Rodrigues
2024년 2월 8일
구조가 너무 좋다고 생각했어요. 체크인 직후 화장지가 없는 객실 화장실을 찾는 것이 마음에 들지 않았으며 리셉션은 인터콤에 응답하지 않았습니다. 그들은 리셉션에 손님이 있을 때 전화를 받지 않는다고 주장했습니다. 나중에 앱을 통해 음식 배달을 주문했고, 음식이 도착하면 전화해서 리셉션에 가서 수령할 수 있도록 해달라고 요청했습니다. 음식은 "배달됨"으로 표시되었으며 리셉션에서는 아무 것도 발표되지 않았습니다. 지연 후 직접 찾아야했는데 합의한대로 전화하지 않았습니다. 눈에 보이는 부분은 매우 깨끗했지만, 침대 밑에는 죽은 바퀴벌레가 있었습니다. 고정자원은 일류지만 인적자원과 공급자원은 아쉬운 부분이 남았다. 필요하다면 다시 호텔로 돌아가겠지만, 손님에 대한 배려와 배려가 조금만 더 있었다면 더 좋은 인상을 남길 수도 있었을 텐데요. 그들이 남긴 인상은 경영에 실패했다는 인상이다. 그들이 가진 가장 어려운 것. 좋은 시설, 좋은 장소에 좋은 가격에. 좋은 숙박 경험을 제공하는 가장 쉬운 부분은 여전히 요구됩니다.
원문번역제공: Google