Hotel Sankt Georg

Sehr geehrter Herr Messner, einen Kunden, den man verliert, gewinnt man nicht zurück! Wir wollten nur eine Nacht incl. Frühstück bei Ihnen verbringen, so wie im Internet ausgeschrieben! Was wir erlebt haben, haben wir in unserem ganzen Leben in noch keinem Hotel erlebt! Trotz telefonischem Kontakt zu einer Kollegin und per e-mail zum Hotel mit unserer Anfrage, war man leider nicht so aufrichtig, uns die Wahrheit zu sagen, dass es k e i n Frühstück gibt, das Restaurant n i c h t geöffnet hat, die Rezeption n i c h t besetzt sein wird und wir die e i n z i g e n Gäste sein werden! Letzteres war für uns zwar kein Problem, wenn die anderen Umstände nicht gewesen wären. Statt Frühstück mit einem warmen Getränk erhielten wir ein Lunchpaket im Plastebeutel mit einem kleinen O-Saft, 2 belegt Brötchen, ein kaltes 5-Minuten-Ei, ein Früchte-Jogurt, eine Tomate, eine Mandarine und ein Apfel! In einem der beiden Lunchpakete befand sich wenigstens ein hölzernes Wegwerfbesteck! Salz fürs Ei und Tomate fehlten komplett! Auf die Frage, ob wir denn wenigstens ein warmes Getränk am Morgen bekommen könnten, antworteten Sie, Kaffee könnten wir uns im Supermarkt gegenüber beim Bäcker kaufen! Zwar boten Sie uns an, wenn wir nicht zu früh abreisen würden, selbst noch einen Kaffee zuzubereiten, aber nachdem wir bis gegen 09:00 Uhr gewartet haben, holten wir uns den Kaffee im To-Go-Becher beim Bäcker gegenüber! Bei allem Verständnis für die schwere Corona-Situation, für die Kurzarbeit und Krankheit der Angestellten, hätte es andere Mittel und Wege gegeben, die Gäste zu versorgen bzw. den Gästen preislich für den nicht gebotenen Service entgegenzukommen! Wir können Ihr Haus aus den aufgeführten Grüden leider n i c h t weiterempfehlen! RoKa Deutschland