홀리데이 인 익스프레스 뮌헨 메세

매장에 들어갔을 때 첫인상은 평범했습니다.(예약 시 Ctrip 앱은 중국처럼 회원을 자동으로 식별하지 않습니다). 프런트 데스크는 제가 IHG 회원인지 묻지 않고 직접 새 회원을 신청해 주었습니다(제가 회원 자격을 개설했는지는 모르겠습니다). 객실 공간은 괜찮고, 수면 환경은 매우 조용하고, 위생 상태도 괜찮고, 은은한 향기가 납니다. 먼지가 많고 습도는 낮습니다. 여자 룸서비스 웨이터는 더 진지하고, 남자 웨이터는 그냥 가볍게 치워주면 됩니다. 3일마다 침대 시트와 이불을 갈아주고, 진공청소기도 돌립니다. 아침 식사는 매일 같고, 선택지는 많지 않지만 배불리 먹는 데 문제가 없고, 소시지 빵은 맛있습니다. 프런트 데스크는 매일 너무 무관심하고, 인사도 없고, 소속감도 없습니다. 6박으로 예약했는데, 업무 일정이 바뀌면서 호텔을 일찍 나가야 했고, 4박 후에 체크아웃했습니다. 호텔은 제가 묵지 않은 2박에 대한 객실 요금을 공제하겠다고 고집했습니다. 그 사이에 저희 독일 회사가 씨트립을 포함한 호텔과 협상했는데, 마지막 날 객실 요금의 50%인 1박당 99유로만 환불해 주겠다고 했습니다. 씨트립이 애프터서비스 처리에 어느 정도 보상을 해 주긴 했지만, 그래도 1.5일치 객실 요금을 손해 봤습니다! 청구서도 마찬가지였습니다. 호텔은 계속 지연되고 씨트립의 개입은 소용이 없습니다. 그냥 기다리게만 하더군요. 정말 끔찍한 서비스였습니다!

정말 좋은 호텔입니다. 객실은 매우 깨끗하고 조용합니다. 프런트 데스크 직원은 매우 친절했습니다. 호텔에는 무료 주차 공간이 넉넉합니다. 아침 식사도 훌륭합니다.

아침 식사는 선택의 폭이 매우 좁고, 객실도 작습니다.

고속도로와 바로 가깝고, 주차 공간이 많으며, 모든 것이 깨끗하고 정돈되어 있으며, 맛있는 아침 식사, 세심한 직원, 전반적으로 매우 어린이 친화적이므로 가족에게 꼭 추천합니다. 방도 깨끗했고 아이들을 위해 소파 베드가 펼쳐져 있어서 그리 크지는 않았지만 잠을 자기에는 충분했습니다(어쨌든 우리는 낮 동안 밖에 돌아다녔습니다). 우리는 다시 돌아오고 싶습니다!