시우다드델카르멘 호텔 검색

La estancia en el hotel Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen fue un caos, reserve tres habitaciones para el viernes 7 de abril; llegamos a las 15:05hrs, tardamos en registro 30min, nos entregaron las llaves y me dijeron que una habitación no estaba disponible todavía, que esperara 15min, 3 familiares que ocupaban esa habitación estuvieron esperando 1hr con 15min para que la entregaran, retrasando nuestro programa de actividades. Entre a mi habitación la cual era doble, en una cama tenía un cobertor maquillaje y pensé “ha de estar manchada, bueno, tolerable”, usamos el sanitario y la taza no desalojaba y no funcionada adecuadamente el flotador dije “ok lo puedo solucionar” usamos el cesto de basura como cubeta. Nos alistamos y nos fuimos a nuestras siguientes actividades programadas, porque una ya habíamos perdido por el retraso en la entrega de la habitación. Cuando regresamos a las 22:00hrs, después de asearnos, procedimos a acostarnos, y oh sorpresa, la otra cama olía fuertemente a orín, el cobertor, las sabanas, la cama, inmediatamente llame a recepción, me dijeron mandarían a una persona; llego a las 23:15hrs, me entrego 2 sabanas y lo invite a pasar, le dije que oliera la cama, no se quiso acercar, me dijo “ahorita vengo”; regreso con otras 2 sabanas y me dijo “no tenemos permitido cambiar las sabanas nosotros”, y le pedí que se llevara las sabanas sucias, me indico que las dejara a un costado que mañana cuando hagan limpieza se las llevarían y se fue; tuve que cambiar las sabanas, dormir con el olor a orín, voltear el colchón porque nadie me dio solución en ese momento. Al día siguiente, a las 10:00hrs, hablé con una representante del hotel llamada Sandy, le conté los inconvenientes, llamo a la ama de llaves y al encargado de mantenimiento, los 3 se comprometieron a realizar una limpieza profunda y a mejorar el desempeño del sanitario. Estuve fuera del hotel 10 horas, cuando regresé de la playa, noté que no nos dejaron toallas, las pedí y me dijeron que no tenían disponibles porque estaban en el área de secado, esperamos 1hrs y media para que nos llegarán las toallas, después del aseo, me acuesto y el cobertor olía nuevamente a orín, solo el cobertor, procedí a voltear el colchón y era el mismo, la limpieza profunda no fue tal; hable a recepción y mandaron a una mucama, la cual si olio y reconoció el mal olor, ella si procedió a traer un cobertor y cambiarlo, la taza de baño seguía igual que al principio. Ya en el día de salida, pedí hablar con la representante a las 09:30hrs, esta vez había un señor, no recuerdo el nombre, le dije mi molestia e indignación, al final me dijo que me reembolsaría una noche, acepte y dije que era lo mínimo que podían hacer. Subí a mi habitación, enseguida tocaron a la puerta, era el representante diciéndome que no podrían realizar el reembolso, que me proponía ser miembro honors y darme puntos para compras en Amazon y utilizarlos en hoteles de la cadena, no acepte ser miembro de una cadena donde el persona

El hotel en sí es correcto, pero le falta mantenimiento y revisión de las habitaciones antes de entregarlas. Llegamos y nos dieron una habitación en la que no funcionaba la cisterna del baño. Nos la cambiaron y en la nueva no funcionaba la caja fuerte. No sabían cómo abrirla. Vimos otras dos habitaciones y tampoco funcionaba... Al final nos tuvieron que cambiar la caja fuerte. Los teléfonos de las habitaciones tampoco funcionaban. Con todo esto perdimos bastante tiempo. Más detalles de descuido: La piscina de la azotea tiene dos estructuras flotando que no sabemos para qué sirven y un agujero en la pared, los adoquines de la entrada están todos desencajados, el personal del hotel comiendo en el mostrador de la recepción... hay dos hoteles en uno: El Fiesta Inn y el Fiesta Inn & Loft. Las habitaciones del Fiesta Inn no tienen nevera. Una pena porque está bien situado y podría ser un buen hotel si se tomaran más en serio el mantenimiento del mismo.

호텔은 아름답고 깨끗하지만 관심이 나쁩니다. 그들이 도착했을 때 우리는 나쁜 얼굴을 받았고 접수 원은 우리를 돌보는 것보다 친구와 이야기하는 데 더 바빴지만 일반적으로 모든 것이 괜찮 았습니다. 호텔은 깨끗하고 침대는 매우 편안합니다.

이 호텔의 점수에 놀랐습니다. 내 경험이 있습니다. 객실에는 TV, 냉장고, 침대 및 욕실 시설이 있습니다. TV와 '데스크'를 공유하고 의자는 편안한 작업 높이 아래로 안내합니다. 이들은 사소한 grip입니다. 여기서 말하지 말아야 할 이유가 있습니다. 1. 샤워는 온수를 제공하지 않습니다. 15 분 후에, 내가 얻은 가장 좋은 것은 불편하게 추운 오른쪽이었습니다. 2. 요약과는 달리, 여기 아무도 영어를 구사하지 않습니다. 3. 룸 서비스를 사용하면 2 시간 전에 음식을 주문하십시오. 5 분을 기다린 후 운영자에게 룸 서비스를 요청합니다. 스페인어를 연습하면 영어를 할 수 없습니다. 10 분 후에 다른 사람을 얻습니다. 20 분 안에 다시 전화하라고합니다. 다시 전화하십시오. 위의 루프를 반복하십시오. 그러나 이번에는 배경 소음 만들을 수 있습니다. 주방에 전화가 들어온 후에는 그냥 테이블에 던져져요. 이제 리셉션에 가서 주문하세요. 15분 후에는 주문한 접시가 없다고 전화가 받게 됩니다. 목록에 나와있는 6개 중 내가 머물렀을 때 세 가지가 제공되지 않았습니다. 따라서 피할 수없는 플루 린 물건, 콩 및 칠리를 선택하십시오. 1 시간 후, 당신의 '음식'은 플라스틱 포크가있는 스티로폼 상자에 거의 따뜻해지는 배달됩니다. 어느 곳에서나 이것보다 낫습니다.