좀 낡았지만 필요했던 건 다 충족시켜줬어요. 저는 4층에 묵었는데, 밤에 모기가 날아와서 물어서 별로였어요 (방 안에서 모기 소리가 들렸어요). 거실과 방 사이에 벽이 없어서 (선반 하나뿐이라) 모기를 효과적으로 막을 방법이 없었어요. 밤에 먹는 죽에는 머리카락이 좀 들어있어서 그 이후로는 밤에 먹는 죽을 달라고 하지 않았어요.
직원들은 그다지 친절하지 않고 오히려 무례했어요. 예를 들어, 밀크티를 만들어 준 직원과 한 명을 제외한 대부분의 프런트 직원들이 그랬어요. 셔틀버스 기사님을 특히 칭찬하고 싶어요. 그분은 정말 친절했고 저를 따뜻하게 맞아주셨지만, 다른 직원들은 저를 귀찮게 했어요. 제 중국어 실력은 그렇게 좋지 않지만 최선을 다하려고 노력하는데, 무료 밀크티를 만들어 준 직원은 제가 뭘 말했는지 다시 말해달라고 하면 짐처럼 굴고 무슨 말인지 설명도 안 했어요. 위챗에서도 제가 묵었던 다른 호텔들에 비해 그렇게 친절하지는 않았어요.
다시 한번, 셔틀 기사님에게 감사 인사를 전하고 싶어요. 이름은 몰랐지만 정말 밝고 친절했어요. 변기 막힘도 여러 번 뚫어주셨는데, 배관 문제였는지는 모르겠지만 거의 매번 막혀서 안타깝게도 여러 번 전화했어요. 그래도 매번 정말 인내심 있고 친절하게 대해주셔서 제 숙박 중 가장 기억에 남는 순간이었어요. 다른 분들도 위챗 고객 서비스 채팅에 차갑게 대하거나, 무료 밀크티 메뉴가 이해되지 않는다고 소리 지르는 대신, 기사님의 태도를 본받으셨으면 좋겠어요.
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