데어 외슈베르크호프

Proper 5* hotel. Every aspect of comfort for the guests is being thought of! From the minute of driving in to the car park to the check out we were warmly welcomed and served in friendly and helpful way. All staff speak perfect English, polite and helpful. Room/ suit was spotless, very modern and comfortable . The bed extremely good. The pools , especially the outdoor one were magnificent. Very warm , and easy access. The indoor, was too cold water. The only real comment I have, that there are not fresh towels on the pools level. I am disabled and could not get down the stairs to bring them. As well, there was no one to ask for it. The restaurants were are nice. Breakfast is great! We tried the Italian, the bistro and the Ösch Noir ( 2* Michelins ). The food was excellent and the service outstanding in all of them. Would love to come again, and will warmly recommend to stay there. It is only short drive ,1.5 hour from Zurich airport, and lots to see in the back forest.

From start to finish this property excels at low standards and failure to meet expectations. Check in process was abysmal. No one at the front to great you or assist with luggage. Front desk staff do not provide any information about the property or welcome you. I did notice some having a welcome drink and someone sitting an explaining things, but I guess not all guest warrant this attention. The decor is minimalist and the entire property smells like a man’s cologne. Colors are neutral to drab but on the positive they do have real flowers. Rooms are small for the price point and do not really stand out as far as amenities. The spa and pool area are abysmal. No order of discipline. Kids own the place and there is not an area for adults only. There is no place to really relax and get away from the noise of kids in a pool. Ahh yes.. the pools are ice cold, even the jacuzzi. Who wants to swim in warm water right? Dining…. Limited options. Food was okay, not five star. When we finished my wife mentioned that her dish was supposed to have mango but it didn’t. The waitress didn’t know. Anyhow it wasn’t a huge deal. We left, got a drink, and retired for the evening. I did not appreciate the passive aggressive delivery of sliced mango (unordered) to my room at 930 pm from the restaurant when the do not disturb sign was emplaced. Also I do not appreciate being disturbed at breakfast 1 minute after sitting down by some Euro-trash manager. At checkout I asked for my car to be brought out. Nope… can’t do it so I got it myself . Don’t bother with this property… it’s overpriced and of no value.

Top Hotel!

Das Hotel ist eine wunderschöne Anlage! Die zwei Golfplätze ein Traum, top gepflegt. Mega freundliches Personal sowie vielfältiges Angebot im Proshop. Wir nehmen immer eines der schönen, neuen Zimmer mit Balkon und Blick auf den Golfplatz. Eigentlich ist alles fünf Sterne wert aber einen Stern Abzug gibt es für den Außenbereich am Pool. In der Woche, in welcher wir dort waren, war es sehr heiß, 35° und mehr. Nach dem Golfspiel sind wir immer gegen 15:00 Uhr an den Pool gekommen. Alle Liegen im Schatten belegt bis auf wenige in der prallen Sonne ohne Sonnenschirm. Alle Gäste haben sich wie die Ölsardinen mit ihren Liegen ganz eng unterhalb des Dachvorsprungs gelegt um im Schatten liegen zu können. Ich finde, das geht für ein Hotel dieser Preisklasse (750€/Nacht überhaupt nicht. Die Handtücher für die Liegen muss man sich vorher unten im Untergeschoss/Spa holen!! Große Treppe!! Sehr umständlich! Wir kommen gerne wieder, aber hoffen, dass dieses Problem nächstes Jahr nicht mehr besteht.

Hier ist einfach alles toll, super Room Service, tolle Zimmer, aufmerksames Personal, Frühstücksbuffet, absolut gepflegt Golfplätze , ganz tolle Spa mit Event-Sauna, wir waren als Gruppe da und es hat uns sehr gefallen. Personal im Restaurant sehr aufmerksam

Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Resort mit hochwertigen Zimmern und sehr freundlichem Personal. Am morgen kann man im großen Innenpool optimal Schwimmen. Etwas schwierig ist die Überbelegung des Spas im Laufe des Tages. An diesem Wochenende war es am Samstag Nachmittag nicht mehr möglich eine Liege im Spa Bereich zu bekommen. Ich reserviere grundsätzlich nicht schon am Morgen Liegen, wenn ich noch tagsüber unterwegs bin. Hier wäre es aber angebracht gewesen. Ich hab am Mittag gerade noch eine Liege im Pool Bereich am zugigen Bereich an der Tür nach aussen ergattern können. Vielleicht sollte man die Auslastung des grundsätzlich sehr schönen Spa mit vielen zusätzlichen Day Spa Besuchern überdenken. Wirklich entspannend ist es nicht. Dahingegen war der Empfang, Frühstücksangebot und die Zimmerausstattung des Resorts toll.