호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스9.3
청결도9.2
둥이둥둥이
시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 10일
냉장고가 있었고 냉장고에서 소음이 좀 있었는데 얘기하자마자 바로 바꿔줬어요 WeChat으로 소통하면 되니까 되게 편했어요. 위치가 엄청 좋고 방이 진짜 넓어요.
숙소 답변: 안녕하세요, 귀빈 여러분. 리뷰해주셔서 감사합니다. 귀하의 만족이 저희에게 가장 큰 동기입니다. 냉장고 사용으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 하지만 저희 직원이 문제를 신속하게 해결하고 고객님께 더욱 편안한 환경을 제공해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 위챗 커뮤니케이션은 여러분에게 편리함을 가져다 주며, 이는 우리도 서비스 품질과 사용자 경험을 개선하기 위해 노력해 온 방향이기도 합니다. 호텔의 위치와 객실 공간에 대한 귀하의 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 봄바람이 모든 것을 자라게 하고 햇살이 모든 구석구석을 비추듯이, 저희는 모든 귀빈을 진심을 다해 맞이하고 세심한 서비스로 모든 세부 사항을 돌보고자 합니다. 앞으로도 봄, 여름, 가을, 겨울, 아침, 저녁 상관없이 여러분과 함께할 수 있기를 바랍니다. 여러분의 여정에 더 많은 따뜻함과 놀라움을 가져다 드리겠습니다!
리뷰어
시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 23일
저렴한 가격에 좋은 서비스, 깔끔한 방
따듯한 물도 잘 나오고 침대가 편하고 깨끗했어요
중산광장, 파빌리온, 신마트, 지하철역 등 접근성이 좋고 야시장도 바로 옆에 있어서 편하게 다녀올 수 있었어요
다음에 대련에 또 오게된다면 다시 이용하고 싶은 호텔입니다!
숙소 답변: 친애하는 손님, 와우! 당신의 칭찬은 마치 봄바람과 같아서 우리에게 큰 따뜻함과 격려를 줍니다. 저희의 서비스와 객실 청결도, 그리고 위치를 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 만족하시고 당사의 시설과 서비스를 즐기시는 모습을 보니 기쁩니다! 야시장이 바로 옆에 있으니, 다롄의 나이트라이프의 매력도 느껴보셨겠죠? 다음에 대련에 오실 때 다시 저희 호텔을 선택해 주시기를 기대하며, 더 나은 서비스로 여러분을 맞이하겠습니다. 다시 한번 칭찬해 주셔서 감사합니다. 여러분의 하루가 햇살로 가득 차고, 여러분의 삶이 그 어느 때보다 달콤하기를 바랍니다!
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 시간을 내어 숙박 경험을 공유해 주시고, 친절하고 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 호텔의 위치와 전반적인 숙박 시설 조건에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 이는 저희의 노고에 대한 큰 확신입니다. 또한, 저녁에 샤워할 때 뜨거운 물이 나오지 않아 매우 죄송합니다. 이것은 우리가 투숙객이 숙박하는 동안 경험하기를 바라는 것이 아닙니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 해당 시설을 즉시 점검하여 유사한 문제가 재발하지 않도록 조치를 취하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아 뵙기를 바라며, 더욱 완벽한 숙박 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 필요 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다! 감사합니다, 호텔 고객 서비스 팀
리뷰어
시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 27일
*서비스&시설&청결도: 가운에 이물질이 조금 묻어 불쾌하기도 하였으나 곧바로 교체해주시는 친절한 곳이였어요 :)
그리고 비흡연자라 담배 냄새거 조금이라도 나면 숨을 잘 쉬지 못하여 숙박 2달 전 요청사항에 절대 담배 냄새 안 나는 곳으로 부탁드린다고 했어요. 근데 두 개의 예약한 방 중 하나가 냄새가 심하여 문의드리자 방이 거의 만실임에도 불구하고 적극적으로 나서서 교체해주었답니다.
심지어 룸컨디션이 업그레이드 되어 더 좋은 객실로 받아 편안하게 쉬다가 왔답니다 ! 서비스 진짜 최고인 메이하오 리즈 !!!
*위치: 지하철 역에서 도보로 5-6분, 바로 옆 롯손 편의점, 바로 옆 야시장 거리, 대련마켓 도보 5분, 백화점 도보 10분 이내 등등 위치 최고인 메이하오 리즈 !!
