Xizang Hotel Chengdu

此次成都行一共住了三個酒店， 麗茲卡爾頓，香格里拉還有西藏飯店， 説真的豪華程度比不上前兩家，但最打動我們一家的是西藏飯店，有人文， 有家的感覺。服務員發自內心的想你所想， 不是服務好讓你幫忙寫個點評。 一個來了內心就很平靜，給予慰藉的神奇場域。 聽説一樓的文化長廊都是董事長自己設計的。 千萬不要錯過藏服的體驗。 工作人員義務幫我拍了好久。書院也一定要去坐坐。氣場太好了。

酒店新裝修的還是不錯。最大的不滿意是國慶期間雖然天氣已經涼爽了，但酒店房間內仍然十分悶熱，而酒店居然沒有空調（空調衹能送風），向客房服務員、樓層管理人員、前台統統反饋這個情況後，都是説去問問，最後沒有一個人給我們反饋，空調當然是不能製冷，兩個晚上都是在悶熱中入睡！

底藴深厚的寶藏酒店，濃濃的藏族風情，入店即縈繞着好聞的藏香，房間裝飾附有藏族風情，茶具茶葉也極具特色。早餐的藏麪和酥油茶每日必嘗，還可自製藏粑。大堂吧還可體驗搓香。非常好的入住體驗。

整體不錯，前台小哥哥還是很温柔的，辦理入住手續也很快，房間淋浴也很大。小缺陷就是：電梯裏遇到工作人員比較冷漠，不會主動跟客人打招呼。選房間大家一定不要選靠馬路的，太吵啦。真的太吵啦。

服務周到又熱情，酒店既有藏族元素又有現代感的格調非常有特色，房間高檔温馨 ，乾淨舒適，餐廳的自助餐也有藏式特色！那！

我是一個人來成都出差，順便見朋友玩的。選擇西藏飯店也是之前小夥伴推薦，我也是實際看過房，所以確認國慶要到成都就果斷定了西藏飯店的房間。從進入酒店開始，禮賓部、前台、客房工作阿姨，您能無時無刻的感受到他們對於您的熱情，專業和細緻。 酒店地理位置在一環以內，出門打車賊方便，100米以內一個龍上城，400米一個金牛萬達，吃喝不愁，文殊院也好近的。 酒店是老牌的五星酒店，2020年重新裝修了，更有藏式風格設計的小心思~~ 幾件小事如下： 1、我一開始指定了用腳對腳的雙標間，但在入住時提到，最後一晚友人來住需要加床，酒店給我的升級了樓層，主動換了房間，並且不用自己搬運行李 2、有一天跟團需要路早，菜品也是比較豐盛，提前了領取路早的時間也可以安排 3、酒店的禮賓部太給力了，10月4日當天暴雨，我和友人蔘加完活動回到酒店已經夜間11點了，但整天沒有進食，我們又出門覓食了，結果在凌晨1點30分想要返回的時候遇到大暴雨，路上出租都不載客，叫車軟件前後等了20分鐘，依舊需要等200位以上的客人。我們向酒店求助，他們先後詢問了自己的車隊司機、常用的外派用車，最後工作人打車來我們的點，接我們，總算在2點平安回到了酒店， 總之，西藏飯店作為團隊酒店，我肯定極力推薦，作為自己出遊的酒店，首選！！

It is a nice hotel to stay in with excellent service from the hotel staff. Will come back soon.

已經晚了可他們，為了給客人提供最好的環境和最舒適的環境還在工作！酒店的地磚光亮如新！房間的衞生乾淨整潔！早餐晚餐自助餐也很豐富，最重要的是工作人員很有親和力！ 圖中那碗麪是晚餐自助餐的廚師特意為生病的小朋友做的，非常感謝🙏🏻

首先表揚酒店工作人員的主動服務意識。用完早餐出來後，不知道去電梯間的路，有路過的服務人員主動過來詢問是否需要幫助，並且指明路線。 房間贈送的手工線香體驗，餘師傅的手工線香服務令人驚歎，他的技藝不僅精湛，而且充滿創意。在製作線香的過程中，他展現了對每一個細節的關注和熱愛。他精選的香料搭配獨特，讓線香散發出一種獨特的香氣，令人心曠神怡。與此同時，他還不厭其煩地向客人傳授制香的技巧和知識，讓整個過程充滿了教育性和互動性。餘師傅的手工線香服務不僅是一次香氛之旅，更是一次深入瞭解傳統工藝和文化的體驗。我對他的服務和專業水平讚不絕口，在這裏強烈推薦。 地理位置也算比較方便，距離文殊院不遠，步行10多分鐘。 對於衞生方面，房間垃圾桶不套垃圾袋讓我懷疑酒店的清潔程度略顯不足，也可能是為了環保。 其他的衞生情況，無論是床品還是用具都算不錯，可以給5分。 房間有一些異味，但是可以開窗通風，也可以打空氣循環系統，過一個小時就沒有異味了，這點問題微不足道。不與其他酒店進行比較的話，也可以打5分。 不得不説，餐廳提供的早餐味道是值得推薦的，而且種類豐富程度也超出預期。非常滿意，打5分。 但是在早餐服務方面，一定是由於上級主管人員的管理水平低下（平時對員工缺少關懷且要求苛刻或過於壓榨）導致員工對待自身工作認同感較差，有大量客人在場的情況下互相交流對工作的不滿。儘管沒有特別出色的表現，但員工們勉強表現出基本的禮貌和熱情，對客人提出的問題能夠及時拒絕。服務人員打5分，管理者3分。 總的來説，西藏飯店應該給五星評價。因為確實值得推薦，下次有機會，我還是會選擇住在這裏。 提出這些小問題，衹是想幫助酒店做得更好。