No. 53, Huangjiang section, Guangdondongguan Huangjiang, Guangdong Road, Guanzhang, China, 황장진, 523758 둥관, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
미드타운 호텔 리뷰
9.3/10
아주좋음
리뷰 499개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.2
서비스9.4
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(499)
높은 평점 리뷰(491)
사진/동영상 리뷰(105)
친절한 프런트 데스크 직원(35)
다양한 시설(19)
출장에 적합(15)
주차하기 편리함(15)
맛있는 조식(11)
수영장 관리최상(9)
수영장 추천(9)
평점 낮은 리뷰(8)
M448505****
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 13개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 23일
방은 비교적 편안하고, 침대도 푹신하고, 조명도 좋고, 주말에는 근처 쇼핑이 매우 활발합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 별점 5점을 받지 못해 정말 죄송합니다. 이는 아직 개선해야 할 부분이 많다는 것을 의미합니다. 다음에도 별점 5점을 받을 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 행복한 삶 되세요. 다음 방문을 환영합니다.
Scotiechou
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 9월
출장객
리뷰 29개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 11월 4일
근처에 분식집, 레스토랑, 쇼핑몰 등 쇼핑할 곳이 많아 도보로 이동이 가능합니다.
그런데 호텔 체육관이 문을 닫아서 운동을 할 수 없어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 임페리얼 트레져(Imperial Treasure)에 대한 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 단점도 호텔 프런트 데스크에 문의하실 수 있습니다. 이를 통해 호텔이 귀하에게 다시 서비스를 제공할 수 있는 기회를 갖게 되기를 바랍니다. 우리는 다음 번에는 반드시 여러분의 완전한 칭찬을 받을 것이라고 믿습니다! 다시 만날 것을 기대하고 있습니다!
M404589****
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2024년 10월
1인 여행자
리뷰 11개
1.0/10
작성일: 2024년 11월 25일
평점으로 봤을 때 괜찮은 호텔이라고 생각했는데, 체크인을 해보니 시설이 낡고, 카펫이 더러웠고, 화장실 수압이 약하고, 물을 내리기까지 여러 번 해야만 했습니다. 도로 위의 트럭 소리를 비롯해 에어컨 외부 장치의 소리가 아주 선명합니다. 오래된 호텔이 어떻게 이렇게 거지의 방처럼 느껴질 수 있는지 모르겠습니다. 아침 식사는 더욱 기이하다. 전용 레스토랑도 아니고 특별한 거지 여행 같은 느낌이다. 방 안의 모든 장식은 고풍스럽고, 심지어 하룻밤 자고 나면 알레르기가 좀 생겼어요...
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숙소 답변: 고객님께, 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 위에 언급된 문제점들을 즉시 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시 새롭게 리모델링 및 업그레이드된 스마트 부티크 객실에서 투숙하실 수 있습니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
AA1000-ESGyongxuboshi
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 10개
6.5/10
작성일: 2024년 11월 18일
집이 너무 낡고 장식도 안 되어 있고, 위생 상태도 별로 좋지 않은 것 같아요. 근처에 나가서 30분 동안 공부하려면 30분은 더 걸릴 것 같아요. 교통이 좋아지고 환경이 좋아지거나 권장되지 않는 한,
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숙소 답변: 안녕하세요. 좋지 않은 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 호텔은 새로 단장한 스마트 프리미엄 객실을 보유하고 있습니다. 다음번에는 지방도로 공사가 곧 완료되어 행복한 생활을 기원합니다.
_WeChat261413****
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2024년 11월 17일
방이 너무 어둡고, 목욕용 슬리퍼가 없고(천으로 된 것만), 헤어드라이어가 매우 약하고, 시트와 이불 커버가 무겁고 축축하게 느껴지고, 변기의 수력이 거의 없어서 여러 번 물을 내려야 합니다. . 바닥에 얼룩이 많아서 위생상 정말 좋지 않네요. 청소 아주머니가 노크도 없이 그냥 오셨네요...
주변에 음식과 쇼핑을 선택할 수 있는 곳이 많고 호텔 수영장도 좋고 전반적으로 편리합니다.
도보 거리 내에서 먹고, 마시고, 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다.
