쿠리치바, Santa Margarida Parish 근처 호텔

Fiz duas reservas para mesmo período, para dois quartos, sendo que eu fi o checkin as 12:30 e o outro hóspede fez as 17:00. Para mesma categoria de quartos, entretanto eu que cheguei um pouco antes (4 horas) fui alocado em quarto para cadeirante, mesmo o hotel ainda não ter recebido boa parte dos hóspedes do dia. Questionei sobre a alteração do quarto, mas alegaram que o “sistema” faz o sorteio e sabemos que não funciona dessa forma uma vez o que o sistema é feito por humanos. A Gerente Ana Carolina tentou verificar como corrigir essa situação, mas não alterou em nada. O mais grave na minha percepção e a mentira e a conduta que a colaboradora Mariana teve, na frente de outros 2 hóspedes que estavam chegando por volta das 20:20 no dia 22/03/2023, e usando pergunto se seria possível fazer a mudança, ela fala que não, conforme já explicado e que realidade mesmo tendo feito reservas iguais de quarto de mesma categoria o que aconteceu e que levei AZAR!!!! Gera muita indignação saber que mesmo reservando, pagando, chegando antes, sendo educado, pedindo para que seja visto as possibilidades , a resposta seja VOCÊ TEVE AZAR!!! Até nisso ter que contar com sorte? Onde está a coerência que uma rede goteira deve ter ? Cadê o respeito ao consumidor? Para ajudar no quarto tem instalada uma luz de emergência na antena de Wi-Fi, que não desliga e pisca a noite inteira as cores verde e azul, impossibilitando dormir de forma adequada e cortina de blackout que não funciona.

훌륭한 위치

호텔은 쇼핑가 근처에 중앙 집중되어있어 쉽게 이용할 수 있습니다. 가격이 비싼 식사가 있습니다. 아침 식사는 많은 옵션으로 훌륭합니다. 교육을 받고 관리를 요청했습니다. 우리가 도착했을 때 우리를 참석 한 관리자는 예약 문제를 신속하게 해결했습니다. 나는 호텔을 추천하고 돌아올 것이다.

호텔은 매우 좋은 위치에 있습니다! 표준에 적합한 넓은 방, 건조기, 가방을 지원할 곳, 만족스러운 청소, (개선 할 공간), Wi-Fi OK, 아카데미, 중식 아침 식사. 호텔은 매우 친절하고 매우 친절한 직원 (리셉션 당일 28/5 밤에 있었던 소년을 제외하고) 비용 대비 혜택 비율을 유지하기 때문에 다시 호스트 할 것입니다. 나는 호텔에 매우 놀랐다 :)

우리 가족과 나는 호텔에서 3 일을 보냈습니다. 우리는 아침 식사와 아파트 내부에서 훌륭한 경험을했습니다. 깨끗하고 조직적이며 매우 편안했습니다. 직원들은 항상 친절했습니다. 우리는 곧 다시 돌아갈 것입니다.

Fiz a reserva no Hotel Andrade Braz pelo site booking.com. 3 diárias, 1 quarto duplo standard apenas para mim. Entrada na sexta-feira, 09/12, com pedido de Check-in entre 16h e 17h. Saída, na segunda-feira, 12/12, totalizando R$ 1260,00. Essa rede tentou cobrar todas as diárias do hotel antes mesmo de eu chegar à ele, o que é proibido por lei, até porque existe o non-show e mesmo na reserva estando firmado que seria cobrada apenas a 1ª diária. Não conseguindo debitarem o valor alto no meu cartão de crédito (e sem eu poder resolver pois estava no avião e entre escalas), cancelaram a minha reserva enquanto eu estava no uber a caminho do hotel. Mesmo eu mandando e-mail e tentando entrar em contato com telefone com a reserva para avisar que eu estava a caminho. Desesperada pois Curitiba estava lotada e a maioria dos hotéis esgotados, entrei em contato por telefone e realizaram uma nova reserva, com valor de quarto de hotel 3 estrelas, no Hotel Andrade Guaíra. Tive que pegar outro uber para ir ao outro hotel. Ao chegar no hotel, paguei o valor de R$ 600,00 no débito e R$ 466,00 no crédito pois acreditei que o quarto seria no mesmo nível que eu havia reservado pelo booking.com. Porém ao subir até o quarto, número 208, me colocaram num quarto que não valia nem metade do valor pago. A cama era de solteiro e com um estrado de madeira, um colchonete em cima. Tinha uma tv de tubo preta de 14 polegadas. O ar condicionado era de parede e tinha um buraco. O quarto também tinha um cheiro horrível a mofo e a janela dava para um telhado. Apenas subi e já desci, dizendo que não ficaria mais no quarto, pois além de me enganarem dizendo por telefone que o quarto era no mesmo nível, pois eu questionei, cobraram um valor abusivo. Me senti completamente humilhada e enganada. Pedi meu dinheiro de volta na mesma hora, porém alegaram que eu deveria entrar em contato com a ouvidoria por e-mail e na segunda-feira. Mesmo eu não conhecendo nada na cidade e correndo o risco de não ter onde me hospedar. Tive uma crise de ansiedade horrível pois estava com o dinheiro contado para uma viagem que deveria ser de descanso e prazerosa, que acabou virando um pesadelo. Entrei em contato por e-mail com a ouvidoria, relatando toda a situação, mandei os comprovantes dos pagamentos porém não querem devolver meu dinheiro. Apenas ofereceram um crédito em hospedagem no valor de R$ 710,00. Mas depois de todo esse descaso e o péssimo atendimento, obviamente que não quero nem passar perto do lugar, quero meu dinheiro de volta e alertar que as pessoas NUNCA passem nem perto desse lugar!!!

