공 및 객실 업그레이드 서비스는 저희가 항상 중시하는 서비스 철학을 잘 보여줍니다. 모든 직원은 열정과 전문성을 가지고 고객님을 응대하여 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 셔틀버스 기사님의 신속하고 친절한 응대 또한 저희 호텔의 세심한 서비스 정신을 잘 보여주는 부분입니다. 고객님의 칭찬을 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 높은 수준의 서비스를 유지할 수 있도록 격려하겠습니다. 다시 한번 성원과 신뢰에 감사드립니다. 다음 방문을 기대하며, 더욱 향상된 서비스로 여러분을 맞이하겠습니다.