사진 속의 이 아름다운 호텔에 좀 실망했습니다. 처음에는 엄청나게 시끄러운 방에 체크인을 했습니다. 옷을 갈아입을 수 있는지 물어봤는데, 방이 한적한 걸 기대하는 건 정상이 아니라고 했습니다. 호텔은 아주 한적한 지역에 있어야 하는데, 뒷길은 거의 고속도로 수준입니다. 정말 시끄러웠습니다. 호텔이 만실이 아니었는데도 더 나은 "업그레이드"를 해 주긴 했지만, 너무 많은 걸 기대한 것 같았습니다. 손님으로서 이런 기분을 느껴서는 안 됩니다! 5성급 호텔이라니! 제 방은 오후 5시 30분까지 청소되지 않았다는 사실을 다시 한번 상기시켜야 했습니다. 사우나의 절반은 작동하지 않았고, 웰니스에 있는 티컵도 없었습니다. 마지막에는 제가 가져가지 않은 바에서 돈을 요구하기까지 했습니다! 정말 훌륭한 서비스였습니다. 이런 경험을 하게 되어 정말 죄송합니다. 다르게 처리되었으면 좋았을 텐데요. 근처에 훨씬 더 나은 수준의 호텔이 많으니 다음에 예약할 겁니다. 사업가로서 저는 고객을 어떻게 대해야 하는지 정확히 알고 있습니다. 그리고 이 사람들이 저를 구글에 검색만 해줬더라면 모든 걸 무료로 제공했을 겁니다.
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