제트 호텔 취리히 에어포트(Jet Hotel Zurich Airport)

서비스는 매우 훌륭하고 직원들은 매우 친절하고 매우 친절하며 시설은 훌륭하고 저녁에는 케이터링이 없지만 리셉션에서 호텔에서 불과 600m 거리에 (훌륭한) 이탈리안 레스토랑이 있다고 조언했습니다. 호텔 .. . 풀 조식, 훌륭한 커피.

좋은 아침 식사는 구속적인 특징이었습니다. 공기 흐름도 없고 에어컨도 없습니다. 시끄러운 플러그인 팬이 답답함을 해결하는 유일한 방법이었습니다. 단단한 침대. 나는 떠날 때 실수로 욕실에 세면도구 가방을 두고 공항 보안 검색대에 있을 때 이 사실을 깨달았습니다. 새롭고 값비싼 전동 칫솔과 전기 면도기가 있었습니다. 나는 나 자신을 차고 있었다. 호텔에 전화했더니 리셉션에 있는 남자가 청소부가 그것을 넘겨주겠다고 주장했지만 자기가 직접 가져오지는 않았습니다(리셉션에서 제가 묵었던 방까지 도보로 30초 거리였습니다). 비행기에 있는 동안 아내를 집으로 데려와 전화를 했고, 그 사람은 자신에게 극도로 무례하다고 말하며 내가 이미 전화와 이메일을 보냈고 청소부를 기다려야 한다고 불평했습니다. 그런데 다음 공항에 도착해서 호텔에 전화했더니 다음 교대 근무자는 아무 것도 모르고 다음 날까지 기다려야 한다고 하더군요. 분명히 배송비 등을 지불할 준비가 되어 있었지만 나를 도와줄 생각은 없었습니다. 그래서 다음날 전화를 했는데도 아무런 메시지가 전달되지 않았습니다. 이 여성은 아무것도 건네주지 않았다는 것은 그것이 거기에 없다는 뜻이며 내가 그것을 잘못 두었는지 확인하기 위해 내 수하물을 확인해야 한다고 말했습니다. 이 곳의 웹사이트는 고객 서비스와 손님을 가족처럼 대하는 것을 강조합니다. 내 경험이 전혀 아닙니다. 다른 이메일을 보냈는데 응답이 없었습니다.

너무 적은 서비스에 비해 너무 비쌉니다. 리셉션에 항의했음에도 불구하고 2일 동안 청소가 이루어지지 않았습니다. 2인 예약 시 이불 1개만 제공됩니다. 직원이 압도당했습니다.

방 자체는 깔끔하고 좋았습니다. 접수원: -약 15분 동안 프론트 데스크에 우리를 남겨 두었습니다. - 국내선 항공편 3시간 전에 공항에 도착해야 한다고 알려줬습니다. (호텔에서 게이트까지 약 30분 정도 걸렸습니다.) -공항 환승에 대해 물었을 때 개인 셔틀 비용을 청구했습니다(그리고 무료 버스 티켓에 대해 알려주지 않았습니다). -셔틀 회사와 연락하지 않아서 우리가 나타났을 때 좌석이 없었습니다(그리고 우리에게 허락했습니다) 우리는 매우 꽉 찬 셔틀 바닥에 앉아 있습니다.) - 이른 비행으로 인해 아침 식사 가방을 얻을 수 있었다는 점을 언급하지 못했습니다. (나중에 이 내용을 읽었습니다.) 우리는 6시 10분 셔틀을 이용했고 아침 식사 서비스는 6시 30분까지 시작되지 않았습니다. 의사소통과 환대는 물론이고 아침 식사와 편리한 교통이 제공되는 공항 옆에 머물 숙소를 원한다면 이곳은 적합하지 않습니다.

약속대로 방을 주지 않아서 만족스럽지 않아요

완전 더럽고 완전 기본 Like Motel

이 호텔은 내부를 보면 참으로 깔끔하고 아침 서비스가 좋아 보였습니다(확실히 말씀드리기 위해 일찍 떠났습니다). 그러나 1. 공항까지 무료 또는 유료 교통편이 없습니다. 대신 대중 버스 무료 티켓을 제공합니다. 정류장은 몇 블록 떨어져 있으며 황량하고 소름 끼치는 동네를 통해 여행 가방을 밀고 가야합니다. 그리고 2. 호텔은 공항에서 그리 가깝지 않습니다. 우리는 일요일 저녁에 도착했고 책상에 있는 직원은 쓸모가 없었습니다. 처음에는 너무 게을러서 버스표도 주지 않았고, 나중에 내려가서 오전 5시 30분에 택시를 부르거나 부르기가 얼마나 힘든지 물었습니다. 다음날 아침, 그는 내가 포기하고 떠날 때까지 15분 동안 전화를 끊었습니다. 눈도 마주치지 않았습니다. 그래서 다음날 아침 우버를 불러 문제를 해결했습니다. 객실은 잘 디자인되었지만 잡화와 같은 물건은 부족합니다. 나는 다시 여기에 머물지 않을 것입니다.

무례한 직원