윌로우 잉 호텔 (윈강 국제공항 다퉁 남역 지점)

1. 호텔 매직 오퍼레이션 1️⃣체크인 후 TV가 꺼지지 않았고 리모컨 배터리가 없었습니다. 2️⃣와이파이가 24시간 무료라고 나오는데, 접속이 안 돼요. 3️⃣호텔에 뜨거운 물이 나오지 않습니다. 5성급 호텔로 표시되어 있고, 5성급 호텔의 요건은 온수가 15초 이내에 나와야 한다는 것입니다. 웨이터와 저는 20분 동안 노력했지만 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 세 팀이 왔지만, 그들은 문제를 해결할 수 없었습니다. 샤워를 하려고 방을 바꿀 수도 없었어요. 4️⃣ 호텔 측에서 문제가 있는 객실을 배정한 것으로 의심됩니다. ** 객실

메리어트 라이프타임 플래티넘 카드 고객으로서 저는 호텔에 대해 매우 관대합니다. 하지만 여전히 이 호텔에 대해 불만이 있습니다. 별 3개 정도만 써도 충분할 것 같아요. 그러나 나는 어떤 대가를 치르더라도 여기에 다시 머물지 않을 것입니다. 첫째, 프론트 데스크의 리셉션 직원은 매우 비전문적이었고 아침 식사 시간 및 장소, 무료 입욕권 사용 방법 등 알려야 할 사항을 우리에게 알려주는 데 적극적이지 않았습니다. 체크인할 때 키카드를 잘못 만들어서 방에 들어갈 수 없어서 다시 프론트로 가서 키카드를 재발급 받아야 했습니다. 둘째, 방의 청결도가 형편없었고, 카펫에 묻은 얼룩이 보기에 역겹고, 샤워실에 온갖 벌레가 있었습니다. 가장 참기 힘든 것은 밤새도록 머리 옆에서 매미가 짖어댔다는 점이었습니다. 제가 10층에 살고 있어서 집 밖에는 있을 수가 없었어요. 침대 상자 안에 있었을 가능성이 큽니다. 셋째, 시설이 너무 열악하고 매트리스가 너무 딱딱해서 개인적으로 좀 불편하다는 생각이 듭니다. 캐비닛에 아름다운 접착제가 있습니다. 슬리퍼 품질이 좋지 않습니다. 냉장고가 비어 있습니다. 넷째, 위치가 너무 멀고 명승지로 가기가 불편하다. 다섯째, 아침 식사가 맛이 없습니다. 유일한 장점은 아래층의 목욕 센터가 매우 좋다는 것입니다. 목욕 풀이 크고 온도가 적당합니다. 스크럽이 매우 좋고 기술이 좋고 강도가 강하며 가격이 저렴합니다. 모두 목욕을하는 것이 좋습니다. 마스터 리에게 문질러달라고 요청할 수 있습니다.

객관적으로 말하면 어떤 별 등급의 호텔이라도 수용할 수 있는 손님 수를 초과한다면 호텔에 머무는 손님의 경험은 비참할 수밖에 없습니다. 특히 이 류잉 호텔과 같은 5성급 호텔이라면 서비스가 가장 가치 있는 기준이 되어야 합니다. 휴일에 많은 관광객이 체크인할 경우 단순히 사람을 투입하기보다는 자체 응급 서비스 기준을 마련해야 합니다. 일반적인 서비스 측면에서는 이미 프런트에서 체크아웃했는데 계속 전화해서 숙박을 연장하고 싶은지 물어보네요. 인터넷이 안되는 것처럼 너무 아마추어적입니다. 아침 식사의 관점에서 보면 시골 시장에 가는 것과 같습니다. 동시에 많은 고객에게 서비스를 제공할 능력이 없다면 간단히 아침 식사를 취소하고 빈 접시를 모두 보지 않아도 됩니다. 멍하니. 전반적으로 ****, 숙박하지 않는 것이 좋습니다.

객실 시설은 완벽하지만 새 호텔 객실의 냄새는 여전히 상대적으로 큽니다. 호텔의 베개는 매우 편안합니다. 체크 아웃하고 프런트에 어떤 베개를 사용했는지 물었습니다. 데스크에서는 잘 모르겠다고 답했습니다. 직장에서 상당히 당황스러웠습니다. 직원들이 호텔 객실 용품에 대한 명확한 이해가 없고, 직원 교육이 개선되어야 합니다!

왜 아래층에 목욕탕이 있는지 모르겠어요. 프런트 데스크 서비스가 매우 형편없고, 목욕탕에 샤워실이 몇 개밖에 없고, 주변 환경이 매우 더럽습니다. 호텔의 아침 식사도 매우 나빴고, 선택의 폭이 좁았습니다. 권장하지 않습니다!

1. 酒店位置超方便，去南站和機場都近！智能房控很貼心，早餐種類多， 重點誇誇早餐，種類多還好吃！酒店設施新，趕行程選這太合適了！後院拍照也出片，住得很舒服～ 2. 新開業酒店設施棒，有健身房和洗衣房，工作人員服務熱情，趕高鐵選這沒錯！