알 쿠리 스카이 가든 호텔(Al Khoory Sky Garden Hotel)

Al Khoory Sky Garden에서의 실망스러운 숙박 나는 수많은 호텔에 묵었지만 알 쿠리 스카이 가든에서의 경험은 끔찍했습니다. 우리가 직면한 문제에 대해 잠재 고객에게 경고하기 위해 이 리뷰를 작성하고 있습니다. 우리는 오후 8시에 도착했고 편안한 숙박을 기대하고 있었습니다. 체크인은 신속하게 진행됐는데, 전망이 좋은 방을 달라고 했더니 예약이 꽉 찼다고 하더군요. 나중에 우리는 누군가의 사적인 공간에서 나온 머리카락을 포함하여 업무용 책상에 머리카락이 있다는 충격적인 문제를 발견했습니다. 나는 역겨워서 리셉션에 전화해서 하우스키핑을 요청했습니다. 여러 번 전화를 걸어도 방을 청소하러 오는 사람은 아무도 없었습니다. 두 번의 후속 통화와 약 20분의 대기 시간을 보낸 후 리셉션으로 내려가 답답함을 표현했습니다. 접수원은 아무렇지 않은 듯 나에게 왜 그렇게 급하게 클린룸이 필요한지, 어디로 가는지 물었다. 분실하여 클린룸을 새로 요청했습니다. 나는 그들에게 머리카락 사진을 보여주었고 그들은 마침내 내 요청을 진지하게 받아들였습니다. 그들은 우리 방을 "업그레이드"했지만 피해 통제처럼 느껴졌습니다. 나머지 숙박 기간은 10MB 인터넷 용량 – 더 빠른 연결을 원하거나 물병 요청 지연, 에어컨 고장 등의 문제로 인해 손상되었습니다. 그들이 보내준 무료 과일마저도 형편없는 서비스를 만회하려는 뒤늦은 시도처럼 느껴졌다. 한 가지 긍정적인 측면은 전문적이고 따뜻한 수영장 직원이었습니다. 그러나 이러한 구원의 특성은 우리가 직면한 수많은 문제를 능가할 수 없었습니다. 교훈: 앞으로 비슷한 문제가 발생하지 않도록 Al Khoory Sky Garden에서 호텔의 모든 측면에 대해 직원 교육을 실시할 것을 제안합니다. 리셉션과 하우스키핑에서는 고객 요청의 우선순위를 정하고 효과적으로 소통해야 합니다. 추천: 수영장에서 즐거운 시간을 보내고 싶다면 스카이 가든(Sky Garden)을 방문해 보세요. 하지만 수준 이하의 서비스와 청결도 관련 잠재적인 문제에 대비하세요. 더 저렴한 가격으로 더 나은 서비스와 더 나은 옵션을 찾을 수 있습니다.

자정보다 저렴한 가격으로 예약하고 호텔에 체크인했는데 프런트 데스크의 로버트가 하루만 묵으니 주니어 스위트룸으로 업그레이드해 주겠다고 하더군요. 호텔 건물과 객실은 매우 새롭고 생활 기능이 좋습니다!

일반 객실을 예약했는데 무료 발코니 룸으로 주어졌습니다. 좋은 객실과 매우 깨끗하고 편안한 수영장, 맛있는 음식, 스타벅스도 이용 가능합니다.. 매우 만족스럽고 가격도 합리적입니다..

호텔은 공항에서 가깝지 않습니다. 공항 셔틀 버스는 없지만 택시로 멀지 않습니다. 호텔에는 오전 11시에 출발하여 오후 3시에 픽업하는 해변까지 셔틀 버스가 있습니다. 호텔은 공항과 비교적 가깝기 때문에 주변 환경이 조금 지저분하지만, 아래층에 할인을 받을 수 있는 레스토랑이 여러 군데 있어 매우 편리합니다. UAE는 전반적으로 상대적으로 안전하며 어디든 머물 수 있습니다. 호텔에는 일광욕과 수영을 즐길 수 있는 수영장이 있습니다.

매우 아름다운 호텔, 서비스 직원은 매우 친절합니다. 이른 비행기를 타기 위해 이 호텔을 예약했는데 그 아름다움을 경험할 시간이 없었습니다. 다음에 비행기를 타면 다시 여기에 묵을 예정입니다. 유일한 단점은 하우스키핑이나 프런트 데스크 직원이 전화를 받지 않았고, 물 두 병을 더 받지 못했다는 것입니다.

아침 식사는 평범하고 조금 바쁘지만 방의 환경과 배치가 좋고 에어컨도 매우 적합하며 샤워실도 매우 넓고 서비스 직원의 태도가 좋습니다! 숙박을 추천합니다! 레저 공간도 매우 아름답습니다!