C.C.Ly 룸스 & 호스텔 엔나

저는 대학 목적으로 동료와 함께 이 숙소에서 1박만 묵었는데 제 평점은 별 1개 미만입니다. 끔찍하고 무례한 주인은 매우 일반적인 온라인 예약 절차(Booking)를 모르고 전자 지불 영수증을 받았음에도 숙박 비용을 지불하지 않았다는 공격적이고 비우호적인 방식으로 우리를 비난했습니다. 20분 이상의 토론 끝에 그는 소위 "비서"(그에 따르면 이전에는 결석했고 "아프다") 덕분에 자신의 실수를 깨달았지만 사과하지 않았습니다. 나는 그다지 환영받지 못하고 위생 상태도 좋지 않은 이 시설에 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 내부에서 느낄 수 있는 나쁜 연기 냄새는 말할 것도 없습니다. 별로 추천하지 않습니다!!

22.12에 예약한 이 호텔에 묵을 기회가 없습니다. 04.04에 예약이 취소되었다는 이메일을 받았습니다...... 더 이상 방이 없기 때문입니다! 정말 친절하게도 숙소에서는 예약 비용이 57유로였음에도 불구하고 115유로에 방을 제공했습니다. 내 생각에 그것은 사람을 데려가는 것이라고 하는 것 같은데.... 아니? 간단히 말해서, 마지막 순간에 막히고 곤경에 처하고 싶다면 이곳이 바로 당신을 위한 시설입니다!

The property is perfectly located near the Belvedere, and has magnificent views from the breakfast area. The hotel staff is very friendly and went out of their way to help us with our needs. The owner, Vittorio, was incredibly helpful and nice to us, and he genuinely wanted to help us when we needed help on several occasions, demanding nothing in return. Grazie Vittorio, sei stato molte gentile e pacenzioso. Ci vediamo ancora! 🙂 We recommend this hotel when staying in Enna.

Vergognoso quanto mi è accaduto con questa struttura!!Negativo senza neanche essere andata!!dopo aver effettuato una prenotazione con scelta di camera come indicava la prenotazione,mi contatta la proprietaria con arroganza,maleducazione e ridendo anche in faccia a mio marito x telefono, intimandoci di annullare la prenotazione, anzi lei arbitrariamente l'aveva già annullata,xkè secondo lei il prezzo era basso per la camera da me scelta( e che c'entriamo noi se passava con lo sconto quella camera?????)..risposta da vera maleducata, la casa è sua e decide lei che camera assegnarci,non quella che noi avevamo scelto e prenotato!situazione assurda,mai successo in vita mia!!serietà zero!ho annullato solo per non avere a che fare con certa gente!!!ho le prove di tutto ed ho segnalato a chi di dovere come gestisce la proprietaria le prenotazioni!!