충칭 베이베이 반얀트리

호텔은 진윈산 근처에 위치해 있어 조용합니다. 객실에 온천이 있으며, 수영장과 공용 수영장도 훌륭합니다. 하우스키퍼 샤오 류 씨의 서비스에 감사드립니다. 조식은 풍성하고 다양하며 맛도 좋습니다. 온천 외에도 귀여운 반려동물 공원, 한복 체험 등 다양한 프로그램이 마련되어 있어 가족 여행에 적합합니다.

반얀트리 충칭 베이베이는 진윈산 기슭에 위치해 있습니다. 이틀 동안 기온이 유난히 높았고, 햇볕이 강렬해서 온천욕을 하다 땀을 많이 흘렸습니다. 호텔에 일찍 도착했는데 방이 아직 준비되지 않아서 먼저 식당으로 가서 식사를 했습니다. 프런트 데스크의 밀라 씨가 제때 연락을 주셔서 방이 준비되었다고 알려주셨습니다. 서비스 정신이 정말 대단했습니다. 이번에는 뷔페가 없어서 조금 아쉬웠지만, 음식 배달도 잘 되었고 시간도 잘 맞춰주셨습니다. 기회가 된다면 다시 묵을 생각입니다!

아주 편안하고 여유로운 여행이었습니다. 온천은 아늑했고, 직원들은 열정적이고 적극적이었습니다. 하우스키퍼인 앨런은 정말 훌륭했습니다. 객실 시설과 호텔 액티비티를 소개해 주시고 필요한 사항을 물으셨습니다. 원래는 다음 날 호텔 액티비티에 참여하려고 했는데, 아침에 비가 와서 그냥 방에 누워 있고 싶었습니다. 하우스키퍼인 앨런은 저희가 맛볼 수 있도록 갓 딴 월계수 열매를 객실로 보내주셨고, 체크아웃 시간도 늦춰주셨습니다. 다음에 온천에 몸을 담그고 휴식을 취한다면 저는 여전히 반얀트리를 선택할 것입니다. 정말 최고입니다!

충칭 반얀트리 온천 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 하우스키퍼인 앨런 펭 린린 씨는 정말 열정적이었습니다. 체크인 첫날부터 체크아웃까지 저희와 함께해 주셔서 정말 감동했습니다! 맡은 바에 충실하고 훌륭한 서비스를 제공해 주셨습니다. 식사, 호텔 프로젝트 엔터테인먼트, 태극권 바단진 수련, 월계수 따기 등 모든 것을 함께해 주셔서 반얀트리에서 즐거운 주말을 보낼 수 있었습니다.

