Sarah and Eric
2022년 8월 6일
이 호텔은 몬트리올 공항 터미널에 편리하게 위치해 있습니다. 객실은 크고 깨끗하며 현대적입니다. 시간이 몇 시간 밖에 없고 집을 떠나고 싶지 않은 경우 충돌하기에 완벽한 장소입니다.
내 유일한 불만은 직원의 실수에 관한 것입니다. 객실 요금을 선불로 결제하는 동안 추가 요금에 대비해 신용카드를 보류하라는 요청을 받았는데 이는 정상적인 현상입니다. 결제 시 모든 준비가 완료되었음을 확인했습니다(요금 없음). 나중에 나는 내 신용 카드가 무언가에 대해 100달러 이상 청구된 것을 발견했습니다. 호텔측에서는 착오로 환불해줬다고 하는데, 지금은 결제금액과 환불금액 모두 국제거래수수료가 부과된 상태여서 아무것도 구매하지 않은 상태라 정말 짜증이 납니다.
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