이 호텔의 장식과 위치는 만족스럽고 사진보다 훨씬 아름답습니다. 그러나 서비스는 정말 매우 열악합니다. 스리랑카 전체에서 차별 대우를 조심해야합니다. 백인입니다. 중국인의 눈에는 서비스가 필요하지 않습니다.
우선 씨뷰 발코니룸을 예약했습니다. 체크인 후 기본룸으로 안내받았습니다(가격 차이가 2배 이상이었습니다). 그 발코니로 예약했기 때문에 둘러보니 발코니가 없었습니다. 이때 무심코 실수한 줄 알고 직원에게 주문을 보여드린 후 작은 트윈 스위트룸으로 안내해 주셨는데, 이 방은 도로 쪽이고 바다 전망이 전혀 없어서 이번에는 급히 달려갔습니다. 프런트에서 정확한 방을 달라고 했고, 마지못해 바다가 보이는 발코니룸을 줬는데, 주문서에는 더블베드가 아니고 트윈베드였다고 합니다. 트윈 침대. 그 과정 내내 그들은 한마디의 사과도, 사과의 몸짓도 하지 않았습니다.
둘째, 랑카에서 7박을 묵은 후 아침 식사로 우리에게 차와 커피를 적극적으로 요청하지 않은 유일한 호텔이었습니다(내 주변의 백인들이 결국 자리에 앉을 때 서비스에 대해 묻는 것을 관찰했습니다). , 내가 직접 커피를 요청해야 했어요.
간단히 말해서, 이 호텔은 아름답지만, 랑카인들은 사실 약간 백인 우월주의자이긴 하지만, 그렇게 오만하고 무례한 사람은 없습니다. 이 낙뢰 보호 회사를 멀리합시다.
원문번역제공: Google