덴버 콩그레스 파크 리저뷰어 근처 호텔

우선이 호텔의 관리가 내가 경험 한 것보다 나쁘다고 말하겠습니다. 9 월 19 일에 머무르는 동안 준비를하고 방으로 돌아 오는 동안 외식했습니다. 침대 벌레를보고 프론트 데스크에 전화를 걸어 걱정했습니다. 관리하고 침대 벌레의 사진을 보여 주었고 그들은 나를 방을 바꾸었습니다. 새로운 방에서 주위를 둘러보고 있었는데 화재 경보가 도청되어 공기가 연기를 느끼기 위해 들어 가지 못하게하는 것을 보았습니다. 나는이 우려를 프론트 데스크 여성에게 가져 왔습니다. 다음 아침 그녀는 경영진이 하루 종일 연락을 취하고 내가 전화 한 것을 듣지 않고 웃고있는 것처럼 보였다고 말했고 그들은 두 방을 검사하고 침대 벌레를 찾지 못했다고 말했습니다. 알람이 테이프를 달아나면서 침대 벌레가 사라지는 한 그들은 스스로 사라지지 않습니다. 호텔에 대해 나는 내 방을 충실하지 않았거나 더 이상 호텔에서 미안합니다.

호텔은 우리가 지불 한 것에 좋았습니다. 대부분의 직원도 매우 친절했습니다. 지원 직원은 특히 좋았고 항상 행복했습니다. 그러나 한 번에 나에게 예외적으로 무례한 한 사람이 프론트 데스크에있었습니다. 나는 티슈 종이와 수건을 요청하고 여성에게 말했다. 그녀는 그들이 우리에게 그것을 가져올 것이라고 말했다 (보통 우리는 그것을 되찾기 위해 내려 가야했다. 다른 호텔에서는 결코하지 않았습니다.). 30 분 후 우리는 여전히 품목을 기다리고있었습니다. 나는 다시 전화를 걸었고 한 사람이 대답했다. 그는 내가 인내심을 가지고 가사에 도착했고 그것을 가져올 것이라고 말했다. 내가 단지 그것을 위해 올 수 있는지 묻기 전에 그는 나를 멈추었다. 나는 다시 전화해서 그 질문을해야했다. 나는 그가 30 분 후에 참을성있게 말하고 나를 끊어 버리는 것이 너무 무례하다고 생각했다. 나는 그의 이름을 얻지 못했지만 여행 중에 어느 날 멋진 노란색 블레이저를 입은 것을 기억합니다.

우리가 처음 체크인했을 때 Lady는 친절하지 않았지만 그녀는 우리가 접촉 한 다른 모든 사람들에게 우리를 체크인하게했습니다. 인사를하기 위해 나갔습니다. 머물기 좋은 곳입니다. 아침 식사가 좋습니다. 방은 좋고 옷장이없는 물건을 조금 이상하게 청소하지만 그는 그것과 함께갑니다. . 7 월에 머물렀던 모든 사람들이 엘리베이터를 고치기 위해 최악의 불만이라고 생각합니다! 엘리베이터 2 실행에 좋은 20 분을 기다리십시오. 그런 다음 기다리면 엘리베이터가 열리고 너무 꽉 차서 들어갈 수 없습니다. 발렛은 가득 차서 공공 주차장에 주차해야했고 시내 지역이 그늘진 지역이기 때문에 주차해야했습니다. 발렛 신사는 매우 도움이되었습니다. 토요일 저녁 6 시경에 일했던 그의 이름을 기억했으면 좋겠다. 우리는 마침내 호텔에서 주차해야했다. 모든 것에 쉽게 접근 할 수 있습니다. 나는 솔직히 다시 거기에 머물 것이다.

