톈위안 아트 호텔 (단둥역 압록강 다리) 사진
톈위안 아트 호텔 (단둥역 압록강 다리)
天宇安艺术酒店(丹东火车站鸭绿江断桥店)
No. 64-2, Binjiang Middle Road, Development Zone, Zhenxing District, 전싱구, 단둥, 랴오닝, 중국
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객실 (76)
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8.0/10
Angelooo
10/10
리뷰어추천 (11)
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호텔 외관 (8)
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10/10
리뷰어
9.5/10
익명 사용자식사 (43)
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리뷰어
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리뷰어휴식 & 레저 (11)
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리뷰어회원 제공 사진 (120)
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3.0/10
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Xiaozhishiwo
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1박
톈위안 아트 호텔 (단둥역 압록강 다리) 리뷰
8.0/10
리뷰 202개
실제 투숙객 이용후기위치8.0
시설7.5
서비스8.4
청결도8.1
Ramiiiiiiii
베이직 버짓룸 더블침대
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 12개
강력 추천
작성일: 2025년 8월 2일
생각보드 많이 작습니다
20짜리를 배정받은것 같네요
1층은 한창 공사중이라
엘레베이터 사용이 원활하지느않음
그래도 새 ㅡ로 지은 호텔입니드ㅏ
숙소 답변: 感恩您選擇天宇安，您的滿意是我們最大的幸福，祝您和家人一切順利❤️❤️❤️
리뷰어
디럭스 패밀리 스위트
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 9개
작성일: 2025년 7월 14일
호텔 위치는 브로큰 브릿지와 매우 가깝습니다. 호텔 환경은 매우 열악합니다. 건물에 들어서는 순간 강한 장식 냄새가 납니다. 아직 공사 중이어서요. 방 창문은 항상 열려 있습니다. 밤에 잘 때 강한 냄새가 나서 목이 매우 불편합니다. 아래 사진에서 방의 상황을 확인할 수 있습니다. TV 맞은편에는 벽 하나뿐입니다. 손님들이 서서 TV를 보는 것을 원하시나요? 스마트 변기는 물 내리는 수압이 높습니다. 물을 내릴 때마다 천천히 깜빡이면 다리에 물이 튈 수 있습니다😅. 간단히 말해서, 경험은 좋지 않습니다. 냄새가 신경 쓰이거나 아이가 있는 경우 신중하게 선택하세요! (⚠️1층에는 배리어프리 통로가 없습니다)
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6/10
숙소 답변: 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀해주신 모든 문제점을 꼼꼼히 기록해 두었으며, 깊이 반성하고 있습니다. 실내 악취 및 공사 관련 문제에 대해서는 즉시 공사 진행 상황을 조율하고 공기 청정기를 설치하여 악취 및 공사로 인한 고객 불편을 최소화하도록 하겠습니다. 객실 내 TV 배치가 부적절했던 부분은 즉시 배치를 조정하여 고객께서 편안하게 시청하실 수 있도록 하겠습니다. 스마트 변기 물내림 문제는 물튀김 방지를 위해 유지보수 담당자에게 연락하여 긴급 점검 및 디버깅을 진행하겠습니다. 1층에는 장애인 통로가 마련되어 있으니 프런트 데스크에 전화하시면 짐을 옮기는 데 도움을 받으실 수 있습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다. 다시 한번 알려주시고 건의해 주셔서 감사합니다. 개선을 위해 최선을 다하고 서비스 품질을 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 기회를 주시면 감사하겠습니다.
41244
River-view Deluxe Twin Room
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 8개
작성일: 2025년 7월 16일
2025년 개장이라는 날짜에 끌려 예약했는데, 위치가 너무 좋아서 예약했습니다. 새로 오픈한 포 다이아몬드 호텔인데 이보다 더 나쁠 수가 있을까 싶었죠. 결과는 예상을 완전히 뒤집었습니다. 제가 묵었던 호텔 중 단연 최악이었습니다. 새 호텔이 아니라 허름한 건물을 개조한 것이 분명했습니다. 벽도 칠하지 않았습니다. 에어컨은 벽걸이형인데, 얼마나 오래된 건지 알 수 없습니다. 원래 리모컨도 없고, 기본 리모컨도 작동하지 않았습니다. 수리를 위해 직원을 불렀는데, 결국 중고 리모컨을 사용했습니다. 청결 상태는 더 최악이었습니다. 체크인 전에 화장실 청소조차 되어 있지 않았습니다. 마른 소변 자국과 정체를 알 수 없는 머리카락으로 뒤덮여 있었습니다. 샤워 배수구에도 머리카락이 걸려 있었는데, 청소가 되어 있지 않았습니다. 세면대에는 마른 물 얼룩이 있었고, 방에는 먼지가 가득했습니다. 청결 상태는 정말 눈을 뜨게 했습니다! 청소까지 했는데, 그래도 먼지가 많이 남아 있었어요. 청결 기준과 관리가 얼마나 형편없는지 보여주는 대목이죠. 방도 더러웠고, 벽은 검고 손자국으로 뒤덮여 있었어요. 새 호텔이라고 하면 절대 믿을 수 없어요. 정말 역겨웠어요! 수건은 만지면 부스러져서 쓸 수도 없었어요! 씨트립, 평점 좀 자세히 봐주시겠어요? 어떻게 다이아몬드 네 개를 받았어요? 이런 호텔에 다이아몬드 두 개를 주는 건 칭찬이에요!
