캄파닐 아발론

Accueil chaleureux, par contre l’hôtel à éviter. Les places de parkings sont commun avec l’hôtel F1 et le petit déjeuner aussi. La chambre n’était pas très propre et n’a pas été aérée. Je suis vraiment déçue! J’ai pas dormis à cause de l’odeur de la chambre. Le mobilier est très ancien. C’était dégradant. Cet hôtel ne mérite absolument pas les 3*!

We arrived at the hotel on May 8,2024 at 2:30 pm. The young receptionist is alone and felt a negative vibes right away.informing us rooms available from 3 pm. Went back in at 3 pm. Got our keys, room 44&45. At 7pm to our surprised,rooms not made... Luckily got hold to the hotel manager while she inspecting other rooms because their are a lot of clients now complaining in front of the front desk. Their rooms are also not made,dirty rooms. We saw a group of motor riders checking in like us. This hotel is not well organized clients must stay away. The only thing I am ok was they reimbursed us, they ruined our planned trip to avallon,vezelay and auxerre. Since the hotel area are fully booked, we decided to drived back to epinay sur Seine.

Très long y a personne pourtant et personnel pas très accueillant pas d organisation dommage pourtant y a que 3 plat au menu

Petit déjeuner très décevant en qualité et en quantité malgré un tarif (12,90 €) au dessus des tarifs pratiqués par les hôtels classés "économiques" : - Pain industriel du type baguette à cuire. - Viennoiseries industrielles réchauffées au four. - Jambon de basse qualité type épaule cuite. - Yaourt aux fruits de régime 0%. - Fromage type Edam sous film plastique immangeable (très salé) et du Kiri. - Salade de fruits de conserve. - Pas d’œufs (ni brouillés ni durs) sous prétexte d’une rupture temporaire de stock ! Chambre standard dite "nouvelle génération " : Quelle nouveauté ? Literie confortable mais chambre mal isolée phoniquement et salle de bains à l’ancienne avec petite baignoire. Première et dernière expérience de cet hôtel à éviter. Conseil : Il y a de nombreux autres hôtels à Avallon et à proximité d’Avallon qui sont beaucoup mieux pour un tarif similaire. Une réclamation a été transmise au service client du Groupe Louvre Hotels mais la réponse est celle "de l’autruche" !

Nous avons contacté l'hôtel le 20 avril dernier pour effectuer une réservation pour le 28 avril avec une Wonderbox. On nous a demandé d'envoyer notre demande par mail avec le numéro de la box, ce que nous avons fait le jour même. N'ayant pas de réponse, nous avons appelé le 22 avril. On nous répond qu'ils sont en attente d'un accord de Wonderbox car ils auraient atteint leur quota! On rappelle le 23 avril et on nous dit qu'ils n'ont pas eu d'accord donc pas de réservation possible ! On se moque vraiment de nous, quel intérêt a Wonderbox à refuser, ne serait-ce pas plutôt Campanile qui préfère prendre des clients sans box. Bref, lors d'un deuxième appel, nous demandons des explications. Notre interlocuteur bafouillait et semblait très gêné, et s'est confondu en excuses. Pourquoi ne pas nous avoir dit la vérité plutôt que d'inventer des histoires à dormir debout et nous faire perdre notre temps.

On a choisi l'hôtel comme étape quand nous sommes partis pour Paris. Les chambres sentaient le renfermer et ne paraissaient pas très propre. La salle de bain était très moyen. Il y avait pas mal de mouches mortes contre les vitres et il y avait des odeurs d'égout autour de l'hôtel. Il y avait quelques tâches sur les matelas