하이크 알슈타트호텔 & 아파트먼트

남편과 세 자녀는 한 아파트에서 2박을 묵었습니다. 두 번째 밤에 잠자리에 들었을 때 소리가 들리고 잠시 후 그것이 쥐라는 것을 알게 됩니다!! 그것은 책상 뒤에 놓여 있고 우리는 그것을 명확하게 볼 수 있습니다. 리셉션에 전화했더니 호텔에 직원이 없다고 하더군요. 그런 다음 그녀는 쥐가 빠져나오지 못하도록 책상 앞에 뭔가를 놓아두자고 제안합니다. 우리 가족이 쥐가 있는 방에서 자지 않는다는 사실을 리셉션 직원에게 분명히 밝힌 후 남편은 리셉션에 가서 상자를 열어 다른 아파트의 열쇠를 찾으라는 지시를 받았습니다. 우리는 모든 물건과 잠자는 아이들을 옮기고 두 번째 아파트는 첫 번째 아파트보다 훨씬 더 좋습니다. 지금까지는 너무 좋습니다. 호텔을 떠날 때 리셉션에 아무도 없기 때문에 경험에 대해 설명하고 환불을 요청하는 이메일을 작성합니다. 호텔은 매우 공격적인 어조로 우리가 거짓말을 하고 있으며 쥐가 없다고 대답합니다. 좋은 위치에도 불구하고 누구에게도 이 호텔에 묵도록 추천할 수는 없지만 직원은 무례하고 의상을 존중하지 않습니다.

Terrible experience at Hotel Hayk, First of all there was a terrible smell in the room. The bathroom floor had blood on it and the roof still needed fixing, especially the light spots. The floor was dirty in the second room. Maybe a nice tip from our side: hire cleaners! Then the night came, the bed bugs came out and the bed bugs bit our whole family. There was a pigeon in our room at around 6 am. The pigeon pooped on my son’s shoes. My final conclusion, I will never come back to this hotel ever again! I won’t recommend it to anybody. Every apartment or hotel in Germany is better than this! And if you think I’m exaggerating you’re wrong. Review written by, Dani Jaspers