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6/9
숙소 답변: 고객님께서 경험하신 끔찍한 숙박에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 피드백 하나하나가 깊은 유감과 자책감을 불러일으킵니다. 이는 서비스와 품질에 대한 저희의 헌신을 완전히 저버린 것이며, 고객님의 신뢰를 저버린 것입니다. 호텔의 실제 상황과 관련하여, 준비 과정에서 심각한 실수가 있었음을 진심으로 인정합니다. 하드웨어 시설 개선, 위생 기준 시행, 그리고 관리 프로세스 관리에 있어 용납할 수 없는 결함이 있었습니다. 고객님께서 언급하신 벽 처리, 에어컨, 리모컨 관련 문제, 다양한 청결 문제, 그리고 수건 품질 불량은 모두 저희 운영 관리의 중대한 미흡함을 보여주는 것이며, 이에 대해서는 어떠한 변명의 여지도 없습니다. 저희는 모든 객실에 대한 종합적인 점검 및 개선을 위해 전담팀을 긴급히 구성했습니다. 청결을 철저히 개선하고 엄격한 품질 검사 절차를 확립하며, 모든 수건과 기타 침구류를 교체하고, 부적합한 시설 및 장비를 점검 및 교체하여 모든 세부 사항이 필요한 기준을 충족하도록 하겠습니다. 플랫폼 평점 관련 문제에 대해서도 플랫폼 측과 적극적으로 소통하여 상황을 설명하고 감독을 받을 것입니다. 시간을 내어 피드백을 작성해 주시는 것은 진정한 개선을 바라는 마음을 보여주는 것이며, 이러한 감독은 저희에게 매우 중요합니다. 보상할 기회를 주시고 싶으시다면 백스테이지 지원을 통해 연락해 주세요. 직접 사과드리고 이번 사건에 대해 최선을 다해 보상해 드리겠습니다. 다시 한번, 이 사건으로 인해 불편과 불쾌감을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 정면으로 다루며 형식적인 수정은 하지 않을 것입니다.
리뷰어
베이직 버짓룸 더블침대
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 4개
작성일: 2025년 7월 14일
최근 새로 오픈한 이 호텔에 묵었습니다. 호텔은 건물 안에 위치해 있고, 3층부터 시작합니다. 객실은 작지만 위치가 매우 편리합니다. 압록강 단교가 바로 앞에 있고, 고속철도역까지 도보로 20분 거리에 있습니다.
장점으로는 위치가 매우 좋아서 관광 및 출장에 적합합니다.
전반적인 평가로, 이 호텔의 객실은 작고 실내 장식에서 냄새가 많이 나고 방음이 잘 되지 않지만, 훌륭한 입지와 편리한 교통을 고려하면 좋은 선택입니다. 호텔 측에서 환기를 강화하고 실내 장식 냄새를 최대한 빨리 제거하여 숙박 경험을 개선했으면 좋겠습니다. 추천: 5/10
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숙소 답변: 티엔위안을 선택해 주셔서 감사합니다. 새롭게 오픈한 호텔인 만큼 모든 객실에 환기를 철저히 하고, 활성탄 흡착 시스템을 추가했으며, 백단향 아로마테라피 서비스를 제공하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
익명 사용자
힐링 패밀리룸
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 9개
강력 추천
작성일: 2025년 7월 14일
이번 여름 휴가 동안 이 위치, 이 환경, 이 가격은 정말 가성비가 좋았습니다. 세 친구가 단둥에 하룻밤 묵으러 와서 패밀리룸을 예약했는데, 세 명이 묵기에 딱 좋았습니다. 전반적인 서비스도 아주 좋았습니다. 모든 직원들이 매우 열정적이었습니다. 셀프 세탁실, 사무실 공간, 그리고 밤에는 조용한 바가 있습니다. 엘리베이터는 조금 느렸습니다. 압록강 단교를 마주 보고 있는 3층 프런트 데스크 창밖 풍경은 그림처럼 아름답습니다. 무료 주차가 가능하지만, 주차는 출발 전에 프런트 데스크에 꼭 말씀해 주세요.
