포 포인츠 바이 쉐라톤 단저우

作為住過很多酒店的人，從來沒有住過讓我這麼糟心的，近600塊預訂的親子房1.門口連個迎賓都沒有，行李多的衹能自己拿進去，等待辦入住等了很長時間，並且前面衹有一個家庭辦理。 2.房間有黴味，還不輕，衹能開窗透氣 3.酒店走廊鋪設地毯，跟電梯門口那塊大理石地板有落差，孩子跑到那摔了一跤，腿磕破了，流血，（後來擦了血發現直接磕掉了一小塊肉）問前台是否有碘伏，表示沒有，衹有創可貼，諮詢了酒店，回覆出酒店走路5分鐘有葯店，當時我自己帶着孩子，想讓酒店幫忙去買一下碘伏，前台和大廳服務員卻説，沒時間，在值班，我説那你們經理呢，找不出個人嗎，前台給經理打電話，經理很快過來，拿着碘酒，那我想問你們有碘酒問為什麼不第一時間跟經理説，拿過來，還有從我帶着孩子到前台要碘伏創可貼，整個酒店，前台，服務生，包括後來的經理沒有一句道歉，哪怕一句關心都沒有，我想請問作為一個不算豪華，最起碼高檔酒店吧，在你們酒店磕破了，你們就沒有哪怕一點點道歉嗎？實在理解不了好評哪來的，離店時候也沒有關心詢問，之前在揚州也住過，跟這的服務天差地別，人家就連浴室沐浴露沒有了，離店的時候人家都是道歉不好意思，還送了孩子的禮物，這呢，怎一個無語了得， 4還有早餐也是很不好，簡單，還不好吃，服務員拿着單子讓人家現場評價，討要好評，沒見過這樣的， 5，酒店泳池有很多孩子在那學游泳的，還不少，對於住客來説，會不好意思進去，畢竟人家在學習游泳，也從來沒有遇到過。 最後希望後面的人不要跟我一樣吧，花錢找罪受

房間衞生及床品很乾凈，入住是為了給小孩可以安靜的游泳，晚上8點多入住，到房間後就直接去泳池游泳，買泳褲後被告知須帶泳鏡泳帽才能下水，工作人員就給了臨時的用玩得很開心，到了早上9點多又去了泳池游泳，工作人員問了是哪間房的客人，提醒了帶泳帽，説衹有一個臨時的但是倆個孩子，他又説可以戴浴帽須要自費，浴帽不是提供給住客用的嗎？怎麼還要自費呢，望酒店能在這方面改改

衹能説這次入住比較無語 週五晚上開了一百多公里趕來儋州吃了夜宵想第二天去海花島 想在市區訂一個乾淨些酒店先住一晚上 原以為喜來登應該衞生還不錯 結果進門就看到半瓶被喝過的礦泉水擺在枱子上 如果這類低級的錯誤都能出現 實在不敢相信這個酒店的衞生狀況

作為一個窮人，既沒有住過喜來登，也不是萬豪會員，但如果喜來登衹是這個水平，那我還是住亞朵得了嘛。 2017年開業的酒店，竟然如此陳舊，進房一股黴味，地毯處處污漬，浴室膠條漏水，洗完澡整個衞生間都是水，看着難受死了。從衞生間出來看着整個房間醬油色的傢俱簡直想哭，房間裏面增加了usb接口但完全沒有用，早餐品種數量一般。

I found the hotel to be clean, comfortable, and well taken care of. While it may not be the newest property, everything was in good condition and the overall experience was very pleasant. I was satisfied with my stay and would be happy to return.

Absolutely pleasurable stay! Thank you to the hotel and staff for being so friendly and attentive to all the runners' needs. We had a very nice stay! See you next year!