반얀트리 충칭에 보내는 진심 어린 말: 깊은 사랑, 날카로운 비난 여러 도시에서 반얀트리에 묵어본 오랜 고객으로서 이번 투숙 전에는 기대가 컸지만, 투숙 후에는 복잡한 심경을 느꼈습니다. 특히 휴가철에는 인력과 비용 부담이 커 고급 호텔을 운영하는 것이 쉽지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 이번 경험은 많은 문제점을 노출시켰고, 이 문제를 진지하게 받아들이기를 진심으로 바랍니다. 먼저 가격과 멤버십 혜택에 대해 이야기해 보겠습니다. 씨트립에서 예약한 2,399위안 2박 패키지는 원래 가격보다 유리하지만, 휴가철에는 1박당 600위안이라는 가격 차이에 1,688위안짜리 반얀트리 멤버십 카드를 구매했는데, 이는 실제로 상당한 금액이었습니다. 마땅히 누려야 할 서비스 업그레이드를 누릴 수 있을 거라고 생각했지만, 프런트 데스크에서 씨트립 예약은 객실 업그레이드에 포함되지 않고 체크아웃이 지연되었다고 말했습니다. 여러 차례 연락을 주고받았지만, 결국 4시까지 미루기로 했습니다. 하지만 "공식 채널 예약 고객만 멤버십 혜택을 이용할 수 있다"는 답변을 들었습니다. 호텔 측에서 여러 채널의 정책을 조율하려는 것은 이해하지만, 소비자 입장에서는 지불하는 모든 금액에 상응하는 가치가 있어야 합니다. 이러한 "획일적인" 접근 방식은 기존 투숙객들에게 차별적인 대우를 받는다는 느낌을 줍니다. 객실의 하드웨어는 장점과 단점이 모두 있습니다. 산 전망의 발코니 온천 수영장은 정말 힐링이 되고, 수영장 옆 한방 온천 수영장 디자인도 매우 세심하지만, 시설은 노후하고 화장실 청소가 제대로 되지 않았으며 침구는 눈에 띄게 얼룩져 있습니다. 이러한 세부적인 사항들은 브랜드 포지셔닝에 전혀 부합하지 않습니다. 더 위험한 것은 발코니에 있는 말벌집입니다. 접촉 후 적절한 조치를 취했지만, 안전 위험 요소는 사전에 점검했어야 합니다. 케이터링과 서비스 측면에서 중식당의 가격은 브랜드 기준에 부합합니다. 산청 맥주는 작은 병에 28위안, 소고기 조각은 뿌리에 28위안입니다. 재료비와 인건비가 비싼 것은 이해하지만, 맛은 가격에 비해 부족합니다. 객실 내 음료와 간식 가격도 전반적으로 높습니다. 아침 식사용 요구르트는 분유를 넣어 만들고, 웨이터는 손님에게 직접 테이블을 옮기고 식탁보를 깔도록 합니다. 이러한 세심한 부분들이 고객 경험에 큰 영향을 미칩니다. 비 오는 날 야외 나무 산책로는 진흙투성이이고, 수영장의 날벌레는 제때 청소되지 않으며, 물의 흐름도 너무 빠릅니다. 자연 경관을 세심하게 조성한 것은 분명하지만, 세부적인 관리는 아직 개선의 여지가 많습니다. 반얀트리의 열렬한 팬으로서, 이 글을 쓰는 것은 억울함을 토로하려는 것이 아니라, 충칭 지점이 더욱 발전하기를 진심으로 바랍니다. 산과 수자원은 독특한 자원입니다. 서비스 표준화와 인간적인 디테일에 더욱 힘쓴다면, 고객들이 진정으로 편안함을 느낄 수 있는 리조트가 될 것이라고 확신합니다. 다음번에 또 다른 변화를 볼 수 있기를 기대합니다! 가정부장님도 정말 친절하세요!

좋아요👍 가볼만한 곳이에요 시설: 시설은 잘 관리되고 있으며, 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 아침 식사가 풍성해서 배가 부르네요. 저는 점심을 먹지 않았지만, 밤에 배가 고프지 않았습니다. 국수를 만든 여인은 미소가 가득하고, 예의 바르고, 열정적이었습니다. 서비스: 매우 좋음, 매우 좋음, 매우 좋음! 저를 맞아준 하우스키퍼인 밀라는 친절하고 상냥했습니다. 그녀는 저에게 신속하게 소통해 주었고, 문제가 있을 때마다 피드백을 주었습니다. 그녀는 또한 근처에서 할 수 있는 외출과 활동에 대한 제안도 해주었습니다. 저는 그것들을 모두 좋아했습니다. 팬을 만드는 건 정말 흥미로운 일이죠. 환경: 노천온천은 자연과 어우러져 있으며, 진윈산의 아름다운 풍경을 감상할 수 있습니다. 자연환경이 매우 좋습니다. 호텔의 중국식 장식은 싸구려 스튜디오 스타일의 인공적인 복고풍 풍경과 달리 여전히 시대에 뒤떨어지지 않았으며, 매우 사진에 잘 찍힙니다. 1시간 특별 한복 체험: 12시에 체크아웃하고 사진을 찍으러 갔습니다. 사업이 호황을 누리고 있으므로 일찍 가서 등록을 위해 줄을 서는 것이 좋습니다. 메이크업 아티스트는 매우 숙련되어 있고, 사진작가 역시 매우 헌신적입니다. 그녀가 찍은 사진은 내가 원했던 사진이에요. 저는 그것들을 너무 좋아해서 결국 전부 다 샀습니다. 하하