Dali Garden Homestay

衞生：廁所下水道的味道特重 環境：除了房間酒店靠洱海的美景，其它都不推薦。 服務：這次在雲南的10天，住過最差的酒店。在這裏工作的管家特別的幸福，8點才上班。我們還需要在前台等前台人員上班才可以提要求。前台不是24小時，説有事可以在管家羣裏回覆。提了隔天會提早退房微信沒回復，前台也沒人。需要自己安排行李從3樓搬下去，車子來不進來。還要自己扛到路口才上車。有問題問管家一問三不知或就是不了了之。不懂他們管家是幹什麼的😅

在民宿住了三天，不是特別滿意，家人明年要來大理玩我也不推薦住。入住的第一天插電卡處有異響，插了兩張卡之後異響沒有了，前台客服還給了我們其他房間的鑰匙表示如晚上再有問題可以換房睡（這個處理沒有問題，個人覺得可以接受）；半夜聽到了樓下明顯的異響，前台的電腦有攜程訂單未處理，連接了音響一直持續發出“您有新的攜程訂單未處理…….”，第二天早上我把這個異響的錄音給前台客服聽，對方表示後續會關閉設備的。民宿配套的軟件也不符合淡季一天900多元的價錢（當然可能是大理是旅遊城市，靠近洱海的房價就是比較高的），洗手液沐浴露紙巾等等都是雜牌，衞麗洗使用感也不太好，有些注意事項完全可以做個小提示卡或者標識的，但是房內沒有導致需要聯繫客服解決。對於早飯也不太滿意，第一次入住民宿，不管是幾百還是幾千的民宿都沒遇到過，早飯喝咖啡對入住客户居然是收費的，然後提出我們是有下午茶的，下午茶的咖啡換到早上給我們。後面有告知我們，插電卡的問題檢修了，但是到了晚上仍舊有這個問題，客服提出可以換房，但是換房方案不是很理想我們沒有接受，需要自行整理行李然後客服幫我們搬到三樓（之前旅遊碰到過此類問題酒店的處理方式是無需租客收拾全部由酒店安排專人幫忙整理），出門在外旅行，還需要我們花時間再次整理行李換房間，民宿沒有電梯，住三樓也不方便，關鍵隔天我們就要退房了還得再整理一遍行李。臨走前送了我們一袋鮮花餅和果盤，最後給出的方案是退我一天的房費，個人沒有接受是因為接受了退費我可能會不好意思給出真實評價。民宿的優點是離洱海很近，村子也比較安靜，隔音還可以，入住的最後一天碰到下雨客服還出來給我們送傘，對於客服沒有太大意見，令人不滿意的基本是民宿本身的軟硬件所造成的。