다퉁 융강 호텔

本來是定的雲岡大酒店，因為滿房，給免費升級到温德姆入住了，房間太好了，太值了，前台小姐姐～張俊婷～服務太周到了，感謝🙏

房間户型非常奇葩，進門就是洗手池和浴池，感覺彆扭極了，浴室莫名有兩個門。設施相當一般，早餐差強人意。

四天的體驗比想象中還要好。入住的房間寬敞明亮，佈置得清雅脱俗，尤其是那張床，安穩舒適，讓二老接連幾天都擁有了高質量的深度睡眠。每天的早餐也令人驚喜，選擇豐盛，做工精巧，無論中式還是西式風味都很地道，用美味開啟了整日的愉悦。酒店的氣派華貴卻不張揚，於細節處彰顯品質，父母笑稱彷彿“居住在流光溢彩的光華之中”。這次旅程讓父母身心温暖舒暢，確實是家庭出遊的絕佳之選。

時隔兩年再次來到大同，依然選擇了雲崗酒店，這次的入住體驗卻有些兩極分化。 先説優點：客房的硬件設施、早餐的品質以及客房部的服務依然保持高水準，值得滿分肯定。特別巧的是，這次客房服務又遇到了王金花，她依舊熱情周到，讓人倍感親切。 然而，早餐時段的服務體驗卻讓人非常失望，甚至可以説是氣憤——尤其是一位叫高月芬的員工。在取餐排隊時，她用鐵夾子收拾餐盤，夾子與盤子摩擦發出的尖鋭聲音非常刺耳。我善意提醒後，她竟毫無反應。更令人不解的是，當我端着熱湯麪繼續排隊時，她突然指責我排隊不緊湊，影響後面客人加香菜。這樣的指責實在令人難以接受：一是我與前方客人距離正常，二是我手端湯麪本就無法緊貼前行，三是後方並無客人表達着急或提出需求。我不明白她這樣的言行究竟是出於什麼目的。 如果雲崗酒店允許這樣的服務態度存在，那實在令人遺憾。本是一次滿懷期待的回頭入住，卻因個別員工的職業素養而大打折扣。長此以往，恐怕山長水遠再也不會選擇雲崗酒店作為旅途中的歇腳之地了。 這也是我首次在攜程給出差評，希望酒店能重視問題，有所改進。