나는 관광과 함께 일했고 여행사에서 수년 동안 일했으며 최근에 쿠리치바 시를 만났고 그 호텔에 머물기로 결정했습니다. 내가 한 최고의 선택, 세심한 배려, 좋은 아침 식사, 조직 및 청소가 좋습니다. 편안한 침대가 있는 방, 머물기에 아주 좋은 지역인 Barigui Park 근처의 고귀한 이웃의 위치를 의지하지 않습니다. 도심에서 조금 떨어져 있지만 Uber가 도울 수 있는 것은 없습니다.

서비스, 조식, 청소, 침대, 욕실 옷이 마음에 들었습니다. 유일한 불만은 배기 가스를 연결할 때 목욕 후의 무풍 냄새입니다. 나는 PVC 껍질 위의 천장이 완전히 닦여 있다고 생각합니다. 이것은 해결되어야합니다. 껍질은 청소할 방법이없고 금지되지 않기 때문에 더 나쁩니다.

호텔은 매우 좋은 위치에 있습니다. 세련된 쇼핑 바텔 옆에. 고전적인 장식과 온화한 직원이 있습니다. 우수한 아파트는 매우 넓지 만 ”진공”입니다. 소파 나 의자를 따라 가십시오. 거대하고 편안한 침대입니다. 화장실과 상자는 아파트 나 호텔의 패턴에 약간 부끄러운 것입니다. 상자에 들어가기 전에 물을 연결하는 작고 복잡합니다. 용납 할 수 없습니다. 아침 식사의 패턴과 다양성도 원하지 않았습니다. 그는 “트랜스 아메리칸”이라는 이름은 듣지 못합니다.

휴가 여행에서 아내와 함께 호텔에 묵었는데, 쿠리치바에서 처음이라 도시를 잘 모르고, 처음에 읽었던 리뷰에 있어서 이 호텔은 좋은 호텔처럼 보였습니다. 객실은 좋으나 건물이 오래되어 다른 투숙객이 이륙하거나 목욕할 때 튜브 소리가 들리는데, 이로 인해 많은 사람들의 수면을 잡을 수 있다. 아침 식사가 제공되는 레스토랑은 작기 때문에 외부에서 식사를하거나 테이블에서 휴가를 기다려야합니다. 또 다른 점은 커피가 7시에 시작된다는 점입니다. 그래서 일찍 コミット하는 사람이 있다면 커피를 마시지 않고 호텔을 떠나야 할 수도 있습니다. 차로 여행하는 사람들에게 나쁜 또 다른 것은 주차 요금이 부과되고 정보가 명확하게 사용할 수 없으며 호텔 주차 공간이 작고 또는 리셉션에서 열쇠를 남겨 두어야한다는 것입니다. 호텔에는 학원이 없습니다. 근처의 사람과 파트너십을 맺고 있습니다. 완전한 학교가 있어서 흥미롭지만, 여러분과 같은 곳에 있지 않은 것은 거슬리긴 합니다. 호텔 직원은 매우 잘 수행하고 있지만, 리셉션과 특정 시간에는 거의 없다는 것을 알았습니다. 그들은 결국 여러분이 해야 할 모든 것을 깨닫지 못하고 줄을 만들지 못합니다. 조금 귀찮게 했던 한가지는, 제가 차이를 만들지는 않지만, 욕실 상자에 작은 욕실이 있어서, 투숙객이 이동성을 줄여 놓고 비만, 임신, 장애인이라면, 욕실이 불가능해진다는 점입니다. 그리고 마지막으로, 호텔이 위치한 건물은 오래되었으므로 객실로 올라가는 계단은 비행 경로이며 호텔 리셉션을 통과하는 데 적합하지 않습니다. 나는 내가 말한 모든 것을 반환하지 않고 추천 할 것입니다.