후이리화 호텔(둥관 창핑남역 바이화스다이)

2박을 했는데 그 중 하나는 연장이었는데, 그 결과 둘째날 오후 6시가 될 때까지 호텔 청소를 하러 오는 사람이 아무도 없었습니다. 프런트에 전화했더니 없다고 하더군요. 사람이 너무 적고 청소할 방이 너무 많습니다. 늦게까지 방 청소를 해 준 것은 이해가 되지만, 벌써 다음 날 오후 6시가 되었는데도 여전히 방이 청소되지 않은 것은 정말 이해할 수 없는 일입니다. 가게를 나온 뒤에는 청소를 하러 오는 사람이 아무도 없었다. 보통 체크인할 때 음료를 줍니다. 지난달에 체크인할 때 음료를 무료로 줬는데 이번에 체크인할 때 다른 손님들에게 무료로 음료를 주는 걸 봤는데 체크인할 때는 안 받았어요. . 술 한두병은 상관없지만 손님을 다르게 대하면 체크인할 때 사람들이 불편해집니다. 객실 내 유선단축키와 WIFI에 문제가 있어서 프론트에 수리를 요청했는데 벨을 누르지 않고 짧은 시간에 여러번 빠르게 문을 두드렸습니다. 기다리라고 했지만 계속 빠르게 문을 두드렸는데, 1초 만에 침대에서 날아갈 수 있을까요? 시설은 상당히 낡았고 서비스도 매우 열악하며 고객 중심적이지 않습니다.

가족 중 한 명이 화장실에서 미끄러져 피를 많이 흘렸습니다. 카운터에서는 소독제나 붕대가 없다고 말했습니다. 이에 대해서는 철저한 검토가 필요합니다. 화장실에 컨디셔너를 놔뒀는데 나중에 전화해서 구할 수 없다고 하더군요.

호텔 로비가 정말 세련된데요! 방은 충분히 크고, 바닥은 좀 낡았으며, 샴푸와 목욕용품이 개별 포장되어 있다는 점이 좋은 점입니다! WiFi 연결이 조금 어려웠지만 다행히 결국 가격대비 훌륭하게 연결되었습니다!