**한 가지! 냉장고가 작동되지 않아 냉장보관이 많이 힘들었다는 점..맥주 및 생수 등 시원하게 음료를 마실 수 없던 점이 참 많이 아쉽습니다.. 이 점 꼭 개선 부탁드립니다 !
다음 대련여행 올 때도 또 와서 묵을 호텔 메이하오 리즈! 강추합니다 😊
6/7
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 우선, 리츠 호텔을 선택해 주시고 진심 어린 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 귀하의 만족이 저희에게 가장 큰 동기입니다! 저희의 서비스와 위치에 대한 칭찬을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 앞으로도 이 높은 수준을 유지하기 위해 계속 노력하겠습니다. 그동안 냉장고 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 앞으로 모든 투숙객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 이 문제를 관련 부서에 전달하여 검토하고 개선하겠습니다. 머큐어 리츠 호텔을 지지해 주시고 추천해 주셔서 다시 한번 감사드립니다! 가까운 시일 내에 다시 찾아 뵙기를 바라며, 다음 방문 시 더욱 완벽한 숙박을 즐기실 수 있기를 바랍니다. 행복한 삶과 행운을 기원합니다! 💖🌟
람
시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 22일
방도 넓고 사람들 친절해요. 숙소 바로 옆에 야시장도 있고, 지하철 역도 가까워서 너무 좋았어요. 조식은 그저그럼.. 그 외엔 전부 너무 만족~! 숙소 맞은편 대련 마켓 쇼핑몰 꼭 가보세요!
LIZ Hoteld. 에서 4박5일의 일정중 4박을 하였습니다. 넓고 조용하고 청결한 룸에 우리 부부는 편안한 여행의 쉼터였습니다.
호텔은 도시 가운데있으며 주위는 먹거리 야시장과 대형마켓, 지하철역이 바로 앞입니다. 대련역도 주위에 있어 타 지방으로 여행하기에도 좋아요.
특히 프론트의 직원은 상냥하고 나의 서툰 언어에 번역기 돌려가며 친철히 대해 줍니다. 특히 이번 여행중 알리페이의 오류로 어려움을 겪을때 여직원 "샤오탕"양의 도움으로 위기를 모면할수 있어서 더욱 기억에 남습니다. 집과 같이 편한 LIZ Hotel을 다음 여행시에는 다시 찾고 싶은곳입니다.
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, LIZ 호텔을 선택해 주시고 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 귀하와 귀하의 파트너에게 편안하고 조용하며 깨끗한 숙박 시설을 제공하게 되어 매우 기쁩니다. 또한 당사의 지리적 위치와 주변 시설에 대한 귀하의 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 동시에 프런트 직원, 특히 "샤오탕"에 대한 칭찬을 보고, 우리는 이 기쁨을 그녀와 공유하겠습니다. 이는 그녀와 나머지 팀원들이 계속해서 훌륭한 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 LIZ호텔에 대한 여러분의 지지와 신뢰에 감사드립니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아 뵙기를 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 13일
금연방을 원했지만, 금연방이 아니었습니다. 하지만 무료로 방을 업그레이드 해주셔서 감사했습니다. 그리고 체크인도 일찍 해주셨습니다. 저는 냄새에 민감하지 않아서 괜찮았지만, 담배냄새 조금도 싫다고 생각하시는 분들은 조금 고민하셔야할 것 같습니다.
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 당사의 무료 객실 업그레이드와 조기 체크인 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 하지만 금연 객실에 대한 귀하의 피드백을 듣고 매우 죄송합니다. 우리는 모든 손님에게 깨끗하고 편안한 환경이 매우 중요하다는 것을 충분히 알고 있습니다. 따라서 관련 부서와 즉시 소통하여 이 문제를 개선하고 모든 객실이 금연 기준을 충족하도록 하겠습니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 피드백은 당사가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바랍니다.
위차가 정말 좋았습니다. 유명한 베이징덕 맛집,대련마켓,우니만두,마사지샵 등 다 주변있어서 도보로 다 가능합니다.
트리플 룸에 예약했는데 이렇게 거실이 있어서 편했습니다.
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 귀하의 평가를 보는 것은 마치 따뜻한 봄 햇살이 우리 마음에 비치는 것과 같습니다. 저희 호텔의 위치를 칭찬해 주셔서 감사합니다. 호텔 근처에 음식과 편의시설이 있어서 여행이 훨씬 더 즐거워졌습니다. 귀하께서 언급하신 3인용 거실은 우리가 만들기 위해 노력하는 편안한 공간이며, 따뜻하고 편안한 휴식 환경을 제공해 드리고자 합니다. 저희를 선택해 주시고 칭찬해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 찾아뵙고, 여행 중에 집과 같은 따뜻함과 편안함을 느끼실 수 있기를 바랍니다.