포르투알레그레 호텔을 찾아보세요

Somos um casal com uma filha adolescente de 13 anos e fomos à Porto Alegre por causa do visto americano. Escolhemos este hotel por ser bem localizado, próximo do Consulado, na continuidade da avenida Assis Brasil. Fizemos a reserva pelo site do hotel, mas só havia disponível os quartos compartilhados. Reservamos 2 camas num quarto feminino e meu marido ficou em outro quarto compartilhado masculino. Chegamos à noite, depois das 22h e só havia um recepcionista recebendo vários hóspedes ao mesmo tempo. Fomos informados que havia um evento no hotel durante aquela semana e que todos os quartos estavam ocupados. É importante que a gerência fique atenta a esse tipo de situação porque o coitado estava sobrecarregado para atender todos. Houve troca de identificação nas fichas de reserva porque o local estava tumultuado. Ele corrigiu depois, mas foi um retrabalho que podia ser evitado com a presença de mais um recepcionista. O rapaz nos informou que os quartos compartilhados não recebem menores, porém não há essa informação na descrição do quarto quando se faz a reserva. Como éramos mãe e filha, o gerente abriu uma exceção. Por termos chegado por último, sobrou somente as camas da parte de cima dos beliches e em locais bem afastados dentro do quarto, apesar de eu ter explicado na reserva que éramos mãe e filha e gostaríamos de camas próximas. Há escadas para acesso às camas de cima, conforme mostram as fotos disponíveis no site do hotel, mas senti falta de uma barra de apoio para subida e descida ao lado da escada. Tenho 50 anos e a habilidade de escalar não está tão boa mais. Esse também seria um detalhe que o hotel poderia prever durante a reserva, perguntando a idade do hóspede para reservar as camas de baixo para as pessoas com mais idade. Os armários são compartilhados e o hotel não fornece cadeados (há aviso no site). Creio que seria uma boa ideia se houvessem cadeados para venda no hotel, porque esquecemos de levar e no horário que chegamos não havia onde comprar. As malas acabaram ficando em cima das camas conosco. O banheiro tinha um tamanho bom, estava limpo e tinha uma ducha aquecida por aquecimento central. Meu marido acabou indo dormir sem tomar banho, estava cansado da viagem de mais de 10h e seus companheiros de quarto estavam todos na fila pro banheiro. No dia seguinte foi a mesma coisa. Ele reclamou que o povo encheu o cesto das toalhas com lixo e não havia local para depositar a toalha de rosto úmida. Indicamos este tipo de quarto para pessoas mais jovens, solteiras, que buscam um local limpo e econômico para o pernoite e que não liguem para roncos e filas para o banheiro. Para nossa família, a experiência deixou a desejar. Da próxima vez, tentaremos reservar uma suíte, mais adequada às nossas necessidades.

미국 호텔을 좋아하는 사람들은 그것을 좋아할 것입니다. 불행히도, 나는 호텔의 일부 측면에서 약간 실망했습니다. 왜냐하면 그것이 크기 때문에 (10 층) 모든 것이 줄을 서야합니다. 엘리베이터를 타고 조식을 먹습니다. 이른 아침에는 엘리베이터가 모든 층에서 멈춥니다. 최상층에 있으면 끊임없이 인내심을 발휘해야 합니다. 이 모든 것이 매우 나쁩니다. 무료 얼리 체크인 광고가 있지만 이 옵션을 잊어버리십시오. 호텔은 붐비고 항상 사람들이 드나들고 있어서 구매하기 힘든 것 같아요. 우리는 12시에 호텔에 도착했고 방에 들어갈 수도 없었습니다. 장점은 내가 보관하는 곳이 꽉 차서 거기에 짐을 놓고 라벨을 붙일 수 있다는 것입니다. 비건/채식주의자에게 아침 식사는 단점이 많고 과일만 있습니다. 케이크는 너무 달아서 전혀 맛볼 수 없습니다. 오렌지 주스는 부자연스럽습니다. 객실/복도에는 카펫이 깔려 있습니다. 수영장이 작아서 어린아이처럼 보이기도 합니다. 호텔은 특히 테라스에서 약간의 유지 보수가 필요하며 일부 지역은 개조 중입니다. 채소밭에 식물이 거의 없다 = ( 테라스에서 바라보는 석양은 정말 아름답습니다. 필요한 모든 장비와 거울을 갖춘 아주 좋은 체육관. 책을 읽고, 요가를 연습하고, 휴식을 취할 수있는 라운지가 있으며 장식이 훌륭합니다. 직원들은 매우 친절합니다. 우리는 앱을 통해 음식을 주문했고 리셉션 직원이 그것을 받고 우리에게 전화를 걸어 도착했다고 알려줍니다. 모두가 인내심이 강하고 기꺼이 도와줍니다. 매일 청소부는 우리에게 방 청소를 원하는지 묻습니다. 케이블 TV, 넷플릭스, 글로보플레이가 있습니다. 방에 세면대가 있고, 쓰레기 분리수거(유기물, 재활용품), 전자레인지, 에어컨도 괜찮은 것 같아요. 방 크기는 매우 좋고 매우 넓습니다. 샤워는 훌륭했고 물의 흐름은 매우 강하고 매우 뜨겁습니다(원하는 경우).

O hotel fica bem localizado, na rua tem um mercado que facilita bem. O café da manhã tinha bastante coisa. O bolo de chocolate uma delícia. Ar condicionado funcionando perfeitamente. Chuveiro quente maravilhoso. Serviço de quarto muito bom.

They were trying to charge for a second guest in the room with a double bed. How weird of them. How can they charge for a second guest in the room if there is no breakfast being served? They said that the reservation was made on a different platform and all that trying to get an excuse for overcharging us. The man at the front desk was pretty rude with us saying “would it be fair to pay double when you are single?” - and even completed “so why would you want us to charge the room for two for you online?” Very weird the attention was horrible… I do not recommend!!! They want to charge for everything separately, ok, good for them. But for the second guest in the room? Is it a HOSTEL then?! Good luck, I am not coming back!

Tive a satisfação de me hospedar neste hotel maravilhoso. O atendimento é excelente, a limpeza e organização, impecáveis. Sou imensamente grata pelos dias que passei aqui, atendeu além de minhas expectativas. Tudo lindo, limpo, café maravilhoso, recepção nota 10, com funcionários super gentis. Parabéns pelo Hotel!!! Com certeza voltarei mais vezes!!!