가격도 저렴하고 출장이나 단기체류로 좋은 선택이 될 것입니다.
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숙소 답변: 안녕하십니까, 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 귀하로부터 5점 만점의 평가를 받지 못한 점은 여전히 조금 아쉽습니다. 다음에 오시면 지적해 주실 수 있습니다. 저희 매장을 찾아주시는 모든 분들이 집의 따뜻함을 느끼실 수 있도록 세심한 서비스를 제공하겠습니다. 더 많은 놀라움과 감동을 선사할 수 있습니다. 다음 방문을 기대합니다!
M237472****
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
기타
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 24일
기본적으로는 꽤 괜찮습니다. 단점: 제가 묵었던 방에는 연기 냄새가 좀 남아 있었고, 행사 기간 중에는 주차가 좀 힘들더군요.
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숙소 답변: 안녕하세요, 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 호텔이 충분한 칭찬을 하지 못한 점에 대해 아직은 조금 실망스럽습니다. 다음에 오시면 저희의 실수에 대해 사과드리고, 부족한 부분이 있으면 더 잘하도록 노력하겠습니다. 더 많은 놀라움과 감동을 선사해드리겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 47개
6.0/10
작성일: 2024년 3월 29일
이 호텔은 근처에 월마트와 많은 어린이용 아파트가 있어 편리한 위치에 있습니다. 객실 시설이 낡았고, 시트에 얼룩이 있고 머리카락이 붙어 있어, 바꾸지 않은 듯한 느낌이 듭니다. 아침 식사는 그저 그랬습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! Dongguan Imperial Treasure Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 이용에 100% 만족하지 않으셨고, 투숙 기간 동안의 객실 위생 경험이 기대에 미치지 못하였음을 확인하여 진심으로 감사드립니다. 진심으로 사과드립니다! 호텔은 사용자 피드백과 제안을 매우 중요하게 생각하며 이 사건을 진지하게 시정할 것입니다. 동시에 다음 번에 다시 귀하에게 서비스를 제공하고 최고의 숙박 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 기대합니다. 다음 번에는 만점을 받을 수 있을 거라고 믿으세요! 다시 만날 것을 고대하고 있습니다
M28050****
더블 침대룸
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 6개
2.0/10
작성일: 2024년 10월 6일
방 문이 깨져 있고 장비와 시설이 낡았습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 호텔이 충분한 칭찬을 받지 못한 점은 아직 조금 아쉽습니다. 우리는 매장을 방문하는 모든 Royal Treasure 친구가 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 노력을 기울이고 있습니다. 우리의 서비스가 당신에게 더 많은 놀라움과 감동을 줄 수 있기를 바라며 다음 방문을 기대합니다!
1860300****
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장객
리뷰 2개
2.5/10
작성일: 2023년 10월 26일
방은 가격 대비 가치가 없으며 프런트 데스크의 웨이트리스는 돈을 빚진 것처럼 보입니다. 프런트 데스크가 바뀌지 않으면 단골 손님이 없을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요! 고객님께서 남겨주신 리뷰를 확인한 결과, Imperial Treasure는 자신의 잘못으로 인해 체크인 경험이 좋지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 동시에, 이번 여행에 대해 만족스러운 추억을 선사하지 못한 점에 대해 Imperial Treasure도 마찬가지로 불편함을 느낍니다. 호텔은 고객 경험을 매우 중요하게 생각하며 이번 사건을 주요 교육 서비스 사례로 공유했습니다. 호텔은 또한 프런트 데스크 직원의 웃는 얼굴 서비스 상태에 더욱 주의를 기울일 것입니다. 부족한 교육으로 인한 서비스 프로세스 부족을 해소하기 위해 신입사원 교육 서비스를 철저히 준수하고, Imperial Treasure가 서비스 품질 향상을 위해 더욱 노력할 수 있도록 노력하겠습니다. , 항상 더 잘해야 함을 상기시키고 다음에 만날 수 있기를 바랍니다. 만남은 만족과 칭찬을 되 찾을 수 있습니다. Imperial Treasure는 귀하의 행복한 삶을 기원합니다!
