홀리데이 인 청두 친황

호텔에 대해서는 거의 언급하지 않습니다. 이번에는 청두 진황 홀리데이 호텔에 5박을 묵었는데, 조금 길었는데, 호텔에 대한 깊은 경험을 했기 때문에 최근에는 호텔이 더 편리해졌습니다. 저는 이 호텔을 선택했습니다. 저는 InterContinental 회원인데 이번에 Ctrip에서 주문했습니다. Ctrip 다이아몬드 회원이 무료 객실 업그레이드와 조식을 즐길 수 있다는 것을 알고 InterContinental 앱에서 주문하지 않았습니다. 방에 묵고 이틀째 밤에 감기에 걸렸습니다. 실제로 방의 난방 통풍구에서 자연풍이 불어와서 하룻밤 동안 온도를 28도로 조정했는데도 공기 배출구는 여전히 자연풍이었습니다. 바람이 딱 맞았네요. 청두의 기온은 요 며칠 사이에 5~6도 정도로 많이 떨어졌는데, 감기에 걸린 건 북쪽의 영하 5~6도 정도 되는 것 같아요. 이 문제를 프론트 데스크에 신고하세요. 객실의 유선 전화를 사용해도 씨트립으로 전화할 수 없습니다. 아래층에도 연결되지 않았습니다. 몸이 안 좋아서 프론트에 전화를 했는데 다음날 프론트에 전화가 무음 모드라서 전화를 못 받았다고 하더군요. 엔지니어링 부서가 에어컨을 다루기 위해 방으로 갔습니다. 문제는 호텔 매니저가 오후에 전화를 해서 호텔의 낮은 점유율로 인해 난방이 제한되어 있고 항상 켜지지 않는다고 설명했습니다. .. 사과의 의미로 과일 접시를 보냈습니다. 오후에 방으로 돌아왔을 때 에어컨 문제가 아직 해결되지 않은 것을 발견했습니다. 실제로 웨이터가 이불을 가지고 와서 이불을 추가해 달라고 했습니다. 이불에 문제가 있는 걸까요? 호텔 객실 이용률 문제가 투숙객과 어떤 관련이 있나요? 적은 금액의 객실료를 지출하면 내가 누릴 수 있는 권리와 서비스를 누릴 수 없는 걸까요? 방의 에어컨 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 마침내 전기 히터를 보내 문제를 급히 해결했습니다. 그 후 며칠 동안 객실 청소도 매우 형식적이고 부주의했음을 발견했습니다. 카펫의 먼지가 흡수되지 않았고 침대 옆 탁자의 얼룩이 닦아지지 않았으며 때로는 세면 도구 세트가 완벽하지 않은 경우도 있었습니다. 이는 체크인할 때 생수를 더 많이 넣어야 한다는 의미이기 때문입니다. 생수를 더 많이 넣는 사람도 있고, 두 병만 넣는 사람도 있습니다. 호텔 에어컨 때문에 감기에 걸렸습니다. 게다가 5박 연속 숙박을 하게 되었는데, 어떤 혜택을 누릴 수 있을지 고민하다가 프런트와 상의했습니다. 욕조가 있는 방으로 바꿔줄 수 있는지 물어보니 뜨거운 물로 목욕을 하고 싶다고 하더군요. 프런트에서 방이 꽉 차서 나중에 체크아웃해야 한다고 하더군요. 욕조가 있는 킹베드룸을 예약할 수 있다는 씨트립.. 그냥 무식한 것 같던데, 원래는 며칠 더 묵어야 해서 호텔을 바꾸기로 셋이서 뒤를 돌아보며 웃었다. 프런트 직원이 나한테서 돌아섰을 때 (동료가 그걸 보고 이런 말을 하더군요.) 네, 제가 왜 돈을 줘야 합니까? 솔직히 저도 인터컨티넨탈 호텔의 선배입니다. 전국 각지의 호텔에 머물렀는데 Chengdu Qinhuang Holiday Hotel과 같은 프론트 데스크 직원의 품질을 본 것은 처음입니다. 지난 며칠 동안 직원이 들어오고 나갔습니다. 내가 묵는 호텔의 프런트 데스크는 언제나 자유롭고 캐주얼한 느낌이었다. 호텔은 시보시티 주변에 밀집되어 있는데, 처음에는 모두 인터컨티넨탈 브랜드 때문에 숙박을 선택했지만, 손님을 충분히 배려하지 않는 이런 호텔은 앞으로 점차 경쟁력을 잃게 될 것이라고 생각합니다.

아내와 미팅을 하러 나갔다가 마침 결혼기념일이 되어 프런트에서 잡담을 나누다가 방에 돌아와서 방 장식을 보니 ​​아내는 내가 정리한 줄 알았다. 프론트 데스크의 남동생에게 감사드립니다. 신사는 매우 배려심이 깊어서 많은 호텔에 머물렀고 이번에는 이렇게 영리한 귀염둥이를 키워준 호텔에 감사드립니다. . 그것은 굉장.

컨퍼런스 참석차 출장 중이었는데 미리 온라인으로 방을 예약했습니다. 객실 장비와 시설은 출장객에게 매우 적합합니다. 테이크아웃을 주문하면 로봇이 위층으로 배달해 준다는 점은 좋은 소식입니다. 겨울.