sknosey
2024년 4월 27일
무료 아침 식사는 정식 뷔페가 아니라 계란을 선택하고 일반적으로 튀긴 감자와 쇠고기 버거 패티 또는 소시지 조각으로 구성됩니다. 나머지는 작은 요거트와 토스트용 빵이었고, 아니면 직접 와플을 만들 수도 있었습니다. 차 커피와 핫 초콜릿이 있습니다. 시리얼과 죽이 있었는데 가끔은 너무 묽어서 먹기 아까울 때도 있었어요.
방에 차는 없고 커피만 있어요. 기계에는 일회용 트레이가 있었지만 다 떨어졌기 때문에 9일 동안 차와 커피를 위해 같은 트레이를 사용했습니다(조식실에서 티백을 받았습니다). 하우스키핑 서비스는 처음 요청한 내용을 제공하지 않았으며 심지어 두 번째 요청한 내용도 제공하지 않았습니다. 원하는 것이 오후 2시에 요청하면 그 후 오후 9~10시까지 두어 차례 쫓아가면 얻을 수 있다.
체크아웃 시간에 관해서도 많은 혼란이 있었습니다. 저는 자동 체크아웃 시간 연장을 제공하는 로열티 프로그램의 회원입니다. 매니저가 나한테 줬는데 나중에 유료 연장을 하려고 다시 갔더니 카운터 뒤의 다른 남자가 전력 여행 중이었음이 분명했고 그 전날부터 내가 그걸 받지 말았어야 했다고 말하기 시작했다. 관리자였기 때문에 철회할 수는 없었지만 철회할 수 있었고 저는 한 시간만 시간을 받고 그 후에는 시간당 25달러를 청구해야 했습니다. 그는 단지 걱정과 괴로움을 야기할 기회를 보고 그렇게 한 비열한 악의적인 사람이었습니다. 보관할 짐이 있었고 비행 시간이 늦어서 정오에 체크아웃하기 위해 짐을 꾸릴지, 아니면 1시, 2시, 3시, 4시(그들은 항상 나를 혼란스럽게 만들었습니다)인지 알아야 했습니다. 서비스에 별 1개를 주었습니다. 전혀 전문적이지 않고 유치하고 악의적입니다. 제가 짐을 싸야 하고 할 일 일정이 있는지 며칠 전과 그 전날에 체크아웃 연장을 준비했는데 그들이 저를 혼란스럽게 만들었나요? 내가 가본 호텔 중 최악의 서비스. 힐튼은 더 이상 5성급 경험이 아닌 것 같습니다. 서비스 별 1개.
원문번역제공: Google