Excelente ciudad la de Cienfuegos,mi primera vez de visita y me encantó. Volveré,pero no regresaré más al hotel Faro Luna. De los 2 hoteles de playa escogimos este para pasar el fin de semana durante la visita a la ciudad, excelente ubicación,aunque para bañarse en la playa había q desplazarse unos metros. La habitación excelente, espacioso,alta,clima con buena temperatura y agua caliente ardiendo,solo faltaban algunas minidosis como champú y crema. La piscina con incrustaciones,nunca ví piscinero ni salvavidas,las escaleras para acceder a ella rotas,en fin.. pero muy bonita vista de la habitación,de la piscina y del mar/playa. Fuimos en plan CP,menos mal xq la gastronomía fatal. La primera noche la bebida no estaba muy fría y la cena pésima. Comida recalentada y sin postre. Pero peor fue el desayuno,q aunque sabemos de la situación actual,le faltaban muchísimass cosas. Quise cambiar el jugo por un agua ,q es el líquido incluído en el desayuno,y no pude ser ,tuve q comprar el agua. Para desayunar me dieron a elegir entre bocadito o tortilla,no podía escoger las dos cosas,el jugo súper claro,no servido a la vista de los clientes,bueno menos mal q nos fuimos para la ciudad y almorzamos y cenamos en otro lado,xq AyB del hotel no están a la altura ni categoría de su estrellaje. El hotel duerme y amanece sucio, principalmente el aérea de piscina,q luego del día entero de day pas,amanece al otro día en la misma situación. Pues nada,detalles que pueden ser solucionados con un mejor manejo de los recursos materiales y humanos,xq el hotel se lo merece,es una joyita.
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