나는 말할 것이 너무 많다! 놀라운 호텔과 서비스 💚 프론트 데스크의 관리자 중 한 명인 Jason은 체크인부터 눈 유리를 잃어 버리고 편의 시설과 체크 아웃으로 나를 망쳐 버렸습니다. 내가 그녀의 이름을 잊어 버린 것을 싫어하는 젊은 여성이 있었다. 그러나 그녀는 굉장했다. 비디오 영상을 검토 한 보안 담당 신사, 감사합니다! 나는 15 분 동안 코트 야드에있을 것으로 예상되었지만 운전을하고 ...에 들렀고 다른 방을 취소하고 여기에 머물 렀습니다. 새롭게 디자인 된 객실은 세련되고 로비는 훌륭합니다. 스타 벅스 벤스 사이트와 레스토랑. 계속 유지하고 돌아갈 것입니다 !!! 힐튼 Honors 카운터에서 처음 들어갔을 때 나를 맞이한 여성을 한 번 때려 눕히면 더 나은 고객 서비스 기술을 보여야합니다. 나는 항상 체크인하기 전에 방을 보라고 요청하고 14 년 동안 Honors 회원이되었습니다. 그녀는 ”우리는 그것을하지 않는다!”라고 주장했다. 나는 여권을 남기거나 당신이 가지고있는 것을 떠나려고 노력하고 있다고 생각했지만 그녀는 친절하지 않았습니다! 안경과 어두운 머리를 가진 짧은 작은 프레임 여성. 나는 의도적으로 그녀를 남은 체류를 피했다. 한 번 그녀는 mgr (Jason 🥰)로 확인한 후 누군가 나를 호위했습니다. 그게 내가 원했던 전부 ...이지만 친절하지는 않습니다. 네, 당신이 인상을 남겼다는 것을 기억합니다. 다행히도 나머지 승무원은 레몬 ☀️에서 레모네이드를 만들었습니다.

남편과 나는 회의를 위해 여기에있었습니다. 그렇지 않으면 우리는이 호텔을 선택하지 않았을 것입니다. 도착하자마자 남자의 컴퓨터는 우리 이름을 입력 한 후 고장이 났으므로 우리 뒤에있는 선이 더 길어지는 동안 30 분 이상 거기에 서야했습니다. 그의 컴퓨터 옆에있는 사람은 ”glitch”를 가지고 있지 않았기 때문에 그의 라인이 원활하게 흐릅니다. 다음날 아침 나는 잠을 자겠다고 생각했습니다. 점심 식사를위한 룸 서비스를 제공하고 오후를 수영장에서 보냈습니다. 나는 방에서 누군가를 잡으려고 노력했고 아무도 대답하지 않았습니다. 가능한 모든 버튼을 누르지 않았고 한 사람이 응답하지 않았습니다. 비상 버튼조차? 마침내 프론트 데스크에 전화를 걸어 오전 10 시까 지 음식 서비스가 없다고 들었습니다. 오후 4시. 그들의 선물 쇼 (사탕 바를위한)는 오후 4시 30 분까지 닫혔다. 그들은 자동 판매기가 없었습니다. 나는 특정 층에 얼음 기계가 있다고 들었다. 약간의 얼음 만 나왔다. 그래서 난방이되지 않고 더러운 수영장으로 만들었습니다. 매우 얇고 작은 수건. 아무것도 일어나지 않았습니다. 내가 상상했던 것만 큼. 매우 우울한 분위기. 내가 말했듯이, 회의가 아니라면 우리는 다른 곳에 머무를 것입니다. 출발하자마자 나는 우리의 체류를 메리어트 포인트에 추가하도록 요청했습니다. 그들은 우리 번호를 볼 수 없다고 말했다. 그의 이메일 등으로도 우리 뒤에 아무도 기다리지 않았습니다. 얼마나 실망 !!! 또한 과거에는 무료 주차였습니다. 이제 1 박당 19 달러입니다. 우리 방은 녹슨 무언가의 더러운 옥상의 아름다운 전망을 가지고있었습니다. ...

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