1. 호텔의 전반적인 하드웨어 시설은 평범하고, 객실 하드웨어가 열악하고, 장식이 단순하고 재료가 열악하고, 칫솔이 세게 닦을 때 잇몸이 아프고, 종이 슬리퍼, 테이블과 의자도 아니고, 방이 좋지 않습니다. 가격을 일치시킵니다.
2. 방 청소가 필요한지 매일 물어보세요. 청소 표시등이 켜져 있고 청소 표시가 걸려 있어도 사람들이 전화해서 방에 없는지 물어봐야 합니다. 방 청소는 호텔이 매일 해야 하는 일 아닌가요?
3. 매일 밤 11시에 수영장 음악이 흘러나오고, 방은 방음이 잘 되지 않습니다.
4. 발코니 문 잠금장치를 흔들면 미끄러져 열릴 수 있습니다. 호텔은 외진 곳에 위치해 있어 밤에는 조금 위험할 수 있습니다.
5. 이틀 전에 예약한 방은 원래 3박 예정이었는데 예약할 때 날짜를 잘못 선택해서 나중에 5분 안에 씨트립에 전화해서 도움을 요청하고 호텔에 연락했어요. 어젯밤 취소가 가능한지 여부에 대해 씨트립의 서비스가 매우 좋습니다. 이틀간 연락을 했지만 호텔에서 수정에 동의하지 않아 다음 티켓 일정을 조정해야 했습니다. 그러다보니 어젯밤 정오쯤에 호텔에서 전화해서 체크아웃을 하라고 하더군요. 정말 재밌네요. 전에는 동의하지 않았는데 알고 보니 금요일에 일이 많아서 우리가 확인해 보라고 하더군요. 체크아웃은 고객이 나중에 일정을 변경할 수 있는지 여부에 관계없이 결제가 완료된 후 환불되지 않는 체크아웃입니다.
6. 호텔 서비스 직원은 모두 매우 훌륭합니다. 유일한 사람은 이상한 태도를 가진 남자 호텔 매니저일 수 있습니다. 그는 매일 전화하여 방 청소를 요청하고 일찍 체크아웃하도록 요청하는 사람입니다.
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