알베르고 미라몬티

Great service!!! Umberto Laura and Zara were amazing and very friendly!!! The view was incredible!!

Prenotiamo una stanza telefonicamente. All’arrivo ci fanno scegliere fra due camere… una microscopica e l’altra più vivibile. Scegliamo la seconda ma poco dopo ci accorgiamo che alcune vespe stanno facendo il loro nido da qualche parte accedendo dal foro dove si infila il fermo del battente della finestra quando la si chiude. Di conseguenza…: o teniamo la finestra sempre chiusa oppure conviaviamo con i simpatici insetti. Noi però siamo allergici alle loro punture quindi chiediamo se cortesemente è possibile trasferirsi nella “micro camera” che avevamo visto. Inizialmente sembrava che non ci fossero problemi ma poi, visto che avevamo già tolto un copriletto da uno dei due letti, la titolare ha iniziato in modo scortese a lamentare il fatto che avrebbe dovuto rifare la camera sostenendo dei costi. Si offrono di venire a disinfestare con uno spray apposito ma abbiamo il timore che possano entrare e rimanere in camera vespe tramortite che potrebbero pungerci successivamente al loro risveglio (ricordo che siamo allergici). Insistiamo per farci cambiare la stanza. La solita titolare scortese a questo punto, mi porge in malo modo la chiave della seconda stanza e mi dice “cerchi di scegliere bene questa volta però!!!”. Come? Non capisco… non siamo andati a lamentarci perché non ci piace il colore della camera ma perché ci sono insetti per noi potenzialmente pericolosi. A questo punto poiché la titolare continuava a lamentarsi volevamo chiamare l’ASL locale e far presente la situazione ma non volendo perdere tempo le abbiamo detto che non ci sarebbe stato alcun problema perché ce ne saremmo andati via immediatamente. “Meglio se andate!!! Però mi pagate la camera” è stato l’unico commento della titolare. Non una scusa… non una parola di comprensione. L’unico che ha tentato di trattenerci è stato il fratello della titolare. In definitiva… abbiamo pagato una delle due notti che avevamo prenotato e non è stato conteggiato quanto consumato a pranzo (una caprese ed un quartino di vino). La titolare sarà certamente bravissima in cucina ma in quanto al rapportarsi con le persone (in più clienti che la pagano) non ha imparato nulla. State alla larga.