푸라마 리조트 다낭 후기

숙소 답변: 고객님께, 푸라마 헤리티지 리조트에서 인사드립니다. 푸라마에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 분위기와 아름다운 바다를 포함한 다양한 수영장을 즐기셨다니 기쁩니다. 수영장 운영 시간에 대한 안내가 도움이 되었으며, 다음 고객들을 위해 알려주셔서 감사합니다. 해산물 저녁 식사가 기대에 부응하지 못하셨다니 안타깝습니다. 많은 고객분들이 다양하고 신선한 메뉴를 즐기시지만, 식사 경험은 주관적일 수 있다는 점을 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 요리팀과 공유하여 검토하고 개선하도록 하겠습니다. 다시 찾아주셔서 감사하며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 응우옌 호앙 민 쯩 고객 관계 관리자

숙소 답변: 요리의 전통을 자랑하는 Furama Resort and Spa Danang의 Xin Chao! Furama Resort Da Nang을 선택해 주시고 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 서비스와 청결함, 맛있고 다양한 아침 식사에 이르기까지 저희의 평판이 기대에 부응했다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희의 전용 My Khe Beach의 편리함과 바다 전망 객실로의 무료 업그레이드를 즐기셨다는 사실이 정말 기쁩니다. 엘리베이터가 없는 4층에 있는 것이 약간 불편했을 수 있다는 점을 이해하며, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 다시 저희를 방문하신다면, 언제든지 선호 사항을 알려주시면 최선을 다해 그에 맞게 대응해 드리겠습니다. 또 다른 기억에 남는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Nguyen Hoang Minh Truc 고객 관계 관리자

숙소 답변: Xin Chao from the culinary heritage Furama Resort and Spa Danang!Thank you for sharing your honest feedback about your stay at Furama Resort Da Nang. We are pleased to hear that you enjoyed the resort's location and the cleanliness throughout your stay. The natural surroundings are indeed one of the highlights of our resort, and we are glad you found it refreshing and fitting for a vacation.Regarding the resort's design, we are constantly working to maintain and improve the quality of our facilities to ensure the comfort of our guests. We understand that every guest has different expectations, and we will continue to enhance the experience for all who visit.Thank you again for choosing Furama Resort Da Nang for your stay. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Nguyen Hoang Minh TrucGuest Relation Manager

숙소 답변: Xin Chao from the culinary heritage Furama Resort and Spa Danang!Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay at Furama Resort Danang. We're pleased to hear that our multilingual staff, including those proficient in Korean, facilitated a smooth check-in process for you. It's delightful to know that you enjoyed leisurely walks along our beach and found our pool facilities to your liking.Our culinary team is thrilled that you appreciated the quality of our hamburgers and pizzas served at the bar. We strive to offer a diverse menu that caters to various tastes.We take pride in our lush, tropical surroundings, designed to provide a serene, nature-immersed experience for our guests. Your observation about the cooler temperatures in January is noted; indeed, the average temperature during this month ranges from approximately 18.9°C to 26.7°C, which can make swimming less comfortable.Regarding your comments on the room amenities, we acknowledge that some aspects of our accommodations reflect a classic charm. We are continuously working on updates to enhance guest comfort, including addressing the air conditioning noise you mentioned.We appreciate your feedback on the breakfast variety and will consider it as we strive to improve our offerings. It's heartening to hear that the pool's proximity to the beach and the presence of fellow Korean guests contributed positively to your experience.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Nguyen Hoang Minh TrucGuest Relation Manager

