더블트리 바이 힐튼 로스앤젤레스 - 로즈미드(DoubleTree by Hilton Rosemead)

2015년 리모델링이라 큰 기대는 안했는데 생각보다 너무 좋네요. 전체적인 인상은 꽤 좋고, 방은 꽤 깨끗하고, 조용하고, 저렴합니다.

캘리포니아 로즈미드에 위치한 더블 트리 호텔은 그레이트 로스앤젤레스(Great Los Angeles)의 거의 중심에 있는 출장을 위한 이상적인 위치에 있습니다. 로스앤젤레스 시내와 시티 오브 인더스트리(City of Industry)와 가깝습니다. 나는 거의 동시에 공급업체와 고객을 만날 수 있습니다.

좋은 위치, 60번 고속도로에 쉽게 접근 가능 또한 몬테벨로 쇼핑센터 바로 맞은편에 있습니다 방은 깨끗하고 편안했습니다. 이 지역에 오면 다시 머물고 싶습니다.

방은 좋은데 처음 도착했을 때 로비에 한참을 돌아다녀도 사람이 없었어요. 방도 너무 깨끗해서 청소가 필요하시면 꼭 말씀해주셔야 해요. 프런트 데스크에 미리 온수도 매우 편리합니다. 호텔에는 수영장과 온수가 잘 갖추어져 있습니다. 그리고 보증금도 매우 합리적이어서 매우 만족스럽습니다! 호텔 근처에서 단체사진을 찍었어요 ㅎㅎ!

물리적으로 로스앤젤레스의 중심이라 어디든 이동이 매우 편리합니다. 그러나 호텔 가격은 서비스와 시설에 비해 상대적으로 오래되었고 요약하면 평균 수준입니다.

저는 귀하의 호텔에서 제가 관찰한 것과 경험을 공유하기 위해 이 편지를 쓰고 있습니다. 전반적으로 호텔의 환경은 평균적이고 청결도는 괜찮다고 생각합니다. 하지만 호텔의 전반적인 분위기, 특히 실내 시설의 상태에 대해 몇 가지 개선 사항을 제안하고 싶습니다. 첫째, 호텔의 청결도가 나에게 좋은 인상을 남겼습니다. 객실과 공용 공간은 매우 깨끗하며 이는 제가 머무는 동안 중요한 고려 사항이었습니다. 이와 관련하여 호텔 팀의 노력에 감사드립니다. 다만, 호텔의 실내 시설이 다소 낡아 보인다는 점을 지적하고 싶습니다. 방에 있는 가구와 장비들은 오랫동안 사용된 것 같고 일부는 낡아 보이기까지 했습니다. 이것은 나에게 고대의 느낌을 주며 내가 머무는 동안 전반적인 경험에 영향을 미쳤습니다. 따라서 호텔 경영진이 실내 시설의 업데이트 및 유지 관리를 고려할 것을 진심으로 권장합니다. 이는 호텔의 전반적인 이미지를 향상시키고 고객에게 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 제공할 수 있습니다. 다시 한번 호텔에 머무는 동안 귀하의 도움과 서비스에 감사드립니다. 제 피드백이 호텔 개선에 도움이 되기를 바랍니다.

안전과 청결은 두 가지 중요한 요소입니다. DO NOT DISTURB(방해 금지) 표시가 문에 붙어 있을 때 직원이 방에 들어가 욕실을 엉망으로 만들었습니다. 내가 그것에 대해 물었을 때 그들은 에어컨 유지 보수를 위해 들어갔다고 말했고, 어떤 일이 예정되어 있으면 손님들에게 알려야 한다고 말했습니다. 엉망인 화장실에 대해 알린 후 청소하지 않았습니다. 화장실에 벌레가 있어요.

서비스가 너무 형편없었습니다. 트윈룸을 예약했는데 방이 없고 더블베드만 준다고 하더군요. 소파베드를 만드는 것을 도와주겠다고 하더군요. 마지못해 받아들인 뒤 저녁을 먹으러 나갔다가 돌아왔는데, 소파베드를 만들러 오는 사람은 전혀 없었다. 프론트에 전화해서 직접 하라고 하더군요. 에어컨이 고장나서 냉방이 안됐는데, 답변을 해보니 모든 방에서 그런다고 하더라구요. 아침 식사로 먹은 과일은 맛이 없었고 썩은 냄새가 났습니다.

좋은 위치, 쇼핑몰 길 건너편, LA 시내까지 차로 멀지 않은 거리. 깨끗하고 서비스도 좋았습니다