호텔 그란 마드린(Hotel Gran Madryn)

Viemos em 4 motos Hotel não tem estacionamento... Pediram para que deixássemos as motos na calçada em frente a recepção pois havia câmeras... era Seguro... etc... Mentira!!!! Tentaram furtar uma de nossas motos... estragaram a ignição... Hotel virou a cara para nós e nem ajudou em nada... Pessoas hipócritas... Estou avisando a todos os amigos viajantes que evitem este hotel na cidade de Puerto Madryn

Hotel bonito a 50 mts de la playa, En zona céntrica de Madryn, con muchas opciones gastronómicas cercanas. Muy limpio, personal muy amable, desayuno variado. Habitación amplia, confortable, luminosa. Baño con hidromasaje 😍. Con wi fi en todas las instalaciones. Sin duda volvería.

Habitación tamaño moderado . Muy limpio Excelente atención de los dos empleados de recepción y de otro del desayuno. Muy desagradable la mujer que dirige el desayuno. Además de su agresividad en el trato, hace faltar fruta que de por sí es muy escasa. También tarda en reponer el jamón y queso que es el único fiambre que ofrecen. Es lamentable que siendo el resto del personal tan amable y competente, ella esté al mando del desayuno.

Me hospedé 6 noches en una habitación "Single Standard". Para mí la relación costo/oferta estuvo muy bien. El hotel queda 100 metros de la costa, incluso, desde la ventana de mi habitación se veía. El agua caliente (ducha) es un poco complicado. Pero, a los dos días, entendí que la forma fácil era dejar correr el agua 1 o 2 minutos hasta que calentara. Lo que si me pasó es tener algunos problemas para dormir por la noche. Estaba en un primer piso y la pared contra frente es un ventanal (casi de punta a punta) por lo que es un poco ruidoso. A los dos días me acostumbré. Respecto al desayuno, noté falta de fruta y excesos de harina. Me pareció algo normal, tal vez, me hubiera gustado mas variedad de frutas. Solo un día ví bananas y manzanas verdes y no duraron nada. Tampoco noté reposición. Tal vez, agregaría alguna oferta más al bar (empanadas.., milanesas, alguna comida rápida. Solo hay un sandwich que sirve como almuerzo/cena si estas muy cansado pero no me gustó mucho a mi). De todas formas, hay oferta para comer en las inmediaciones al hotel. Recomiendo comer mariscos enfrente si es que eligen este hotel. Respecto al personal, fue EXCELENTE. Desde quienes me contestaron al momento de realizar consultas de reservas hasta quienes trabajaban allí. Me hicieron sentir realmente muy cómodo. Incluso, una tarde, volvía caminando y uno de los chicos que esta en la administración me saludó por la calle! Un genio. Finalmente, sin dudas recomiendo el hotel. Creo que el balance fue positivo y de seguro, en mi regreso a Madryn volvería a hospedarme en el hotel. Muchas gracias! Fernando P.

Gran parte del personale non parla inglese

La atencion de MARIANO, un horror, un ser despreciable que no puede jamas estar trabajando en hospitalidad atendiendo personas. Tuvimos inconvenientes en la habtación, no sale agua caliente. no anda la Tv, no dejaron jabón, y al contarle los problemas este incompetente pone cara de burla, se rie, y no soluciona nada. No entiendo como los duenos de este lugar pueden contratar a esta persona despreciable. Nunca mas este hotel , ni mucho menos recomiendo, una experiencia horrible

La atencion de mariano zacarini, un horror, un ser despreciable que no puede jamas estar trabajando en hospitalidad atendiendo personas. Tuvimos inconvenientes en la habtación, no anda la Tv, no dejaron jabón, y al contarle los problemas este incompetente pone cara de burla, se rie, y no soluciona nada. No entiendo como los duenos de este lugar pueden contratar a esta persona despreciable. Nunca mas este hotel , ni mucho menos recomiendo, una experiencia horrible

Habitación amplia, limpia y cama confortable. Muy buena atención del personal y desayuno clasico. Muy cerca de lugares para comer y la playa enfrente. Muy buena ubicación, excelente relación precio calidad

La atención del personal pésima. El concepto de hospitalidad y de trato al turista no son los esperados para un hotel tradicional y que se dedica a prestar un servicio a los huéspedes. Realicé una reserva con varios meses de anticipación. Luego, un día antes de comenzar mis vacaciones me mandaron un mensaje diciéndome que cancelaban mi reserva y me devolvían el dinero porque por un imponderable no podían recibir huéspedes y que como todavía faltaban 16 días para mi reserva (siendo que no comenzaba mis vacaciones con esa reserva sino que la finalizaba), yo tenía que ocuparme de encontrar un nuevo lugar. Mi reserva era de dos días de un fin de semana largo de 4 días, por lo cual no es tan sencillo encontrar alojamiento, requiere de tiempo para averiguar, investigar, decidir, y además requiere que tenga que tener dinero disponible para pagar porque como mi pago había sido por tarjeta ellos me realizarían la devolución por el mismo medio. Corresponde que el hotel reubique a los pasajeros en un alojamiento de similares características o superior, pero es una tarea que tienen que hacer ellos. La excusa era que el abogado les había indicado que tenían que decir eso. Pedí que me llamara un encargado y me diera una solución, nada de eso sucedió. Las veces que hablé recibí un total desinterés y destrato por parte de los empleados. Ahora están en refacciones para volver a abrir pero mi recomendación es que NO elijan este hotel para evitar circunstancias desagradables. Por otro lado, también es importante dejar de llamar imponderables o hechos fortuitos a cuestiones que se pueden evitar llevando los controles que se tienen que llevar para garantizar la seguridad de todos.