코트야드 바이 메리어트 파리 라 데팡스 웨스트-콜롬브(Courtyard Paris la Defense West - Colombes)

좋은 호텔이지만 트램 노선과 번잡한 길가에서 너무 시끄러운 위치에 있습니다.

가족 방문 성공적으로 완료 전반적으로 좋은 호텔 좋은 위치 슈퍼 조식

훌륭한 호텔, 좋은 고객 서비스 및 최고의 가격.

개선하기 위해 무엇을 할 수 있나요? 우선, 고객에게 거짓말을 하지 않는 것은 어떻습니까? 최근 직장을 잃었기 때문에 파리 여행과 이 호텔 예약을 취소해야 했습니다. 메리어트 고객 서비스에 전화했는데 내 예약이 환불되지 않는다는 말을 들었습니다. 저는 이 부분에 대해 전혀 모른다고 했더니 호텔에 직접 연락해서 예약을 취소하고 돈을 환불해 주겠다고 하더군요. 일주일 후에는 귀뚜라미 소리만 들렸습니다. 다시 고객센터에 전화했더니 호텔 측에서 내 연락처가 없다고 하더군요. 이상하네요. 예약 확인서에 나와 있었거든요. 그것은 거짓말 # 1이었습니다. 거짓말 #2가 오늘 고객 서비스에 다시 전화했을 때 왔고 호텔 측에서 나에게 연락을 시도했지만 응답하지 않았다는 말을 들었습니다. 정말?!? 나는 돈을 돌려받고 싶으므로 그들이 나에게 연락했다면 응답했을 것이라고 믿으십시오. 간단히 말해서, 저는 Marriott Corporate에 불만 사항을 제기하고 제 신용 카드 요금에 대해 이의를 제기했으며 마침내 다시는 메리어트 소유 부동산에 머물지 않을 것입니다!!! 저는 힐튼 Honors 회원이므로 힐튼에 예약했어야 했습니다. 당신은 살고 배우는 것 같아요. 이 호텔은 끔찍한 고객 서비스로 인해 "F"를 받았습니다. “고객을 찾는 데는 몇 년이 걸리고 고객을 잃는 데는 1초밖에 걸리지 않는다”는 옛말이 있습니다. 그들은 고객으로서 나를 잃었을 뿐만 아니라 존재하지 않는 고객 서비스에 대한 소문을 퍼뜨리는 것을 개인적인 임무로 삼을 것입니다.

역대 가장 형편없는 메리어트. 리셉션 데스크에서는 Apple Pay 및 현금 결제를 거부합니다. 그들은 예약이 꽉 찬 것처럼 주장한 후 예약 취소 및 환불을 거부했습니다. 올림픽 직전의 비참한 경험. Soukaina라는 리셉션 매니저는 공간 낭비입니다. 피하기 위해!

내가 설명할 수 있는 이 호텔 방에서 가장 한심한 경험 중 하나를 만났습니다!! 코트야드 바이 메리어트 당신은 에어컨이 작동하지 않는 것에 대해 더 나은 변명을 하거나 서비스를 받아야 이 방에 비싼 가격을 지불하는 손님들이 하루 종일 투어를 마친 후 편히 잠을 잘 수 있습니다!! 우리 중 나머지가 땀을 흘리며 잠을 자는 동안 AC가 꽤 잘 냉각되는 방은 거의 없습니다!! 창문을 열어두려고 했지만 외부 교통 및 트램 소음으로 인해 단 1분도 잠을 잘 수 없었습니다!! 다른 많은 손님들과 함께 리셉션에 동일한 정보를 알려주었고, 직원들은 겨울 때문에 AC가 난방 모드로 설정되어 있다고 말하면서 무시했습니다!! 왜??? 손님이 추우면 에어컨을 끄시면 됩니다!! 간단해요!! 전원을 끌 수 있는데 왜 전체 설정을 난방 모드로 변경합니까??? 여기에서 객실을 예약할 예정인 미래의 손님은 주의하세요!! 이 유용한 제품에 힘들게 번 돈을 낭비하지 마세요!!

이 호텔은 제가 기꺼이 다시 가고 싶은 곳이 아닙니다. 객실은 오래되었고 잘 관리되지 않았으며 호텔 자체는 최고의 지역에 있지 않습니다. 다음은 내 장단점 목록입니다. 장점: - 호텔은 트램에서 한 블록 떨어져 있어 파리로 쉽게 이동할 수 있습니다. - 연결된 객실이 있으므로 가족 여행에 이상적입니다. 유럽의 대부분의 호텔과 마찬가지로 아침 식사가 포함되어 있습니다. 선택할 수 있는 음식이 다양했습니다. 단점: - 직원이 무례하고 협조적이지 않습니다. 도착하자마자 우리는 그들이 며칠 더 머물기로 선택한 손님에게 우리 방을 넘겨주었고 그들이 우리를 수용할 수 있을지 확신하지 못한다는 말을 들었습니다. 저희가 예약한 객실 스타일로 안내해주셨는데, 장애인 접근 가능 객실이라 욕실이 조금 재미있었습니다. -욕실의 블로우 드라이어가 작동하지 않았고 아무 작업도 수행되지 않았습니다. -하우스 키핑 서비스가 매일 왔지만 결코 생수를 리필하지 않았습니다. 전반적으로 가격 대비 더 나은 경험을 기대했습니다. 특히 Bonvoy Titanium Elite 회원이기 때문입니다.

파리 주요 외곽의 서쪽 끝 지역에 머물기에 가장 좋은 안뜰입니다. 마주친 모든 직원은 매우 정중하고 유쾌했습니다. 그들은 우리의 숙박이 가능한 한 편안하고 쾌적하도록 최선을 다했습니다. 객실은 깨끗하고 현대적이며 잘 꾸며져 있습니다. 아침 식사는 매우 다양하고 선택할 수 있는 건강한 옵션으로 정말 좋았습니다.

훌륭한 숙박. 나는 단지 두 가지 의견을 갖고 있습니다: - 방이 좀 너무 더웠어요(겨울에는) - 샤워 시설이 잘 설계되어 있지 않아 욕실 바닥 전체를 젖지 않는 것이 사실상 불가능합니다.