Chongqing Muyunsi Hotel (Chongqing Jiefangbei Pedestrian Street) 후기

숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 고객님의 피드백에 대해 판매자가 몇 마디 말씀을 드려야 합니다. 호텔에서 저희와 소통하지 않으셨다면, 불만족스러우시면 적시에 알려주시기 바랍니다. 문제를 처리하는 방법은 무엇입니까? 먼저, 체크인 전, 체크인 전 선택하실 수 있도록 객실 2개를 안내해 드립니다. 마음에 들지 않으시면 체크인하지 않으셔도 됩니다. 둘째, 사진에 언급된 바닥 먼지에 대해서도 전혀 맥락을 벗어나서 가져가셨습니다. 특히 저희 방 소파를 침대 창쪽으로 옮기셨는데, 소파 밑에 먼지가 조금 있을 수도 있어서 저도 가져왔습니다. 걸레 하나를 들고 청소를 도와달라고 하더군요. 직접 걸레질을 하겠다고 하시고, 걸레질을 한 뒤 구석에서 사진을 찍어 놓으셨는데요. 각도가 달라서 찍을 소재가 없는 것 같네요. 나는 다른 손님들이 당신의 완전히 잘못된 행동을 이해할 것이라고 믿습니다. 셋째, 2호선 교통이 불편하다고 말씀하셨는데, 2호선에서 경전철 하차 후 20미터 거리에 저희 호텔까지 에스컬레이터가 있다는 말을 처음 들어보셨습니다. 아이 두 명을 여기로 데려오려면 짐이 더 필요할 수도 있으니 이전에는 경전철을 교통수단으로 선택하지 말고 택시를 이용했어야 했습니다. 버스에서 내릴 때에도 수하물을 직접 찾아야 합니다. 넷째, Jiefangbei의 간식이 맛이 없습니까? 먹고 싶은 것을 찾지 못했거나 실제로 맛있지 않은 것을 맛 보았지만 여기서 말씀하신 것은 맛이 없는 것인지 묻고 싶습니다. 너., 하나하나 먹었어? 다섯째, 여기 4일 동안 방을 예약하셨는데요, 체크인 후 4일 동안 예약한 방이 마음에 들지 않으면 나중에 다른 방으로 바꾸셔도 된다고 말씀드렸는데요. 아니면 말씀하신 대로가 아닙니다. 만족하셨으나 저희에게 문제를 보고하지 않으시거나, 체크아웃 또는 다른 방으로 변경하라고 저희와 연락을 주셨는데도 4박 4일 동안 묵으셨습니다. 여섯째, 지난번 댓글을 보고 이전 호텔과 다른 숙소에 문제가 있어서 개인적인 감정을 토로하려고 찾아왔습니다. 우리는 모두 성인이지만 때로는 개인적인 감정을 통제해야 할 때도 있습니다. 문제에 대해 소통해야만 문제를 진정으로 해결할 수 있습니다.