웰컴 파크호텔 오이스키르헨

3星級的酒店5星級的價格。酒店什麼都不提供，需要拖鞋衹能自己下樓到前台拿，沒有多餘人手送房間。住了兩晚，默認房間不打掃，去要求打掃時，前台裝模作樣登記，只是不提供馬上打掃，變成住户無理取鬧。體驗感很差！

酒店四星 設施：非常不錯 衞生：很好 服務：早餐包含營養豐富

좋은 점은 먼저 서비스를 받는 여성들이 일류였습니다! 객실은 쾌적하게 넓습니다. 스파 공간은 작지만 괜찮습니다.; 아쉽게도 와이파이가 없어... 따라서 헤드폰을 통한 스트리밍은 불가능합니다. 생선이 포함되지 않은 아침 식사... 참을만 합니다... 하지만: 방에 바퀴벌레가 있어서는 안 됩니다! 그리고 우리는 의식적으로 복수형을 공식화합니다! 우리는 즉시 (더 큰) 방을 제안받았지만 경영진의 반응은 충격적이었습니다. “집에서와 마찬가지로 곤충들은 여행가방이나 신발을 타고 “여행자”처럼 열린 창문을 통해 집으로 들어옵니다. 불행하게도 이에 대해 할 수 있는 일은 거의 없습니다. 그러므로 작은 동물의 유무를 확인해 주시기 바랍니다.” 반복은 성인의 경험을 말합니다. 분명히 잘 훈련된 경영진이 (무서운) 문제를 무시하고 보상 없이 고객에게 맡기는 좋은 예입니다. 결국, 우리는 이번 새해 전야 숙박을 결코 잊지 못할 것입니다!

I did stay in this hotel many times before without issues. It looks that after a name change, and maybe under new management, they lost all sense of business ethic and can’t be trusted when comes to reservations. I arrived recently to this hotel with group of coworkers - all with confirmed bookings that we had made over a month earlier via FCM. Three of us did not get a room - they saw them in their system, but they did not protect enough available rooms to meet accepted bookings. We arrived relatively early - around 9PM. They sent us to some 3rd tier family hotel 7 miles away. Between three of us, we have around 70 years of work/travel experience, and none of us experienced situation like this before. Stay away from this “hotel”, they are extremely unprofessional and do not apply standard practices established by the hospitality industry.

Eigentlich ist das Hotel schön mit Superlage direkt am Bahnhof und der Fußgängerzone. Eigentlich sind die Zimmer auch sehr groß und das Bad ist mit Badewanne und Dusche toll. Nur mit unseren Zimmer und dem Service diesbezüglich waren wir nicht zufrieden. Als wir in unser Zimmer kamen, hing das Fenster auf halb acht, wir haben probiert es zu fixieren, war aber wenig erfolgreich. In der Nacht war es dann furchtbar warm, da die Klimaanlage bei offenem Fenster nicht funktionierte. Wir haben am nächsten Morgen an der Rezeption Bescheid gesagt, da bekamen wir nur zur Antwort "Wir wissen, dass das Fenster kaputt ist", Hallo? Warum vermietet ihr das Zimmer dann? Abzocke? Als wir von unserem Ausflug zurück kamen, war das Fenster immerhin zu, aber die Klimaanlage machte immer noch nicht kalt. Eigentlich ist es nur dem Umstand zu verdanken, dass ich abends müde und platt war, so dass ich nicht mehr die Energie hatte, mich noch einmal zu beschweren. Eigentlich möchte ich nicht 160€ für ein Zimmer bezahlen, in dem Fenster und Klimaanlage kaputt sind. Zum Glück waren wir nur 3 Nächte, so dass sich schließlich der Aufwand auf ein anderes Zimmer zu bestehen nicht gelohnt hat. Als wir beim Auschecken die Frage, ob alles in Ordnung war, verneinten, kam nur zur Antwort "Ich wünsche ihnen trotzdem einen schönen Sonntag". Service sieht für mich anders aus ... Sorry! Wir werden also nicht wieder kommen und können das Hotel auch nicht wirklich empfehlen.

Das Hotel liegt gut gelegen gegenüber vom Bahnhof. Das Auto kann man in der Tiefgarage am Hotel abstellen. Check-in war ok, auf dem Zimmer angekommen haben wir festgestellt das wir ein behinderten gerechtes Zimmer bekommen haben. Ja gut ist ein Zimmer man hätte es uns vielleicht auch vorher sagen können. Das Zimmer war groß und zum Innenhof. Die Gardine war halb runter gerissen was am nächsten Tag instand gesetzt wurde, schön ist es trotzdem nicht. Das Hotel gab es nur mit Frühstück und da nicht ausreichend Frühstücksplätze zur Verfügung stehen gab es ein kleinen Brief vom Hoteldirektor. Hier wurde darauf hingewiesen und man solle so früh wie möglich zum Frühstück kommen. Das ist auch nicht die feine Englische Art. Nun ja, Hotel ganz ok. Service Luft nach oben.