머큐어 에든버러 헤이마켓 후기

가족여행에 최적이었습니다 친절하고 서비스가 좋았어요 주차는 연결된 주변 주차장이랑 연결해주시는데 할인이 됩니다

프론트 데스크의 체크인 서비스는 비교적 전문적이었습니다. 여러 명의 여성과 정장을 입은 두 명의 남성이 매우 친절했습니다. 흰색 셔츠를 입은 키가 작고 뚱뚱한 남성이 별로 친절하지 않았습니다. 레스토랑에서 아침 식사를 즐기실 수 있습니다. 객실에 슬리퍼가 없습니다. 전화해서 가져오셔야 합니다. 위생 상태가 좋지 않습니다. 위생을 담당하는 백인 노부인은 필요한 물품 보충을 거부했을 뿐만 아니라 쓰레기를 티백 서랍에 넣기도 했습니다. 체크아웃할 때 호텔에 말했는데, 동양인을 왕따시킨다고 불평할 곳이 없잖아요?

방은 정확했고 위치는 매우 좋습니다(시내에서 도보로 20분 거리). 그러나 우리의 숙박은 4성급 호텔의 기대에 미치지 못했습니다. 방의 에어컨이 작동하지 않고 방이 추웠기 때문입니다. 고치겠다고 했지만 그런 일은 일어나지 않았습니다. 그들은 또한 우리에게 불편을 끼쳐도 방을 바꾸거나 어떤 보상도 제안하지 않았습니다. 우리는 우리가 지불한 가격에 비해 서비스가 수준에 미치지 못했다고 믿습니다.

방은 매우 깨끗해 보이고, 직원들은 친절하고(산업적인 미소), 위치는 관광지에서 택시로 10분 이상 걸립니다. 아침 식사를 할 때 특정 보온기의 뚜껑을 열었을 때 뚜껑이 닿지 않았습니다(결함이 있어서 너무 높게 튀어나왔을 수 있습니다). 이때 식당 난로 근처에 다른 세입자들이 도착해서 포기하고 닫았습니다. 그러자 직원이 바로 나에게 다가와서 선택 후 뚜껑을 잘 닫아달라며 뚜껑 닫는 방법을 알려줬다. 나 😊, 그 사람은 내가 앞에서 가린 것들을 볼 수 없었고, 내가 가릴 수 없을 때도 볼 수 없었지만, 내가 떠나자마자 그 사람은 볼 수 있었다. 얼마나 "우아한" 외모와 "세심한" 서비스 태도입니까.

저는 잠깐 머물렀습니다(단 하룻밤만, 실제로 그곳에서 잤을 뿐입니다). 위치가 훌륭하고, 직원들도 친절했고, 모든 것이 좋아 보입니다. 하지만 WIFI는 체크인하는 날과 아침에 떠날 때 모두 매우 나빴습니다. 제 휴대전화는 계속 켜두는 데 어려움을 겪었고, 노트북에서는 1~2개의 막대만 있었습니다. 다른 모든 것은 좋았고, 위치가 매우 좋지만, 요즘 호텔은 WIFI가 안정적이고 고속이어야 합니다. 그렇지 않으면 WIFI에 의존하는 여행객이 낙담할 수 있습니다.

The water was not draining out from bathtub and the issue was not resolved after repeated complain

Decent clean hotel with clean sheets and towel. Room slightly small when the sofa bed was set up, not enough space to put luggage wide open. 15 mins wall from haymarket train station.

Clean and tidy room, walking distance from the downtown attractions.

Good location, clean but very very basic small room  Didnt appreciate the room would be two levels below ground level. I did expect slightly better given the price. Staff at  reception were pleasant. Overall, it was  ok.

It's an amazing hotel, slightly off the center but still very walkable to the main attractions. Actualky because of that, it's much quieter and crowded. Great breakfast options, basic but clean room. Helpful and warm staff. Great value for money!

Lovely modern decor and nice clean room overlooking nice garden. TV, iron and ironing board Beds comfy but creaky, toilet seat loose and door not locking properly, will report findings to hotel Would recommend and stay again.

We didn't have any of the food but the room was comfortable and the location was good for us 😊 it's a nice part of town. 20min walk to the centre through a park which was not a problem for us. Lots of eateries around. The gym was okay but basic. The TV couldn't connect to our Airplay which was a bit disappointing. Front of house staff very friendly and helpful 😊

The room was very good and helpful staff. Service was very fast.

good location. more water would habe been beneficial. small snack was a nice touch