하이크 알슈타트호텔 & 아파트먼트(Altstadthotel Hayk am Rhein)

남편과 세 자녀는 아파트에서 2박을 묵었습니다. 두 번째 밤에 잠자리에 들었을 때 소리가 들리고 잠시 후 그것이 쥐라는 것을 알게 됩니다!! 그것은 책상 뒤에 놓여 있고 우리는 그것을 명확하게 볼 수 있습니다. 리셉션에 전화했더니 호텔에 직원이 없다고 하더군요. 그런 다음 그녀는 쥐가 빠져나오지 못하도록 책상 앞에 뭔가를 놓아두자고 제안합니다. 우리 가족이 쥐를 가지고 방에서 자지 않는다는 것을 접수원에게 분명히 한 후 남편은 리셉션에 가서 상자를 열어 다른 아파트의 열쇠를 찾으라고 말했습니다. 우리는 모든 물건과 잠자는 아이들을 옮기고 두 번째 아파트는 첫 번째 아파트보다 훨씬 더 좋습니다. 지금까지는 너무 좋습니다. 호텔을 떠날 때 리셉션에는 아무도 없기 때문에 경험에 대해 설명하고 환불을 요청하는 이메일을 작성합니다. 호텔은 매우 공격적인 어조로 우리가 거짓말을 하고 있으며 쥐가 없다고 대답합니다. 좋은 위치에도 불구하고 누구에게도 이 호텔에 묵도록 추천할 수는 없지만 직원은 무례하고 의상을 존중하지 않습니다.

우리는 네 번째로 거기에 있었지만 다섯 번째로는 없을 것입니다. 잠을 잘 수 있는 침대만 필요한 파티 참석자들에게는 매일 저녁 문 밖에서 파티가 있다는 것을 알고 있어야 하기 때문에 그것만으로도 충분할 수 있습니다. 여기서는 평화를 찾을 수 없습니다. 우리 아이는 이제 엑스트라 베드를 사용하기에는 너무 커졌고 방은 천천히 개조가 필요합니다. 몇 가지 예를 들자면, 벽지가 벗겨지고, 변기 문이 삐걱거리고, 콘센트 덮개가 헐거워지고, 변기가 깨졌습니다. TV와 WiFi 수신도 그다지 좋지 않습니다. TV를 바로 건너뛸 수 있고, WiFi가 상당히 불안정합니다. 여기도 더 이상 아침 식사가 없습니다. 유감!

훌륭한 위치. 친절한 직원. 깨끗한 객실.