최근 몇 년간 묵었던 인터콘티넨탈 호텔 중 가장 만족스러웠습니다. 차에서 내리는 순간부터 호텔의 진심어린 서비스를 느낄 수 있습니다. 체크인부터 떠날 때까지, 우리가 문을 지날 때마다 직원이 다가와서 우리를 맞이하고 도움이 필요한지 물었습니다. 그들은 우리의 짐을 옮겨주고 우리가 하는 질문에 답해주었습니다. 제가 묵는 동안 만난 모든 직원들이 따뜻하게 맞아주었습니다. 나는 가장 바깥쪽 책상에 앉은 소년과 가운데에 앉은 안경을 쓴 소녀에게 깊은 인상을 받았다. 그들은 휴가철에 객실 점유율이 매우 높았음에도 불구하고 제가 원하는 객실 조건을 충족시키기 위해 최선을 다했습니다. 산과 강의 전망이 모두 보이는 객실이 매우 만족스러웠고, 특히 야경이 훌륭했습니다. 이그제큐티브 라운지의 직원인 맨디, 레인, 프레야, 멜레디, 켈레시, 서머는 서비스에 인내심이 많고 세심했습니다. 그들은 우리를 위해 늦은 체크아웃 시간을 조정해 주었고, 전날 너무 늦게 돌아와서 놓친 애프터눈 티 타임을 체크아웃 이후로 옮겨 주었습니다. 그들은 정말 가족처럼 배려심이 많았습니다.
호텔의 위치가 매우 편리합니다. 아래층에는 라플스 시티 쇼핑몰이 있어 휴가철에 식사와 쇼핑을 하기에 매우 편리합니다. 유일한 단점은 객실 하드웨어와 시설의 유지관리입니다. 변기는 반자동이라 자동으로 물이 내려가지 않고, 샤워실과 욕조의 물이 빠지는 속도가 약간 느립니다.
모든 직원의 노고에 진심으로 감사드립니다. 특히 휴일 동안 높은 수준의 서비스를 유지하는 것은 드뭅니다. 저는 충칭 인터컨티넨탈을 제 가족과 친구들에게 꼭 추천할 것입니다. 왜냐하면 여러분은 그럴 자격이 있기 때문입니다❤️
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