숙소 답변: Xin Chao, 요리 유산 Furama Resort and Spa Danang의 소중한 손님!귀하의 피드백을 읽었습니다.베트남에서는 ***** 달력을 존중합니다.그러나 서양 달력에 따라 손님에게 혜택을 제공할 뿐이며, 이는 이해할 수 있다고 생각합니다.그럼에도 불구하고, 저는 저희 팀이 이러한 상황에서 더 유연해야 한다고 생각하며 그에 따라 지시할 것입니다.바닥에 관해서는 – 저희는 매일 나무 바닥을 주의 깊게 청소합니다.그럼에도 불구하고, 나무 바닥을 걷다 보면 사료가 검어지는 것은 당연합니다.귀하의 피드백을 바탕으로, 저희는 바닥이 항상 깨끗한지 주의 깊게 확인할 것입니다.설치류와 관련된 사고가 있었다는 소식을 듣고 충격을 받았고, 즉시 카메라를 확인했고, 그렇습니다.작은 쥐가 실제로 레스토랑에 있었습니다.이를 바탕으로 저희는 즉시 전체 검사를 했습니다.다른 설치류는 없었고 설치류의 흔적도 없었으므로 외부에서 온 것으로 추정합니다.호텔로서 저희는 최고 수준의 청결을 보장하며, 사고가 발생하면 항상 즉시 조치를 취할 것입니다. 저희 팀원의 잘못된 반응에 대해 사과드립니다. 해산물 저녁 식사 중에 테이블 서비스를 잊어버린 것에 대해 사과드립니다. 친절하게, 경영진

숙소 답변: 요리 유산인 Furama Resort and Spa Danang의 Xin Chao! 친절한 말씀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 발코니에서 아름다운 정글 전망을 즐기셨고 라군 풀이 상쾌한 경험을 제공했다는 소식을 듣고 기쁩니다. 자연과 연결되어 있다는 느낌을 받았다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. ATM 문제에 대해 사과드리지만, 직원이 신속하게 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 손님이 편안하고 즐거운 숙박을 하실 수 있도록 하는 것이 항상 저희의 최우선 과제입니다. 곧 다시 편안한 휴식을 위해 돌아오시기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Nguyen Hoang Minh Truc 고객 관계 관리자

숙소 답변: 요리의 전통을 자랑하는 Furama Resort and Spa Danang의 Xin Chao!Furama Resort Da Nang에서의 최근 숙박에 대한 생각을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 어머니가 석호와 해변 풀에 매우 만족하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 마지막 날의 아침 식사가 긍정적인 인상을 남겼다는 소식도 기쁩니다. 다음에는 더욱 편리한 경험을 위해 매일 아침 식사를 즐기실 것을 고려해주셔서 기쁩니다!로비의 온도와 관련하여, 이곳은 바다를 바라보도록 설계된 개방형 공간으로, 자연 바람이 순환할 수 있도록 되어 있다는 점을 설명드리고자 합니다. 그러나 특히 더운 여름날에는 이것이 항상 충분한 휴식을 제공하지 못할 수도 있음을 알고 있습니다. 귀하의 이해에 진심으로 감사드리며 이 지역을 더욱 편안하게 만들기 위한 방법을 계속 모색하겠습니다. 더욱 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다!따뜻한 인사를 전합니다.Nguyen Hoang Minh Truc고객 관계 관리자

숙소 답변: Xin Chao, 요리 유산인 Furama Resort and Spa Danang의 Uha 씨/씨! 저희와 함께 흥분과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! Furama Resort Da Nang이 기대에 부응했고, 편리한 위치, 객실, 서비스로 인해 숙박이 정말 즐거웠다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 저희가 여행객으로서 여러분의 마음을 사로잡았다는 사실을 알게 되어 기쁩니다! 이틀 동안 머물렀고 여기에서 최대한의 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 다낭으로의 다음 여행에서 다시 환영해 드리고 싶습니다! 따뜻한 인사, Nguyen Hoang Minh Truc 씨 고객 관계 관리자

숙소 답변: 푸라마 리조트 앤 스파 다낭의 신 차오 씨, 심하정 씨! 저희 리조트가 깨끗하고 친절하다고 말씀해 주셔서 정말 기쁩니다! 벌써 재방문을 고려하고 계시다니 정말 기쁩니다. 저희 빌라에 묵으시는 것은 정말 멋진 생각입니다. 리조트의 고요한 분위기와 완벽하게 어울리는 고급스럽고 프라이빗한 경험을 선사해 드립니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 다음 숙박도 저희만큼, 아니 그 이상으로 즐겁게 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 응우옌 호앙 민 쭉 씨, 고객 관계 매니저

