마투 그로수 팔라스 호텔(Mato Grosso Palace Hotel)

나는 호텔의 서비스 품질을 좋아합니다!

Aluguei pelo app Trip.com quarto para duas pessoas, ao chegar no local fui surpreendida com a informação que eu havia reservado um quarto com uma cama de solteiro, sendo que no site (trip.com) me deram a opção de duas camas de solteiro ou uma de casal. Eu obviamente escolhei a segunda opção, deste modo, fui compelida a arcar com um valor de R$ 60,00 (sessenta reais) para fazer um upgrade para a cama de casal, até aí OK! O problema de fato foram as instalações do meu banheiro vinha um barulho de motor, um barulho de forma interrupta, vinha e parava, em razão disso não consegui dormir tranquilamente, e acordava toda vez que o barulho aparecia.

Hotel de primeira linha, ótima acomodações, excelente restaurante com comidas de qualidade e bom preço, trabalhadores felizes e educados, estadia muito boa!

Not sure why this property is so highly rated. It was (mostly) clean and minimally comfortable. Shower had grout blackened by mildew. Two towels but no hand towels. Had to ask maintenance to come up and show is how to get the AC working. (We correctly deciphered the handheld control, but there was a separate unmarked wall switch almost hidden by the bed.) Restaurant closes relatively early after dinner. Price was high for this quality of accommodation. It was clean and comfortable enough, but below what I expected given the photos and price.

it was amazing, one of the best hotels I been, good price, good service and I doubt I woul be able to find a better view in this city

Tudo certo, muito bem recebido, serviços de recepção, manobrista, limpeza e restaurante bem atenciosos e gentis. Quarto com bom espaço para família, TV com várias boas opções de canais fechados… recepção no checkout super prestativa, permitiu sairmos mais tarde… hotel com restaurante com valores acessíveis… primeira vez e fiquei muito contente.

Ótima estadia. Parabéns para o funcionário Felix, do café da manhã, que nos atendeu muito bem. Excelente profissional. Ótimo café da manhã.

O hotel já transmite uma ótima impressão no balcão de atendimento. Seus funcionários foram sempre gentis, atentos, e demonstrando vontade de ajudar. No quarto, todos os equipamentos funcionavam adequadamente (Ar-condicionado, TV, tomadas), e o chuveiro estava muito bom.

Hotel é bom ! Mas pela grupo da hoteisMT poderia melhorar Cama da pra dormir quando estiver bem cansado Ar condicionado um pouco barulhento Banheiro bom aceitável Café da manhã poderia melhorar nas opções Um dia o café está a frio e no outro já tinha melhorado Pra um fim de semana vale a pena