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숙소 답변: Tianyuan을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 행복입니다. 귀하와 귀하의 가족이 모두 최선을 다하기를 바랍니다 ❤️❤️❤️
리뷰어
컴팩트 에코 킹룸, 프로젝션 포함
투숙일: 2025년 6월
기타
리뷰 1개
강력 추천
작성일: 2025년 7월 31일
위치가 아주 좋습니다. 브로큰 브릿지가 바로 아래층에 있어서 어디든 가기 편리합니다. 인테리어 스타일이 매우 예술적입니다. 정말 좋은 숙박 경험이었습니다.
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숙소 답변: 티엔위안을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 만족이 저희에게 가장 큰 행복입니다. 고객님과 가족 모두 행복하시길 바랍니다❤️❤️❤️
리뷰어
리버 시티 뷰룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
강력 추천
작성일: 2025년 7월 12일
객실은 조명이 좋고 전반적으로 예술적인 분위기가 물씬 풍깁니다. 설치 미술은 현대적인 유럽 스타일과 조화를 이루어 매우 아름답습니다. 서비스 직원은 친절합니다. 특히 저녁에는 작은 바와 영화가 매우 매력적입니다. 이틀 밤을 묵고 나니 떠나기 아쉬울 정도였습니다!
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숙소 답변: Tianyuan을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 행복입니다. 귀하와 귀하의 가족이 모두 최선을 다하기를 바랍니다 ❤️❤️❤️
리뷰어
리버 시티 뷰룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 6개
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 7일
정말 새 호텔이고 서비스도 좋고, 특히 레스토랑 서비스가 훌륭합니다. 주변 환경도 예술적이고, 마치 미술관 같은 디자인입니다. 다만 너무 새 호텔이라 위생은 아직 개선의 여지가 많습니다. 객실의 라텍스 페인트에서 톡 쏘는 냄새가 나고 수건이 심하게 흘러내립니다. 앞으로 더 나아지고 세심한 부분까지 신경 써줬으면 좋겠습니다!
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6/7
숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 디자인 스타일과 레스토랑 서비스를 좋게 평가해 주셔서 정말 큰 힘이 됩니다! 말씀해 주신 위생 관련 세부 사항에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 저희 객실은 라텍스 페인트가 아닌 마이크로 시멘트 재질을 사용하고 있습니다. 개장 직후 약간의 냄새가 발생하여 긴급 조치를 취했습니다. ① 모든 객실은 환기를 철저히 하여 냄새를 제거하고, 활성탄 흡착 시스템을 도입했으며, 백단향 아로마테라피 서비스를 제공하고 있습니다. ② 린넨 품질을 철저히 점검하고, 린팅 배치 시 수건을 교체하며, 세탁 과정 관리를 강화하고 청소 및 소독 절차를 강화하고 있습니다.
리뷰어
베이직 버짓룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 14개
기대 이상
작성일: 2025년 7월 6일
호텔은 브로큰 브릿지 옆 좋은 위치에 있습니다. 새로 오픈한 호텔입니다. 호텔 직원들은 친절하고 사려 깊으며, 경영진은 서비스에 열정적입니다. 가능한 모든 조건에서 고객의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다합니다. 잘 꾸며진 객실에서는 전망이 좋습니다. 바닥부터 천장까지 이어지는 대형 창문 덕분에 객실의 전망이 매우 탁 트입니다. 정말 마음에 듭니다. 욕실은 조금 작고 간소하지만, 물은 아주 많습니다.
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숙소 답변: Tianyuan을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 행복입니다. 귀하와 귀하의 가족이 모두 최선을 다하기를 바랍니다 ❤️❤️❤️
Sunxiangfei
베이직 버짓룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 15개
강력 추천
작성일: 2025년 7월 7일
호텔은 새로 문을 열었습니다. 객실 장식은 미니멀리스트적입니다. 로비는 3층에 있으며, 브로큰 브릿지와 강 전망을 바로 감상할 수 있습니다. 시설은 매우 완벽하며, 모든 장비는 유명 브랜드입니다. 티켓 주차장에 무료로 주차할 수 있어 가성비가 매우 좋습니다.
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숙소 답변: Tianyuan을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 행복입니다. 귀하와 귀하의 가족이 모두 최선을 다하기를 바랍니다 ❤️❤️❤️