호텔 레스칼라(L'Escala)

服務態度很好

This hotel provides an acceptable standard of accommodation and the service was generally satisfactory. There were some negative elements to our stay, however. On checking-in we were given information about the time of breakfast, which turned out to be incorrect. We arrived at 9am only to find that all hot food had been cleared away and all that was left was a small selection of cereals, cooked meat and cheeses. The following day, having established the correct time breakfast was served, we found a good selection of hot food in addition to the cold meats, cheeses etc. The other negative, which is of more concern, is that an unopened bottle of perfume (still in its plastic wrapping) in a duty free bag ‘disappeared’ from our room. Whether it was mistakenly cleared away when the room was cleaned or (hopefully not) it was ‘appropriated’ by someone I cannot say. We contacted the hotel who informed us that ‘nothing had been found’. I have travelled extensively over many years and this is the first time I have ever had anything disappear from a hotel room. I am not in the habit of leaving negative comments but I feel it is important to draw attention to my experience at this hotel.

great breakfast and staff

War sauber alles.. Zimmer war groß und soweit alles OK Frühstück war gut und ausreichend. Aber leider nur bis 9 Uhr geöffnet ausschlafen Fehlanzeige müsste geändert werden... Was auch nicht besonders war ,war der Zigaretten Geruch auf dem Fluren in den Stockwerken müsste unbedingt Abhilfe geschaffen werden ...ist ein No-Go für nicht Raucher und Nichtraucher Hotel ... Ansonsten Preis Leistung alles okay

Das Hotel ist sicherlich nicht eines der neuesten und hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmergröße war prima und auch das Bad war angenehm gross. Beides zeigte sich auch in einem sauberen, guten Zustand. An der ein oder anderen Stelle sind zwar ein paar Nutzungsspuren zu sehen, das hat mich jedoch nicht gestört. Das Frühstück war ausreichend und ordentlich. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Gut war, dass das Hotel über eigene Parkplätze verfügt. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt! Gerne wieder.

Keine Klimaanlage, auf de Zimmer hatten wir ca30 Grad.

In dem einfachen Hotel haben wir eine ruhige Nacht verbracht. Das Zimmer und das Bad waren sauber, die Betten echt komfortabel. Um die sehr warme Nacht angenehm zu verbringen, befand sich ein Ventilator im Zimmer, der das Zimmer kühlte. Das Fenster sollte man besser nicht öffnen, da es morgens aufgrund der Hauptstraße lauter wird! Das Frühstück war ausreichend! Wurst, Käse, Marmelade, Rührei, Cornflakes, diverse Brötchen, Toast und mehrere Kaffeesorten. Wir wurden satt, um in den Tag gut zu starten. Schattige Parkplätze sind direkt am Haus. Zum Deutsche Bank Park sind es mit dem Auto ca. 10 Minuten. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist es allerdings umständlich und langwierig (ca. 45 - 60 Minuten). Wir waren insgesamt zufrieden mit unserer Wahl.

das Zimmer an sich wirkte sehr kalt das Bett war zu niedrig die Matratze und dias Kissen waren zu unbequem die Decke zu dünn für die Jahreszeit die versprochene Flasche Wasser war leider nicht vorrätig das Teesortiment bestand nur aus schwarzem Tee, Früchtetee und Roiboschtee, leider war kein einziger Kräutertee vorhanden die persönliche Betreuung an sich war freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. ich hoffe Sie fassen das als konstruktive Kritik auf