Liaoyang Lighthouse Sihai Hotel

여행 1주일 전 메이데이 기간에 더블베드룸을 주문했는데, 주문한 후 메이데이 기간에 트윈베드룸을 새로 주문했다는 연락을 받았습니다. , 주문 상태는 정상이었습니다. 택배가 호텔까지 배달되었기 때문에 체크인 이틀전에 프론트에 전화해서 체크인 및 택배 픽업에 대해 알려드렸습니다. 결과적으로 체크인 당일 정오에 주문이 취소되었습니다. 주문이 취소되었다는 문자만 받았습니다. 게다가 그날 아침에 급해서 아무 연락도 받지 못했습니다. 저녁까지 문자를 못받았는데, 호텔 프런트에서 예약이 취소됐다고 하더군요. 그 이유는 결혼한다고 해서 한 달 만에 방을 예약했다고 하더군요. 주문할 때 왜 프롬프트가 없냐고 물어보니, 프론트에서 미리 예약하면 씨트립에서 변경할 수 없다고 했는데, 제가 더블룸을 예약했을 땐. 처음으로 결제 성공 후 객실이 꽉 찼다는 메시지가 뜨면서 주문이 강제로 취소되었습니다. 씨트립에서 변경 가능하다고 되어 있는 트윈룸으로 예약을 변경했는데, 호텔은 체크인 당일 정오에 강제로 취소가 되었는데, 만약 그 때 문자 메시지를 봤다면 어떡하지? , 그래서 나에게 남은 사전 통지가 없었습니다. 호텔 측에서는 어차피 지금은 방이 없다고 하여 정오에 연락을 드렸는데, 전화를 받지 못했다면 그건 씨트립 고객센터의 문제이며 정말로 방이 없다면 저희 호텔과는 아무 상관이 없습니다. 묵을 곳은 근처에 호텔이 있으니 거기로 가서 방이 있는지 알아보자. 이틀 전에 전화해서 체크인하고 택배를 받고 싶다고 말하기 전까지는 결혼식이 한 달 전에 꽉 차 있었는데 왜 이틀 전에 말하지 않았나요? 프론트 데스크에서는 그날 전화를받을 근무가 없다고했는데 이미 일이 생겼으니 웨딩 룸을 짜내고 씨트 립에서 다시 주문하시면됩니다. 정말 밤에 갈 곳이 없어서 새로 예약을 했는데 호텔에서 정확히 똑같은 돈을 벌었으니 만약 이 방이 정말 결혼식을 위해 예약되었다면 호텔에서는 2센트도 벌지 않을까요? 이 방에서? 1층 홀 옆에 있는 이 방은 한밤중에 두 사람이 홀에서 결혼식에 대한 자세한 이야기를 나누는 중이었습니다. 방음이 매우 취약하여 제대로 휴식을 취하지 못했습니다. 원래 여행 계획은 이 호텔에서 이틀을 묵는 것이었습니다. 다음날 일찍 일어나 과감하게 떠났습니다. 전체적으로 이 호텔의 운영은 정말 놀랍습니다. 14:00에 체크인할 수 있지만 11:00 이후 주문은 취소됩니다. 그리고 계속 방이 없다고 주장했는데, 이틀 전 전화했을 때 왜 말을 안 했는지 물어보니 그래도 방을 내준다고 하더군요. 만약 호텔측에서 해결방안을 고집하지 않았다면 밤에 짐 잔뜩 들고 숙소를 찾아 거리를 헤매고 있었을 것입니다. 전체적으로 정말 나쁜 경험이었습니다! 아무도 이런 일을 당하지 않기를 바랍니다!

非常好，乾淨整潔，就是座椅擺放不太方便，衞生間馬桶坐着也不舒服，可能是大人小孩通用的吧。

剛定完房間，由於修路車過不去。要求給商家退一下房間 不給退。