호텔 빌라 보르게시

Dal punto di vista storico architettonico la struttura merita tutte le stelle potenzialmente attribuibili ma, dato che qui si recensisce l'aspetto alberghiero, l'hotel non merita altro che una stella di incoraggiamento, a partire dall'orario di chiusura della conciergerie ( 19,00) che lascia l'ospite privo di assistenza. Fortunatamente a noi servivano solo le pile del telecomando TV visto che le nostre erano scariche, ma il fastidio - per essere gentili - e la costernazione non sono certo da sottolineare. Fedele a questa linea la stessa situazione si ripete anche al mattino, quando la canonica riconsegna chiavi si trasforma in una "caccia" al dipendente ( noi siamo dovuti scendere in cucina per consegnarle alla addetta alle colazioni, peraltro assai gentile). Per quanto concerne la colazione si può dire che è sicuramente all'altezza di un business hotel di tipo economico, ma questa è una considerazione soggettiva e dunque la lascio come semplice considerazione personale. Ben più grave e inaccettabile, alla luce degli standard per questa ( e non solo) categoria alberghiera, è l'orario del check out ( non comunicato al momento della prenotazione) entro le 10 del mattino e fatto rigorosamente rispettare dall'addetta alle pulizie che, alle 10,13 ( spaccate), bussa alla porta. Resta il dubbio che le stelle -ben quattro- di cui si fregia questa struttura, siano state assegnate sulla base di qualche "bislacco" standard qualitativo. Purtroppo non basta avere ampia disponibilità di giardinieri e manutentori ( gioiosamente attivi fin dalle otto del mattino sotto la finestra della camera) per soddisfare i requisiti minimi dell'ospitalità e professionalità alberghiera.