그레이스 스프링 호텔

服務：從前台到房間的服務員都很好，很有禮貌。無論上了年紀的阿姨還是年輕的，都笑着主動打招呼，處理問題也很快。 環境：空氣很好，視覺也很舒服。 設施：可能開業比較久，舊了點。 衞生：還算是乾淨吧，空調要洗一下，一開很大煙味。

免費升級了房型，還給我延遲退房，小孩玩的温泉好過癮，感覺是真温泉，泡完皮膚很好，附近環境很大，超級方便，晚上樓下湖邊吃燒烤，白天去農場玩，都是步行距離，但是酒店的飯店出品一般般，真心覺得水平跟不上這個酒店，簡直太大排檔了，希望提升

首先酒店的網紅泳道和温泉比較認可，非常不錯，難得網紅泳道的水温冬天也不冷，小朋友玩的開心，但是希望酒店投入房間設施改進，花灑漏水，洗澡的去水有問題，每次洗澡都積水，還有被子比較臟，服務員前台很好，但是房間的態度很差

Good for family staying. There are different kinds of herb spring pools. Some hotel facilities are a bit old though.

Service need to be improved

之前每年都會來，國慶高速特別塞車開了4個多小時才到，這次南區訂完了衹能訂到東區的房間，一樓看起來確實是新裝修的，也沒什麼裝修味，但是房間一進門就是一股黴味，馬上開空調開窗通風，出去游泳和温泉，回來還有會有味道。晚上準備睡覺前在枕頭底下抓了10隻左右的小飛蚊？為啥會聚集在枕頭下就不知道了，衞生很失望。 第二天溝通換了房間，牆壁窗簾和窗框都不太乾淨，地面還是叫阿姨過來再掃一遍的，有頭髮有灰塵。 餐廳比去年貴了好多，食材新鮮，味道偏鹹偏辣。 東區泳道的水很熱，可能人少，看起來清澈，不過底下和池壁還是能看到臟臟的一層。 造浪池和常温泳池很多很多樹葉樹枝，不像我去的另一家基本上不會有，工作人員都是見到就撈走的。 山泉水泳池底下很多泥沙，公共温泉池有好幾個温度太高了都沒有人能泡浪費了。 早餐補的慢，種類不太多。 這次就評價這麼多吧，之後應該也不會再來的了。