숙소 답변: 요리의 전통을 자랑하는 Furama Resort and Spa Danang의 Xin Chao!시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.진심으로 귀하의 솔직한 피드백에 감사드리며, 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다.라군 전망이 기대에 부응하지 못했다는 점을 이해하며, 에어컨 문제와 체크인 및 체크아웃 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.귀하의 의견은 즉각적인 주의와 개선을 위해 팀에 공유되었습니다.긍정적인 점으로, 저희 직원들이 귀하를 돕기 위해 기울인 노고에 감사드리며, 수영장과 전용 해변을 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁩니다.저희는 항상 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하며, 이번에는 귀하의 모든 기대에 부응하지 못해 매우 유감스럽게 생각합니다.앞으로도 완벽한 숙박을 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다.따뜻한 인사를 전합니다.Nguyen Hoang Minh Truc고객 관계 관리자

숙소 답변: Xin Chao Mr/Ms. 위, 요리 유산 Furama Resort and Spa Danang에서! Furama Resort Da Nang에서 긍정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다! 친절한 직원과 한국어를 구사하는 직원이 즐거운 숙박을 제공해 주셔서 기쁩니다. 리조트가 아름답고, 아침 식사가 맛있고, 전용 해변과 수영장이 방문의 하이라이트라고 생각하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하와 귀하의 여자친구가 다시 환상적인 숙박을 위해 돌아오는 것을 환영하게 되어 기쁩니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Ms. Nguyen Hoang Minh Truc 고객 관계 관리자

숙소 답변: 요리 유산인 Furama Resort and Spa Danang의 Xin Chao!자세한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.전망, 야경, 라군 풀을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다.하지만 투숙 중에 겪으신 다양한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다.로비에서 멀리 떨어진 방을 받았을 때, 특히 트윈 베드를 요청하고 체크인을 기다린 후에 얼마나 실망스러웠을지 잘 알고 있습니다.또한 객실 열쇠와 출입문 접근 문제로 인해 겪으신 문제는 저희가 제공하고자 하는 서비스 수준이 아닙니다.선베드, 조식, 전반적인 서비스에 대한 귀하의 피드백은 매우 소중하며 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 신중하게 검토하겠습니다.안심하세요.저희는 이러한 문제를 팀과 함께 해결하여 앞으로 고객 경험을 개선하겠습니다.다시 만나 뵙고 더욱 만족스러운 숙박을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.따뜻한 인사를 전합니다.Nguyen Hoang Minh Truc 고객 관계 관리자

숙소 답변: 요리의 전통을 자랑하는 Furama Resort and Spa Danang의 Xin Chao!가족과 함께한 첫 해외 여행이 기억에 남는 경험이 되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다.그리고 Furama에서 함께 보내기로 결정하신 것도 정말 기쁩니다!4베드룸 바다 전망 빌라로 업그레이드한 것을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.수영장이 매우 크고 바다의 아름다운 전망을 제공하여 가족의 만족도를 높였다는 사실이 저희에게 큰 기쁨을 가져다주었습니다.리조트의 분위기와 직원들의 친절함이 여러분의 행복에 기여했다는 사실을 알게 되어 정말 마음이 따뜻해졌습니다.손님에게 잊지 못할 경험을 선사하는 것이 항상 저희의 최우선 순위이며, 최상의 서비스를 계속 제공하려는 동기를 부여하는 것은 바로 여러분과 같은 리뷰입니다.앞으로의 여행에서 더욱 아름다운 추억을 선사하기 위해 여러분을 다시 맞이할 수 있기를 고대합니다!따뜻한 인사를 전합니다.Nguyen Hoang Minh Truc 고객 관계 관리자

숙소 답변: Xin Chao from the culinary heritage Furama Resort and Spa Danang!Thank you for choosing Furama Resort Danang for your family's ***** New Year celebration. We're delighted to hear that our festive events, including the lobby celebrations and surprise gifts, added joy to your stay. Our team strives to provide exceptional service, and it's heartening to know their kindness left a lasting impression.We apologize for not being able to assign four consecutive rooms but are glad the complimentary upgrades for two of them enhanced your experience. Your understanding is greatly appreciated.We look forward to welcoming you back to create more cherished memories in Danang.Warm regards,Nguyen Hoang Minh TrucGuest Relation Manager