Rizhishibaoluo
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
출장객
리뷰 83개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 6월 11일
장비는 오래되었지만 매우 깨끗하고 사용 가능합니다. 장비는 오래되었지만 깨끗하고 사용 가능합니다. 프론트 데스크 서비스는 매우 훌륭하고 비용 효율적입니다.
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숙소 답변: Imperial Treasure의 세심한 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다! Imperial Treasure는 귀하의 여행 시 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 Imperial Treasure는 결코 멈추지 않습니다. 여전히 친숙한 맛, 친숙한 사람들, 따뜻하고 편안한 집입니다. 동시에 올해 12월 1일 새로운 호텔 관리 팀이 합류한 후 인사 관리, 장비 및 서비스도 전면적으로 업데이트되고 업그레이드되기를 바랍니다. 호텔에 다시 서비스를 제공하고 호텔의 새롭게 업그레이드된 숙박 경험을 경험할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 우리는 다음 번에는 반드시 여러분의 완전한 칭찬을 받을 것이라고 믿습니다! 다시 만날 것을 기대하고 있습니다!
5783****
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2023년 1월
출장객
리뷰 20개
2.0/10
작성일: 2023년 2월 24일
나는 몇 년 전에이 호텔에 머물렀고 그 당시 기분이 너무 좋아서 이번에 다시이 호텔을 예약했습니다 경험이 매우 열악하고 호텔 장비가 노후화되었으며 제 시간에 유지 관리되지 않았으며 관리가 따라갈 수 없었습니다 프론트 데스크의 청년도 즉시 떠날 것이라고 말했습니다 예, 서비스가 매우 열악하고 아침 식사 종류가 매우 적고 가격이 비싸며이 호텔에 거주하지 않는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 임페리얼 트레져 호텔을 예약하고 숙박해주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 좋지 않은 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다! 다양한 객실 비품 문제에 대한 고객님의 피드백을 반영하여 호텔에서는 최대한 빠른 시일 내로 점검을 진행하였으며, 올해 12월 1일 새로운 호텔 관리팀이 들어온 후 새로운 업그레이드를 진행할 예정입니다. 다시 한 번 서비스를 제공해드립니다. 호텔의 새롭게 업그레이드된 호텔 경험을 경험해 보세요.
najaboy
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2023년 7월
출장객
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 11월 5일
이곳에 묵으면 옆에 헬스장에서 수영을 할 수 있고, 근처에서 식사도 편리하다.
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숙소 답변: Imperial Treasure의 세심한 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다! Imperial Treasure는 귀하의 여행 시 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 Imperial Treasure는 결코 멈추지 않습니다. 여전히 익숙한 냄새이고, 여전히 익숙한 사람이고, 따뜻하고 편안한 집입니다. 다음 번 방문을 환영합니다.
리뷰어
더블 침대룸
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 21일
호텔 시설이 너무 좋아요~
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요. 호텔 프론트 데스크 파트너의 서비스를 인정하고 칭찬해 주셔서 감사합니다. 또한 만족스럽지 못한 경험을 안겨드려서 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백을 확인한 후 호텔은 귀하의 체크인 경험과 체크 아웃 평가를 매우 중요하게 생각합니다. . 룸서비스 업무에 관해서는 룸 매니저가 이번 사건을 오전 미팅 중 주요 검토 및 반성 이벤트로 삼아 다음 작업에서도 룸 직원의 서비스 품질에 대한 교육 및 후속 조치에 집중할 예정입니다. 이번 사건의 심각성을 고려하여, 다음 작업에서는 호텔 객실의 위생을 보장할 뿐만 아니라 객실 승무원의 서비스 품질을 지속적으로 개선해야 합니다. 꼭 다시 오시기를 진심으로 초대하며, 다음번 만남에서는 또 다른 모습의 저희를 만나보시기를 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다!
M16500****
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
1인 여행자
리뷰 4개
7.5/10
작성일: 2024년 3월 13일
호텔은 오래됐지만 가격은 저렴해요
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 호텔은 현재 점진적으로 업그레이드 및 개조 중이며 곧 새로운 럭셔리하고 지적인 모습으로 나타날 것입니다. 우리는 귀하의 다음 방문을 기대합니다.