Ellaidhoo Maldives by Cinnamon - One-way FREE speedboat Transfers starting from 1 Oct 25

服務：酒店的預訂部非常差，平台的消息兩週都不回覆，發郵件也不一定回覆，打電話不一定接。帶“兩歲”的孩子提前c一天到的馬累，提前一個月告知航班訊息，當時回覆是會提前幾天通知上島快艇時間。最後人都到了馬累，下午打電話過去，才告訴給安排的第二天下午的快艇！！因為更早的幾班都已經排滿了，並且拒絕協調，拒絕考慮孩子午睡問題。最後攜程出面協調給改了上午十點的船，且最後十點的船依然還有空位。離島的時候，12:45的航班給安排早上7點出發的快艇，拒絕考慮兩歲孩子睡眠問題，且客運大樓早於起飛前三個小時是禁止進入的，如果坐7點的快艇需要在機場外等待一個多小時。最後自行改為上午10點的快艇（需自行承擔如果無法趕上飛機的損失，事實上10點的快艇辦理各種手續時間依然富裕）。前台提供訊息不及時且不完整：在島上打聽了關於水飛離島的問題，告知150美元一個人提前一天才知道時間，最後提前一天去問時間，又告知必須提前三天預訂才可以，沒有提前預訂即沒有出發時間也不可以再預訂。客房補充迷你吧用時三天，打電話要補充一塊肥皂，又自己告知客房打掃人員的前提下，用時兩天（還是提前給過了小費）。餐廳和酒吧工作人員還算不錯。 衞生：孩子前幾天在房間內有過敏問題，第四天更換了床單才緩解。客房打掃衹有每日一次，所以房間內很容易積攢沙子。 環境：這個島屬於有一圈防浪堤的潟湖，對於水性不好的人來説，潟湖內水流小，海浪小，比較安全。對於想去深海浮潛的人，從防浪堤的幾個缺口游出去也 很很方便。不過缺點就是拍照有點影響。島的沙灘很好，綠植很多，樹蔭很多。 上島75分鐘快艇，時間尚可忍受，可以選水飛額外加收150美元。 島上的各種出海項目收費不貴，幾十美元，完全可以接受。不出海大型魚衹能看到鯊魚，海龜很少見但是還是可以看到。 幾乎沒有小童設施，剛去的時候户外有幾個小童滑梯和小房子，孩子玩了幾天後還給撤掉了，總體來講這個島對於低齡小童非常不友好。 餐廳和其他島類似，主要提供南亞和歐洲區口味的食物，用餐時間更偏向於南亞和歐洲的時區，不過畢竟東亞去的人很少，三餐時間7:00，12:30，19:30。疊加時差後，對於低齡小童餓的時候沒飯吃，開飯了又困了。這點需要父母提前考慮進去，我們第一次帶孩子去馬代的時候孩子受了不少罪，這次選擇了先去斯里蘭卡停留幾天倒時差，再上島後好了很多。

房間不錯，但私人沙灘很臟，還有建築垃圾，如圖。被潛水中心騙去看鯨鯊，結果是陪着去潛水，替潛水的分擔船費，2個人要450$，全程12小時。投訴到酒店，酒店説潛水中心是獨立運營的，和酒店無關，結果衹能報警，如圖。警察來了也是和稀泥，最後還是付了386$。 水屋那裡風浪比較大，但魚和珊瑚的確多，最好有教練陪同。會潛水的比較適合，水下景色很美。

我對這個酒店非常不滿意，我提前很久通知酒店接機（並明確告知酒店我12點到達馬累）但到機場後找不到人舉牌接機，衹好到E3他們的櫃枱找工作人員，然後被告知因為他要接15點到馬累的另二個客人，所以需要15點30分才能安排我們做船上島實際上是15點50分才乘船出發去島上。（我被迫自費去了機場休息室，這種安排是不能接受的，讓我等3個半小時，至少應該酒店安排休息室），到了島上，前台表示衹有第一天訂單，後面的訂單代理商已經退了，且他們沒有收到錢，所以我衹能住一天（後面的訂單不能安排，即使我拿出了酒店確認單他們也不認可，讓我找代理商）最過份的是急着讓我付款420美元2人上島船費用（但我的訂單上明確寫的是404美元，且不認可訂單404美元，硬讓我多付款了16美元），我與攜程聯繫後，攜程找了酒店，酒店説找到了訂單，可以入住了，但這時離我們上島已經過了2個多小時（同期上島的客人早我一個多小時拿到房間）我12點到馬累，等我拿到房確已經是晚上19點半以後了，去掉開船的一小時，白白浪費了我6個多小時時間用於等待和辦入住。這個酒店服務讓我很不滿意，所以給差評，希望大家不要再上當，受我一樣的經歷，這個太可怕了！而且最可怕的事是拿到房後，房間有一扇門可以直接打開進入旁邊已有住客的房間，再我們要求後，他們工作人員才在另一間房把門關住。萬一沒發現，我們還認為是廁所門，打開來，別的客人怎麼辦，他們説少了東西怎麼辦，總之，我認為這酒店管理非常混亂，不值得入住。

生態環境非常好，潛水環境太讚了，除了前台其他工作人員都很好，房間比較簡單但也很舒適

無與倫比的度假村，各方面都很完美。特別是浮潛，無敵

Ugly hotel architecture and island Very Unfriendly staff especially in front office and dive center Standard food ( dessert similar in airplane) Escape this place, no interest at all