알바 리조트 호텔 -

Çok nezih ve güzel bir tesis.

OK 시작하자.. 늦게 도착했고 환영 인사가 우리를 바로 꺼리게 했다.. 객실 내 WiFi와 금고에 대해 추가 요금을 내야 한다.. 이 호텔을 선택할 때는 언급이나 진술이 없었지만.. 다음 날 고객 관계 부서에 가서 우려 사항을 제기하려고 했지만 고객 서비스 관리자에게 거부당했고 내 담당자를 찾으라고 조언받았다(우리는 영국에서 예약했기 때문에 현장에 없었다). 그런 다음 고객 서비스 관계 부서의 호텔 담당자가 자신의 이름을 언급하지 않았지만 그의 이름은 B로 시작한다..n, 바지의 절반을 덮은 작고 작은 셔츠와 입에 마른 거품을 묻힌 채 수영장 등을 돌아다니며 모든 사람에게 개선 사항을 어떻게 해야 할지 물었다.. 글쎄, 그는 문제에 대해 언급하지 않고 기본적으로 최고의 호텔 등을 말했고 금고와 WiFi는 25년 동안 유지되었고 자신의 경험에 대해 이야기했다.. 그런 다음 메인 레스토랑 입구에서 매우 친절한 매니저와 함께 음식과 음료를 먹었다.. 상황이 어때요?라고 물었다.. B가 그와 함께 서 있었기 때문에 그는 말을 가로채고 입에 여전히 거품이 묻어 있었고 체취가 났기 때문에 별로 귀를 기울이지 않았다.. 매니저가 제 문제를 제기하자 B가 다시 말을 가로채더군요. 제가 그에게 말하고 싶지 않다고 말할 때까지요. 그는 호텔이 얼마나 좋은지, 모든 사람이 호텔을 얼마나 완벽하게 생각하는지에 대해 계속 이야기했습니다. 제가 "손님을 대하는 방법에 대해서는 말하지 마세요. 저는 고객 관계에서 매우 유사한 업계에서 일하고 있거든요."라고 말할 때까지요. 다른 매니저가 부끄러워서 나간 것 같아요.. 이 B는 모든 사람 앞에서 저를 모욕했어요.. 그래서 로비로 돌아와서 체코 공화국에서 온 취한 여자가 재채기를 하고 콧물이 흘러내려 의자 중 하나에 닦은 다음 손에 더 많은 콧물을 불어서 의자에 다시 닦았어요.. 접수처에 보고했어요.. 더러운 의자가 다음날 아침에 그대로 있었고 다른 구역으로 옮겨졌기 때문에 아무것도 하지 않았어요.. 로비 가구는 오래되고 더러웠어요.. 일부 직원은 매우 친절했고 나머지는 스트레스를 받고 피곤해 보였어요.. 우리 방은 괜찮았는데 코트를 걸 수 있는 공간은 없고 옷장만 있었어요.. 발코니는 두 사람에게 적합하지 않았어요.. 시설은 매우 오래되었고.. 외부의 식사 공간은 좁고 햇볕에 테이블보가 탈색되었어요.. 도착하자마자 이 시설에서의 경험에 상당한 영향을 미치는 몇 가지 문제에 직면했습니다. 우리는 늦게 도착했고, 처음의 환영은 초대적이지 않았습니다. 이 호텔을 선택할 때 공개되지 않은 WiFi와 객실 금고에 추가 요금이 있다는 사실을 알게 되어 실망스러웠습니다. 다음 날, 저는 고객 관계에 대한 우려 사항을 해결하려고 했지만, 고객 서비스 관리자는 도움을 거부하고 영국에서 예약했기 때문에 부재 중인 제 담당자에게 연락하라고 제안했습니다. "B"로 시작하는 이름을 가진 남성 호텔 담당자가 수영장 주변을 돌아다니며, 반쯤 셔츠를 집어넣고 입에 마른 거품을 물고 부적절한 차림을 한 채 잠재적인 개선 사항에 대한 피드백을 요청하는 것이 목격되었습니다. 그러나 그는 제가 제기한 구체적인 문제에는 관여하지 않고 대신 호텔이 최고라고 주장했습니다.

호텔은 좋은 위치에 있었습니다. 음식은 괜찮았습니다. 일품 요리 레스토랑은 실망스러웠습니다. 웨이터 중 일부는 영어를 이해하지 못했습니다. 저녁 엔터테인먼트는 매우 좋았습니다. 리셉셔니스트는 매우 실망스러웠습니다. 무언가를 하기 전에 여러 번 요청해야 했습니다. 가장 최악은 침실에서 WiFi를 사용하라고 했습니다!!!. 전반적으로 괜찮았지만 다시 가고 싶은 호텔은 아니었습니다.

테니스를 치고 싶다면 이 호텔은 예약하지 마세요. 매우 조직이 나쁘고... 의사소통이 나쁩니다. 직원들이 좀 친하고 음식은 좋았습니다. 방은 깨끗합니다. 음료 종류가 많지 않습니다. 미니바에 맥주도 없습니다. 처음 와보는 호텔인데... 다시는 이 호텔에 가지 않을 겁니다.

beautiful hotel located in a beautiful place. beautiful garden outside the hotel. great beach. delicious food. go and relax enjoy the view of the mountains which are impressive. outside the hotel lots of shops bazaar. not far from side manavgat

Actually I want to write a lot because I went on holiday for the first time in Turkey and it was very nice. The hotel is great, I give it 10 out of 10. I have never seen such a fast working and smiling staff, the food is great, there is everything you want. If you want to have a good holiday I definitely recommend it.